Q&Aナンバー【0007-9628】更新日:2010年1月30日

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[ウイルスバスター2009] 赤色の枠で「メールのセキュリティ上の脅威が見つかりました」と表示されます。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2009年冬モデルFMV-DESKPOWER CE/E37N、他・・・
対象OS
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Professional
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional

質問

メール検索機能によってウイルスが検索され、「メールのセキュリティ上の脅威が見つかりました」と表示されました。

回答

受信メール、送信メール、Webメールの検索中にウイルスが見つかり、駆除 / ファイル削除の処理ができなかった場合に、次のメッセージが表示されます。

  • 受信 / 送信メールでウイルスが見つかった場合

    メールのセキュリティ上の脅威が見つかりました
    メールで受信したファイルの中にセキュリティ上の脅威が見つかりました。

    送信/受信メールでウイルスが見つかった場合 - メールのセキュリティ上の脅威が見つかりました

    このメッセージが表示された場合は、ウイルスが見つかったファイルは処理されていません。
    受信したメールの添付ファイルを開くとウイルスに感染する恐れがあります。

    メールは開かずに削除することをお勧めします。

  • Webメールでウイルスが見つかった場合

    メールのセキュリティ上の脅威が見つかりました
    メールで受信したファイルの中にセキュリティ上の脅威が見つかりました。
    このメッセージをただちに削除してください。

    Webメールでウイルスが見つかった場合 - メールのセキュリティ上の脅威が見つかりました。このメッセージをただちに削除してください。

    このメッセージが表示された場合は、ウイルスが見つかったファイルは処理されていません。
    ダウンロードした添付ファイルを開くとウイルスに感染する恐れがあります。

    ファイルは開かずに削除することをお勧めします。

ご参考

提供元のトレンドマイクロ株式会社のホームページで情報を公開しています。

トレンドマイクロ株式会社 サポート情報 [ソリューションID:2064024]
赤色の枠で「メールのセキュリティ上の脅威が見つかりました。」と表示されたときは(新しいウィンドウで表示)
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2064024.aspx

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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