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Q&Aナンバー【0408-4350】更新日:2012年11月28日

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[Windows 7] Internet Explorer のアドレスバーに、IPアドレスを入力しないとホームページが表示されません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 7

このQ&Aのお役立ち度

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質問

Internet Explorer のアドレスバーに、ホームページのアドレスが入力された状態だと、ホームページが表示されません。
ホームページのアドレスの代わりに、IPアドレスを入力するとホームページが表示されます。

回答

Internet Explorer のアドレスバーに、IPアドレスを直接入力したときだけ、正常にホームページが表示される場合は、DNSサーバーの設定に問題がある可能性があります。

1番目の確認項目DNSサーバーの設定を確認する

プロバイダーによっては、パソコンかモデムにDNSサーバーのIPアドレスを設定する必要があります。

アドバイス
プロバイダーが@niftyの場合は、次のホームページをご覧ください。

@nifty
ネットワークの設定(Windows 7)(新しいウィンドウで表示)
http://support.nifty.com/support/manual/internet/bb_setup/network_win7.htm


DNSサーバーの設定が必要かどうかを確認する

DNSサーバーの設定が必要かどうかは、プロバイダーによって異なります。
プロバイダーから提供されている資料などに、DNSサーバーのIPアドレスが記載されていないかどうかを確認します。

DNSサーバーの設定が必要かどうかわからない場合は、ご契約のプロバイダーにお問い合わせください。

DNSサーバーの設定が必要ない場合は、「セキュリティ対策ソフトを一時的に停止する」へ進みます。


DNSサーバーのIPアドレスを設定する機器を確認する

DNSサーバーのIPアドレスを設定する必要がある場合は、パソコンかモデムのどちらかに、DNSサーバーのIPアドレスを設定します。

次の状況にあてはまる場合は、パソコンにDNSサーバーのIPアドレスを設定します。

  • ローカルエリア接続のIPアドレスが、グローバルIPアドレスの場合

    アドバイス
    次のIPアドレスに該当しない場合は、グローバルIPアドレスです。

    10.0.0.0〜10.255.255.255
    172.16.0.0〜172.31.255.255
    192.168.0.0〜192.168.255.255

    ローカルエリア接続のIPアドレスを確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Windows 7] 現在、取得しているIPアドレスを確認する方法を教えてください。 (新しいウィンドウで表示)

  • ブロードバンド(PPPoE)接続の場合

    アドバイス
    パソコンに、ユーザーIDやパスワードを設定し、インターネットに接続する方法です。

  • ダイヤルアップ接続の場合

上の条件にあてはまらない場合は、モデムにDNSサーバーのIPアドレスを設定します。
モデムの操作方法については、機器のマニュアルをご覧になるか、提供元へお問い合わせください。


パソコンにDNSサーバーのIPアドレスを設定する

次の手順で、パソコンにDNSサーバーのIPアドレスを設定します。


操作手順

  1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「ネットワークとインターネット」欄の、「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリックします。

    「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリック

    アドバイス
    表示方法が「大きいアイコン」または「小さいアイコン」の場合は、「ネットワークと共有センター」アイコンをクリックします。

    「ネットワークと共有センター」アイコンをクリック

  3. 「ネットワークと共有センター」が表示されます。
    左側の欄の「アダプターの設定の変更」をクリックします。

    「アダプターの設定の変更」をクリック

  4. 「ネットワーク接続」が表示されます。
    「ローカルエリア接続」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    「プロパティ」をクリック

  5. 「ローカルエリア接続のプロパティ」が表示されます。
    「ネットワーク」タブをクリックします。

    「ネットワーク」タブをクリック

  6. 「この接続は次の項目を使用します」欄から、「インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)」をクリックします。

    「インターネットプロトコルバージョン4」をクリック

  7. 「プロパティ」ボタンをクリックします。

    「プロパティ」ボタンをクリック

  8. 「インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)のプロパティ」が表示されます。
    「全般」タブをクリックします。

    「全般」タブをクリック

  9. 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」をクリックします。

    「次のDNSサーバーのアドレスを使う」をクリック

  10. 「優先DNSサーバー」欄に、プロバイダーから指定されたDNSサーバー(プライマリDNS)のIPアドレスを入力します。

    優先DNSサーバーのアドレスを入力

  11. 「代替DNSサーバー」欄に、プロバイダーから指定されたDNSサーバー(セカンダリDNS)のIPアドレスを入力します。

    代替DNSサーバーのアドレスを入力

  12. IPアドレスの入力が終わったら、「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

  13. 「閉じる」ボタンをクリックし、「ローカルエリア接続のプロパティ」を閉じます。

    「閉じる」ボタンをクリック

  14. 「×」ボタンをクリックし、「ネットワーク接続」を閉じます。


2番目の確認項目セキュリティ対策ソフトを一時的に停止する

セキュリティ対策ソフトの影響により、DNSサーバーが利用できない場合があります。
セキュリティ対策ソフトを一時的に停止し、ホームページを表示できるかどうかを確認します。

セキュリティ対策ソフトを一時的に停止して、ホームページが表示される場合は、セキュリティ対策ソフトが原因である可能性があります。

ホームページを正しく表示させるために必要な設定は、添付のマニュアルや提供元へのお問い合わせなどでご確認ください。

重要
セキュリティ対策ソフトを停止すると、パソコンのセキュリティレベルが低下します。
Internet Explorer でホームページが表示できるかどうかを確認した後は、セキュリティ対策ソフトを起動してください。

パソコンに添付されているセキュリティ対策ソフトをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。
なお、市販のセキュリティ対策ソフトをご使用の場合は、添付のマニュアルをご覧になるか、提供元へお問い合わせください。



3番目の確認項目DNSサーバーが正常に動作しているかどうかを確認する

上の対処を行っても、ホームページが表示されない場合は、DNSサーバーが正常に動作しているかどうかを確認します。

DNSサーバーが正常に動作しているかどうかについては、プロバイダーのホームページの障害情報をご覧になるか、プロバイダーにお問い合わせください。

アドバイス
プロバイダーが@niftyの場合は、次のホームページをご覧ください。

@nifty
トラブルやメンテナンス状況を確認したい。(新しいウィンドウで表示)
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_qa/qid_13279/1.htm

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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