インターネットに接続した後、デスクトップにある「Adobe(FMV専用)」ショートカットを実行すると、正しいページが表示されないことがある。

このQ&Aは機種別のお使いになる上での注意事項です。対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示表示を省略)
対象機種	2020年10月発表モデルLIFEBOOK AH45/E3、他・・・	2020年10月発表モデル LIFEBOOK AH45/E3 2020年10月発表モデル LIFEBOOK AH49/E3 2020年10月発表モデル LIFEBOOK AH53/E3 2020年10月発表モデル LIFEBOOK AH55/E3 2020年10月発表モデル LIFEBOOK AH77/E3 2020年10月発表モデル LIFEBOOK TH77/E3 2020年10月発表モデル LIFEBOOK TH78/E3
対象OS	Windows 10 Home(64-bit) Windows 10 Pro(64-bit)	Windows 10 Home(64-bit) Windows 10 Pro(64-bit)

質問

回答

装置内部に書き込まれている型名情報が本来の型名と異なるため、正しいページを表示できません。この装置内部に書き込まれている型名情報を正しい型名に修正することで問題を解決できます。以下に記載のシステムアップデートツールを実行して、型名を修正してください。本ツールは一度適用すれば、再度適用する必要はありません。

【お知らせ】
ご購入いただきましたパソコン内部に書き込まれている型名情報について

【システムアップデートツール】
次のページからダウンロードして実行してください。詳しくは次のページの説明をご覧ください。
LIFEBOOK AH/TH システムアップデートツール for 202012