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Q&Aナンバー【0106-6328】更新日:2012年5月17日

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ファイルやフォルダーを開こうとすると、「ショートカットエラー」 が表示されます。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 7
  • WindowsVista
  • Windows XP
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows 98
  • Windows 95

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

ファイルやフォルダーを開こうとすると、「ショートカットエラー」 が表示されます。
対処方法を教えてください。

回答

このメッセージは、元のファイルやフォルダーが削除(または移動)されているショートカットアイコンをクリックした場合に表示されます。

「ショートカットエラー」が表示
(Windows 7の例)

このメッセージを表示されないようにするには、エラーメッセージが表示されたショートカットアイコンを削除し、新しくショートカットアイコンを作成し直します。

アドバイス

  • ショートカットアイコンとは、ファイルやフォルダへの近道を設定する機能をもったアイコン(ファイル)です。
    作成すると、元のファイルやフォルダーのアイコンの左下に、矢印が描かれたアイコンが作成されます。

    ショートカットアイコン

  • 「このショートカットが参照する項目 '(元ファイル名または元フォルダー名)' は、削除されていますが、ごみ箱から復元できる可能性があります。」と表示された場合は、「元に戻す」ボタンをクリックすることで、元のファイルやフォルダーを復元できる可能性があります。

    「元に戻す」ボタンをクリック


手順1ショートカットアイコンを削除する

次の手順で、エラーメッセージが表示されたショートカットアイコンを削除します。

アドバイス
現在、「ショートカットエラー」が表示されている場合は、「×」ボタンをクリックし、「ショートカット エラー」を閉じます。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. ショートカットアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    右クリック→表示されるメニューから「削除」

    アドバイス
    「ショートカットの検索」が表示された場合は、そのつど「キャンセル」ボタンをクリックし、「ショートカットの検索」を閉じます。

    ショートカットの検索

  2. 削除を確認するメッセージが表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    「ショートカットの削除」が表示

    アドバイス
    表示されるメッセージは、お使いのOSによって異なります。

    • ショートカットの削除

    • ファイルの削除

    • ファイルの削除の確認

  3. ショートカットアイコンが削除されたことを確認します。


手順2ショートカットアイコンを作成する

ファイルやフォルダーのショートカットアイコンを作成する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aデスクトップ上にショートカットアイコンを作成する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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