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Q&Aナンバー【0111-2230】更新日:2019年2月12日

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「このページに安全に接続できません」と表示されます。

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対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10

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質問

My Cloud ホームページや富士通WEB MARTのホームページなど、特定のホームページで「このページに安全に接続できません」と表示されます。

回答

ホームページによってはセキュリテイの観点から、「TLS 1.0」および「TLS 1.1」による通信暗号化を無効にしていることがあります。
この場合、ブラウザーが「TLS1.2」に対応していないと、ホームページを表示できません。



Internet Explorer / Microsoft Edge をお使いの場合は、インターネットオプションで「TLS1.2の使用」にチェックを付け、有効にしてください。

「このページに安全に接続できません」と表示
(Internet Explorer の場合)

手順は、次のとおりです。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. Internet Explorer / Microsoft Edge を起動している場合は、「×」ボタンをクリックして閉じます。

  2. 「スタート」ボタン「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「Windows システムツール」→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  3. 「コントロールパネル」の「ネットワークとインターネット」をクリックします。

    「ネットワークとインターネット」をクリック

    アドバイス

    表示方法が「大きいアイコン」または「小さいアイコン」の場合は、「インターネットオプション」アイコンをクリックし、手順5.に進みます。

    インターネットオプション


  4. 「インターネットオプション」をクリックします。

    「インターネットオプション」をクリック

  5. 「インターネットのプロパティ」が表示されます。
    「詳細設定」タブをクリックします。

    「詳細設定」タブをクリック

  6. 「TLS1.2の使用」をクリックして、チェックを付けます。

    「TLS1.2の使用」をクリック

  7. 「OK」ボタンをクリックして、「インターネットのプロパティ」を閉じます。

    「OK」ボタンをクリック

  8. 「×」ボタンをクリックして、「コントロールパネル」を閉じます。

  9. Internet Explorer、 または Microsoft Edge を起動し、ホームページが表示されるかどうかを確認します。
ご参考

My Cloud ホームページや富士通WEB MARTのホームページについては、次のホームページで「TLS1.2」を有効にするお願いのご案内をしています。

FMWORLD.NETSSL/TLS通信による暗号化設定の変更について[TLS脆弱性対応]

ショッピングページ[富士通WEB MART] SSL/TLS通信による暗号化設定の変更について[TLS脆弱性対応] : 富士通パソコン

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