[Windows 11] セーフモードで起動する方法を教えてください。

対象機種とOS
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質問

Windows 11をセーフモードで起動する方法を教えてください。
また、セーフモードで起動した後に、通常どおりに起動する方法も教えてください。

回答

ご案内

このQ&Aは、Windows 11 向けのものです。
他のOSをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A Windowsをセーフモードで起動する方法を教えてください。

セーフモードは、Windowsの状態によって起動方法が異なります。
状況や目的に応じて、次の項目をクリックして、手順をご覧ください。

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セーフモードで起動する方法
（Windowsを起動できる場合）

Windowsを起動できる場合、セーフモードで起動する手順は、次のとおりです。

重要

デバイスの暗号化の機能で、内蔵ストレージ（ハードディスク / SSD）が暗号化されていると、手順の実行中にデバイスの暗号化の回復キーの入力を求められます。
このため、事前に回復キーをお手元に用意してください。

デバイスの暗号化の対応機種を確認する方法と、回復キーを取得する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A [Windows 11] デバイスの暗号化の回復キー（BitLocker 回復キー）を取得する方法を教えてください。

操作手順の画像は、Windows 11 2024 Update (Windows 11, version 24H2)のものです。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックします。

アドバイス
スタートメニューに「設定」がない場合は、「スタート」ボタン→右上の「すべて」→「設定」の順にクリックします。
「設定」が表示されます。
「システム」をクリックします。
画面右側の一覧をスクロールし、「回復」をクリックします。
「回復」と表示されます。
「今すぐ再起動」ボタンをクリックします。
「デバイスを再起動するために作業内容を保存します」と表示されます。
「今すぐ再起動」ボタンをクリックします。

アドバイス
次の手順から、Bluetoothマウスでは操作できません。
フラットポイントなどで操作してください。
「オプションの選択」と表示されます。
「トラブルシューティング」をクリックします。
「トラブルシューティング」と表示されます。
「詳細オプション」をクリックします。
「詳細オプション」と表示されます。
「スタートアップ設定」をクリックします。

アドバイス
「スタートアップ設定」が表示されない場合は、「その他の修復オプションを表示」をクリックすると表示されます。
「スタートアップ設定」と表示されます。
「再起動」ボタンをクリックします。

アドバイス
「スタートアップ設定にアクセスするには、回復キーを入力する必要があります」と表示された場合は、【Enter】キーを押します。
次に表示される「このドライブの回復キーを入力してください」で回復キーを入力し、【Enter】キーを押します。
「オプションを選択するには、番号を押してください」と表示されます。
キーボードの【4】キー、または【F4】キーを押します。
重要
- テンキーの【4】キーを押しても画面が変化しないときは、「＄」や、ひらがなの「う」が刻印されている【4】キーを押してください。
- この画面をしばらく放置すると、電源が切れます。
  電源が切れた場合は、手順を最初からやり直してください。
起動するまでしばらく待ちます。
デスクトップ画面の四隅に「セーフモード」と表示されたら、セーフモードでの起動は完了です。

（デスクトップ画面の左下隅表示例）
アドバイス
サインイン画面で「暗証番号 (PIN) をセットアップする」と表示された場合
サインイン画面で「暗証番号（PIN）をセットアップする」と表示され、PINの入力欄が表示されない場合は、PINでサインインできません。

「サインインオプション」が表示されている場合はクリックし、パスワードでのサインインに切り替えてください。

「サインインオプション」が表示されていない場合は、次の手順でWindowsにパスワードでサインインできるように設定を変更してください。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
サインイン画面で、右下の「電源」ボタン→「再起動」の順にクリックします。

「このまま再起動すると、この PC を使っているユーザーの作業内容が保存されない可能性があります。」と表示された場合は、「強制的に再起動」ボタンをクリックします。

表示されない場合は、次の手順に進みます。

Windowsが起動したら、「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックします。
スタートメニューに「設定」がない場合は、「スタート」ボタン→右上の「すべて」→「設定」の順にクリックします。

「設定」が表示されます。
「アカウント」をクリックします。

「アカウント」と表示されます。
画面右側の一覧をスクロールし、「サインインオプション」をクリックします。

「サインインオプション」と表示されます。
「セキュリティ向上のため、このデバイスではMicrosoft アカウント用にWindows Helloサインインのみを許可する（推奨）」のスイッチが「オン」になっている場合は、クリックして「オフ」に切り替えます。

「×」ボタンをクリックし、「設定」画面を閉じます。

セーフモードで起動し直した後、サインイン画面で「サインインオプション」をクリックします。

パスワードのアイコンをクリックします。

パスワードを入力し、「→」をクリックするか【Enter】キーを押します。

正しいパスワードを入力してもサインインできない場合は、次のQ&Aをご覧いただき、一度PINを削除してください。

[Windows 11] PINを作成 / 変更 / 削除する方法を教えてください。

セーフモードで起動する方法
（Windowsを起動できない場合）

Windowsを起動できない場合は、「Windows 回復環境」を実行して、セーフモードで起動します。
手順は、次のとおりです。

重要

デバイスの暗号化の機能で、内蔵ストレージ（ハードディスク / SSD）が暗号化されていると、手順の実行中にデバイスの暗号化の回復キーの入力を求められます。
このため、事前に回復キーをお手元に用意してください。

デバイスの暗号化の対応機種を確認する方法と、回復キーを取得する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A [Windows 11] デバイスの暗号化の回復キー（BitLocker 回復キー）を取得する方法を教えてください。

アドバイス

本手順は、Bluetoothマウスでは操作できません。
フラットポイントなどで操作してください。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

【F12】キーを押しながら、パソコンの電源を入れ、音が鳴ったら【F12】キーから指を離します。
音が鳴らなくても、メニュー（menu）が表示された場合は、【F12】キーから指を離します。

アドバイス
上の手順は、代表的な起動メニューを表示する手順です。
上の手順で起動メニューを表示できない場合は、次のQ&Aをご覧になり、表示してください。

起動メニューを表示する方法を教えてください。
起動メニュー（Boot Menu）または「起動デバイスを選択してください」が表示されます。
【↓】キーを押し「Windows 回復環境」または「Windows Recovery Environment」にカーソルを合わせて、【Enter】キーを押します。

（起動メニューの表示例）

アドバイス
項目がない場合は、【Tab】キーを押し「アプリケーションメニュー」または「Application Menu」に切り替えます。
しばらく待つと、「オプションの選択」と表示されます。
「トラブルシューティング」をクリックします。
「トラブルシューティング」と表示されます。
「詳細オプション」をクリックします。
「詳細オプション」と表示されます。
「スタートアップ設定」をクリックします。

アドバイス
「スタートアップ設定」が表示されない場合は、「その他の修復オプションを表示」をクリックすると表示されます。
「スタートアップ設定」と表示されます。
「再起動」ボタンをクリックします。

アドバイス
「スタートアップ設定にアクセスするには、回復キーを入力する必要があります」と表示された場合は、【Enter】キーを押します。
次に表示される「このドライブの回復キーを入力してください」で回復キーを入力し、【Enter】キーを押します。
「オプションを選択するには、番号を押してください」と表示されます。
キーボードの【4】キー、または【F4】キーを押します。
重要
- テンキーの【4】キーを押しても画面が変化しないときは、「＄」や、ひらがなの「う」が刻印されている【4】キーを押してください。
- この画面をしばらく放置すると、電源が切れます。
  電源が切れた場合は、手順を最初からやり直してください。
起動するまでしばらく待ちます。
デスクトップ画面の四隅に「セーフモード」と表示されたら、セーフモードでの起動は完了です。

（デスクトップ画面の左下隅表示例）
アドバイス
サインイン画面で「暗証番号 (PIN) をセットアップする」と表示され、PINの入力欄が表示されない場合は、PINでサインインできません。

「サインインオプション」が表示されている場合はクリックし、パスワードでのサインインに切り替えてください。

「サインインオプション」が表示されていない場合や、正しいパスワードを入力してもサインインできない場合は、セーフモードで起動できません。
「サインインオプション」が表示されている場合のサインイン方法
サインイン画面で「サインインオプション」をクリックします。

パスワードのアイコンをクリックします。

パスワードを入力し、「→」をクリックするか【Enter】キーを押します。