プロダクトキーを紛失された場合、当社では再発行できません。
Q&Aナンバー【0209-6298】更新日:2019年5月24日
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プロダクトキーとは、Microsoft Office製品をインストールするときや、使い始めるときに必要な数字とアルファベットで構成されたキーです。
プロダクトIDとは、マイクロソフト社の無償サポートを受けるときに必要なIDです。
目的に応じた項目を確認してください。
プロダクトキーは、Office 2010のディスクケース(袋)に貼られた、オレンジ色のシールに記載されています。
プロダクトキーを紛失された場合、当社では再発行できません。
プロダクトIDは、次の手順で、Office製品を起動して確認します。
ここでは例として、Word 2010を使用して確認する方法をご紹介します。