このページの本文へ移動

Q&Aナンバー【0007-9732】更新日:2012年8月15日

印刷する

このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)

きれいに印刷できません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • すべて

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

かすれたり、特定の色が印字されなかったりするなど、きれいに印刷できません。

回答

きれいに印刷できない場合の確認項目は、次のとおりです。

重要
プリンタを正しく使うには、プリンタに添付の取扱説明書が必要です。
お手元に用意したうえで、確認項目をご覧ください。


1番目の確認項目プリンタの設置場所を確認する


プリンタの設置場所が水平でなかったり、設置場所とプリンタの間に何か物が挟まれていたりすると、プリンタ内部に無理な力がかかりプリンタが歪むため、印刷や紙送りに影響することがあります。

水平で安定した場所にプリンタを設置し、きれいに印刷できるかどうかを確認します。


2番目の確認項目ヘッドクリーニングを実施する


インクヘッドは、インクを塗布する部分で、ここが目詰まりしていると、印刷がかすれたり、インクが出なかったりします。

ヘッドクリーニングを実施し、きれいに印刷できるかどうかを確認します。
ヘッドクリーニングを実施する方法については、プリンタに添付の取扱説明書をご覧ください。


3番目の確認項目インクを交換する


次の場合は、きれいに印刷できないことがあります。

  • インクがなくなっている場合

  • インクが正しくセットされていない場合

  • 古いインク、メーカー推奨品以外のインクを使用している場合
インクがなくなっていないか、正しくセットされているかどうかなどを確認します。
インクをセットする方法や、メーカー推奨品のインクについては、プリンタに添付の取扱説明書をご覧ください。


4番目の確認項目用紙を確認する


プリンタに対応していない用紙を使用したり、用紙が正しくセットされていないと、きれいに印刷できないことがあります。

プリンタに対応している用紙を使用しているかどうか、用紙が正しくセットされているかどうかを確認します。
プリンタに対応している用紙や、用紙をセットする方法については、プリンタに添付の取扱説明書をご覧ください。


5番目の確認項目提供元に問い合わせる


プリンタの設置場所や、インクの状態などを確認しても、きれいに印刷できない場合は、プリンタの状況に応じた対処が必要です。

プリンタの提供元にお問い合わせください。

この画面で出てきた用語新規ウィンドウが開きます

添付

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
ご意見など(400文字まで)

【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。
質問など回答が必要な場合は、下記のTwitterかメールサポートをご利用ください。

このQ&Aについて質問があるかたはTwitterまで Twitter窓口についての詳細はこちら

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

その他の便利なサービス(有料)