[指紋認証] 「OmniPassは入力されたユーザー名とパスワードを用いて認証できません。」と表示されます。（2007年春モデル〜2014年1月・2月発表モデル）

OmniPass（認証ユーティリティ） にログオンしようとしたときや、デスクトップが表示されたときに、次のメッセージが表示されることがあります。

「OmniPass は入力されたユーザー名とパスワードを用いて認証できません。」



指紋を登録したユーザーアカウント（ローカルアカウント）のパスワードが変更または削除されていたり、アカウントが削除されていたりすると、このメッセージが表示されます。

ユーザーアカウント（ローカルアカウント）のパスワードを変更または削除した場合

アカウントのパスワードを変更した場合は、OmniPass のパスワードも変更します。




お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 「パスワードの更新」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
2. 「OmniPass - Windowsパスワードの更新」が表示されます。
   
   
   • パスワードを変更した場合
     「新規パスワード」欄に、変更したアカウントのパスワードを入力します。
     
     
   • パスワードを削除した場合
     何も入力せず、手順4.に進みます。
   
   
   （パスワードを入力した例）
   
   
3. 「新規パスワードの確認」欄に、もう一度パスワードを入力します。
   
   
   
   
4. 「OK」ボタンをクリックします。
   
   
   （パスワードを入力した例）
   
   OmniPass のパスワードが更新されます。
   
   
   「この操作を行うことで次のユーザーがOmniPass からログアウトされます。」と表示されたときは、「はい」ボタンをクリックします。
   
   

ユーザーアカウントを削除した場合

2007年春モデル〜2012年夏モデルは、削除したアカウントに登録していた指紋をセンサーに通すと、このエラーが表示されることがあるため、OmniPass のユーザーも削除します。

OmniPass のユーザーを削除する方法は、次のとおりです。


2012年10月発表モデル以降は、ローカルアカウントを削除すると、そのアカウントに登録した指紋（OmniPass のユーザー）も削除されます。

削除したユーザーアカウント名を確認する

OmniPass からユーザーを削除するには、そのユーザーと結び付けられたユーザーアカウントが必要です。
そのため、次の手順で、削除したユーザーアカウント名を確認します。

1. 「パスワードの更新」ボタンをクリックします。
   表示されない場合は、次の手順へ進みます。
   
   
   
   
2. 「Windows パスワードの更新」が表示されます。
   ユーザー名欄に表示される名前をメモに控えます。
   
   
   
   
   「Windows パスワードの更新」は、開いたままにします。

削除したユーザーアカウントと同じ名前のアカウントを作成する

作成方法は、お使いのOSによって異なります。

• Windows 7
  
  [Windows 7] ユーザーアカウントを作成する方法を教えてください。
  
  
• Windows Vista
  
  [Windows Vista] ユーザーアカウントを作成する方法を教えてください。
  
  
• Windows XP
  
  [Windows XP] ユーザーアカウントを追加／設定変更する方法を教えてください。

OmniPass からユーザーを削除する

次の手順でOmniPass からユーザーを削除します。

1. 「OmniPass - Windowsパスワードの更新」で、何も入力しないで、「OK」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
2. 「OmniPass - ユーザーのログアウト」（または「ログアウト確認」）が表示されたときは、「はい」ボタンをクリックします。
   表示されなかったときは、次の手順に進みます。
   
   
   
   
3. 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「Softex」→「OmniPass コントロールセンター」（または「OmniPass Control Center」）の順にクリックします。
   
   
4. 「OmniPass コントロールセンター」が表示されます。
   「ユーザー管理ウィザードの実行」（または「登録ウィザードの実行」）をクリックします。
   
   
   
   
5. 「ユーザー管理ウィザードメニュー」（または「登録ウィザードメニュー」）が表示されます。
   「OmniPass からユーザーを削除」をクリックします。
   
   
   
   
6. 画面上部に「ユーザー削除の認証」が表示されます。
   指紋を登録している指の第1関節を指紋センサーの中央に乗せ、ゆっくりと手前に引いて指紋を読み取ります。
   
   
   
   
7. 「OmniPass - ユーザー削除の確認」が表示されます。
   表示されている内容を確認し、削除して問題なければ「OK」ボタンをクリックします。
   
   
   表示されている「ユーザー名」が、削除したアカウント名と異なるときは、「キャンセル」ボタンをクリックしてください。
   
   その後、ログオフしてから、「削除したWindows アカウントと同じ名前のWindows アカウントを作成する」で作成したアカウントでログオンし、手順3.からやり直してください。
   
   
   
   
8. 「ユーザーは正常に削除されました。」と表示されます。
   「OK」ボタンをクリックします。
   
   

作成したユーザーアカウントを削除する

OmniPassのユーザーを削除するために作成したユーザーアカウントを削除します。
削除方法は、お使いのOSによって異なります。


削除するアカウントでログオンしている場合は、別のアカウントでログオンし直してください。

• Windows 7
  
  [Windows 7] ユーザーアカウントを削除する方法を教えてください。
  
  
• Windows Vista
  
  [Windows Vista] ユーザーアカウントを変更 / 削除する方法を教えてください。
  
  
• Windows XP
  
  [Windows XP] 作成したユーザーアカウントを削除する方法を教えてください。