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Q&Aナンバー【0506-4515】更新日:2017年11月17日

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[アップデートナビ] FMVサポートで最新のソフトウェアが提供されているのに、アップデートナビでは最新情報が取得できません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7
  • WindowsVista
  • Windows XP

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

FMVサポートのホームページを確認すると、最新のドライバーやソフトウェアが公開されているにもかかわらず、アップデートナビでは、それらの情報が取得できません。

回答

アップデートナビで、ソフトウェアの最新情報を取得できないときの手順は、お使いの機種の発表時期によって異なります。
お使いの機種に応じた項目をクリックして、確認してください。

アドバイス
お使いの機種の発表時期を確認する場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aパソコンの正式な名称(品名/型名)と、発表時期(○○年×モデル)の確認方法を教えてください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

2017年10月発表モデル以降

2017年10月発表モデル以降は、Windows Updateでドライバーが配信されます。
このため、FMVサポートのダウンロードページで提供されていても、アップデートナビには表示されないものがあります。

すべてのソフトウェアが表示されない場合などは、最新版のアップデートナビを、ストアからアップデートします。
手順は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 10] アプリをアップデートする方法を教えてください。

2017年5月・7月発表モデル以前

アップデートナビで、ソフトウェアの最新情報を取得できないときは、アップデートナビが最新版でない可能性があります。
最新版のアップデートナビをインストールしてから、改めてアップデートナビを実行してください。

最新版のアップデートナビは、FMVサポートのホームページからダウンロードして、インストールします。
手順は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&AFMVサポートのダウンロードページから、ドライバー類をダウンロードして適用する方法を教えてください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる


ご参考

アップデートナビを最新版にしても、最新情報を取得できない場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[アップデートナビ] 困ったときの対処方法を教えてください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
ご意見など(400文字まで)

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