Q&Aナンバー【0009-7781】更新日：2014年11月26日
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[ポインティングデバイスドライバー] Synaptics ポインティングデバイスドライバー (64ビット版) Version 15.3.19.1（プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。
これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。
| 対象機種 | 2012年夏モデルLIFEBOOK AH40/H、他・・・ |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
次の機種に添付されている、Synaptics ポインティングデバイスドライバー (64ビット版) （プレインストール版 / Version 15.3.19.1）の再インストール方法を教えてください。
- 2012年夏モデル
- LIFEBOOK AH40/H、AH50/HN、AH53/H、AH53/HA、AH54/H、AH55/H、AH56/H、AH76/HN、AH77/H、AH77/HN、AH78/HA、AH78/HNA
LIFEBOOK PHシリーズ
回答
次の順序で、Synaptics ポインティングデバイスドライバーの再インストールとインストールの確認をします。 
外付けのマウスが接続されていると、再インストールが行えない場合があります。
再インストールを行う場合は、外付けのマウスは必ず外してください。
次の項目を順番に確認してください。
手順1アンインストール手順
次の手順で、ドライバーをアンインストールします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。 - 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
- 「コントロールパネル」が表示されます。
「プログラムのアンインストール」をクリックします。
表示方法が「大きいアイコン」または「小さいアイコン」の場合は、「プログラムと機能」をクリックします。 - 「プログラムと機能」が表示されます。
「名前」の一覧から、「Synaptics Pointing Device Driver」をクリックします。
「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。 - 「Synaptics ポインティング デバイス ソフトウェアを削除した後、コンピュータを再起動してください。」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
- アンインストールが開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。 - 「開いているアプリケーションをすべて終了して、このコンピュータを再起動してください。」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
- 「プログラムと機能」に戻ります。
「名前」の一覧に「Synaptics Pointing Device Driver」が表示されていないことを確認します。
- 「×」ボタンをクリックし、「プログラムと機能」を閉じます。
- 「スタート」ボタン→「
」ボタン→「再起動」の順にクリックします。
パソコンが再起動します。
手順2インストール手順
次の手順で、ドライバーをインストールします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「ソフトウェアディスク検索」→「ソフトウェアディスク検索（ハードディスク）」の順にクリックします。
- 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。 - 「リカバリ領域に保存されているソフトウェア一覧を表示します。」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
- 「ソフトウェアディスク検索」が表示されます。
「機種名」欄に、お使いの機種名が表示されていることを確認します。
表示されていないときは、「▼」ボタンをクリックし、表示される一覧からお使いの機種名をクリックします。
- 「種別」欄の「▼」ボタンをクリックし、表示される一覧から「入力装置」をクリックします。
- 「ソフトウェア」欄の「ポインティングデバイスドライバー（Synaptics）」をクリックします。
- 右側の「内容」欄の、「setup.exe」アイコンをダブルクリックします。
「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。 - 「ようこそ」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。
- 「使用許諾書の条項を確認する」と表示されます。
内容をよく読み、同意する場合は、「同意する」をクリックします。
- 「次へ」ボタンをクリックします。
- インストールが開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。
「デバイスドライバーのインストール」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。 - 「セットアップ完了」と表示されます。
「完了」ボタンをクリックします。
- 「これらの変更を適用するにはコンピューターを再起動する必要があります。」と表示されます。
「今すぐ再起動する」ボタンをクリックします。
パソコンが再起動します。
手順3インストールの確認手順
次の手順で、ドライバーのインストールを確認します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
- 「コントロールパネル」が表示されます。
「ハードウェアとサウンド」をクリックします。
表示方法が「大きいアイコン」または「小さいアイコン」の場合は、「マウス」をクリックし、手順4.に進みます。 - 「ハードウェアとサウンド」が表示されます。
「マウス」をクリックします。
- 「マウスのプロパティ」が表示されます。
「デバイス設定」タブをクリックします。
- バージョンを確認します。
正常にインストールされているときは、「デバイス設定」タブの中央上部に「Synaptics ポインティング デバイス のプロパティ - バージョン15.3.19.1 11Aug11」と表示されます。
- 「×」ボタンをクリックし、「マウスのプロパティ」を閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、「ハードウェアとサウンド」を閉じます。
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