リカバリメディアを購入する方法を教えてください。

FMVサポートのホームページからリカバリメディア購入の申し込みを行います。

リカバリメディア（USBメモリやディスク）を購入する手順は、次のとおりです。

画面は、2016年9月現在の情報です。

1. FMVサポートのホームページ内にある、「リカバリメディア有償サービス」のページを表示します。
   
   リカバリメディア有償サービス
   
   
2. 画面を下にスクロールし、「Webで申し込む」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
3. 「サービスご購入ページ お客様認証」と表示されます。
   「My Cloud ID またはユーザー登録番号」の入力欄に、My Cloud ID、またはユーザー登録番号を入力します。
   
   
   
   
4. 「パスワード」の入力欄に、パスワードを入力します。
   
   
   
   
5. 「認証」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
6. 「ユーザー登録された製品一覧」と表示されます。
   リカバリメディアを購入するパソコンの項目にある「○」をクリックします。
   
   
   
   
7. 「サービスを選択」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
8. 「サービス選択（PC保証アップグレードサービス、リカバリメディア有償サービス）」と表示されます。
   「リカバリメディア有償サービス」の「リカバリメディア有償サービス」をクリックします。
   
   
   
   
9. 「カートに入れる・見積作成」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
10. 「ご選択いただきました商品」と表示されます。
    「リカバリメディア有償サービス」が表示されていることを確認します。
    
    
    
    
11. 「購入手続きへ」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
12. 「お支払い方法」と表示されます。
    お支払い方法をクリックして選択します。
    
    お支払いには、次の方法があります。
    
    
    • 銀行振込（前払い）
      
      
    • My Cloud プレミアムカード・My Cloudカード・AzbyClubカード（オリコ）
      
      
    • クレジットカード（My Cloud プレミアム カード・My Cloud カード・AzbyClubカード以外）
      
      
    • 楽天ペイ（旧：楽天ID決済）
      
      
    • 分割払い
      
      
      アドバイス

      分割払いは、個人のお客様向けのサービスです。
      「リカバリメディア有償サービス」を単体でお申込みいただいた場合は、利用金額の条件（3万円以上）に満たないため、分割払いを選択できません。

      
      
    • コンビニ振込み（前払い）
      
      
    • ジャパンネット銀行　※2021年1月29日終了
      
      
    • みずほダイレクト
    
    
    
    
13. 「次へ進む」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
14. 選択したお支払い方法によって、次に表示される画面が異なります。
    
    
    • 「My Cloud プレミアムカード・My Cloudカード・AzbyClubカード（オリコ）」または「クレジットカード（My Cloud プレミアム カード・My Cloud カード・AzbyClubカード以外）」を選択した場合
      
      「クレジットカード情報」と表示されます。
      「カード番号」、「有効期限」、「セキュリティコード」、「お支払い方法」を入力します。
      
      
      
      
    • 「銀行振込（前払い）」、「コンビニ振込み（前払い）」、「みずほダイレクト」、「楽天ペイ」を選択した場合
      
      次の手順に進みます。
    
    
15. 「ご注文者様情報」と表示されます。
    必要な項目を入力します。
    
    
    
    
    アドバイス

    • すでに登録している情報が反映されている場合は、間違いや不足がないかどうかを確認し、必要に応じて修正、入力してください。
      
      
    • お届け先がご注文者様情報と異なる場合は、「お届け先情報」の「別のお届け先を指定する」をクリックし、必要な情報を入力します。
      
      
    • ユーザー登録の情報を変更する場合は、「ユーザー登録・MyCloud会員登録情報」の項目を必要に応じて修正、入力してください。

    
    
16. 「次へ進む」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
17. 「ご注文の商品・お支払金額・ご注文者様／お届け先情報をご確認ください。」と表示されます。
    表示されている内容に間違いがないかどうかを確認します。
    
    
    
    
    アドバイス

    「お支払い方法」欄に、ご選択いただいたお支払い方法が表示されます。

    
    
18. 「法的情報（サイト利用条件、個人情報・セキュリティ、販売規約、支払条件）」をクリックして内容をよく読み、読み終わったら「×」ボタンをクリックして閉じます。
    
    
    
    
19. それぞれの内容に同意する場合は、「法的情報（サイト利用条件、個人情報・セキュリティ、販売規約、支払条件）に同意する。」をクリックし、チェックを付けます。
    
    
    
    
20. 内容に間違いがなければ、「ご注文確定」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
    アドバイス

    楽天ペイでのお支払いを選択した場合は、「楽天IDでお支払い」ボタンをクリックし、楽天サイトに移動して、楽天サイト上でのログインおよびご購入の手続きを行ってください。
    
    
    

    
    
21. 「ご注文ありがとうございました。」と表示されます。
    銀行振込（前払い）など、注文完了後にお支払い手続きが必要な場合は、表示される画面の情報に従います。
    
    
    （銀行振込（前払い）を選択した場合の例）