Q&Aナンバー【0711-2977】更新日:2026年7月22日

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[Windows 11] セーフモードで起動する方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11

質問

Windows 11をセーフモードで起動する方法を教えてください。
また、セーフモードで起動した後に、通常どおりに起動する方法も教えてください。

回答

ご案内

このQ&Aは、Windows 11 向けのものです。
他のOSをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&AWindowsをセーフモードで起動する方法を教えてください。

セーフモードは、Windowsの状態によって起動方法が異なります。
状況や目的に応じて、次の項目をクリックして、手順をご覧ください。


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セーフモードで起動する方法
(Windowsを起動できる場合)

Windowsを起動できる場合、セーフモードで起動する手順は、次のとおりです。


重要

デバイスの暗号化の機能で、内蔵ストレージ(ハードディスク / SSD)が暗号化されていると、手順の実行中にデバイスの暗号化の回復キーの入力を求められます。
このため、事前に回復キーをお手元に用意してください。

デバイスの暗号化の対応機種を確認する方法と、回復キーを取得する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 11] デバイスの暗号化の回復キー(BitLocker 回復キー)を取得する方法を教えてください。


操作手順

操作手順の画像は、Windows 11 2025 Update (Windows 11, version 25H2)のものです。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックします。

    「スタート」ボタン→「設定」の順にクリック

    アドバイス

    「設定」が見つからない場合は、「すべて」の右側にある「ビュー」→「一覧」の順にクリックし、表示を切り替えて探してください。
    「一覧」表示にすると、「すべて」の一覧がアルファベット順、五十音順に並びます。

    「すべて」の右側にある「ビュー」→「一覧」の順にクリック

    「すべて」の右側に「ビュー」の表示がない場合は、「ピン留め済み」の右側にある「すべて」をクリックして、探してください。

    「ピン留め済み」の右側にある「すべて」をクリック


  2. 「設定」が表示されます。
    「システム」をクリックします。

    「システム」をクリック

  3. 画面右側の一覧をスクロールし、「回復」をクリックします。

    画面をスクロールし、「回復」をクリック

  4. 「回復」と表示されます。
    「今すぐ再起動」ボタンをクリックします。

    「今すぐ再起動」ボタンをクリック

  5. 「デバイスを再起動するために作業内容を保存します」と表示されます。
    「今すぐ再起動」ボタンをクリックします。

    確認のメッセージで「今すぐ再起動」ボタンをクリック

    アドバイス

    次の手順から、Bluetoothマウスでは操作できません。
    フラットポイントなどで操作してください。


  6. 「オプションの選択」と表示されます。
    「トラブルシューティング」をクリックします。

    「トラブルシューティング」をクリック

  7. 「トラブルシューティング」と表示されます。
    「詳細オプション」をクリックします。

    「詳細オプション」をクリック

  8. 「詳細オプション」と表示されます。
    「スタートアップ設定」をクリックします。

    「スタートアップ設定」をクリック

    アドバイス

    「スタートアップ設定」が表示されない場合は、「その他の修復オプションを表示」をクリックすると表示されます。


  9. 「スタートアップ設定」と表示されます。
    「再起動」ボタンをクリックします。

    「再起動」ボタンをクリック

    アドバイス

    • 「スタートアップ設定にアクセスするには、回復キーを入力する必要があります」と表示された場合は、デバイスの暗号化の回復キーが必要です。

      【Enter】キーを押し、次の画面で回復キーを入力して【Enter】キーを押します。

    • デバイスの暗号化の回復キーは、6桁×8回、合計48桁の数字です。
      キーボードの右側にあるテンキーで数字が入力できない場合は、キーボードの上側にある数字キーで入力を試してください。

      キーボードの上側にある数字キーの例

    • この画面をしばらく放置すると、電源が切れます。
      電源が切れた場合は、手順を最初からやり直してください。

  10. 「オプションを選択するには、番号を押してください」と表示されます。
    キーボードの【4】キー、または【F4】キーを押します。

    「オプションを選択するには、番号を押してください」の表示例

    重要

    • テンキーの【4】キーを押しても画面が変化しないときは、「$」や、ひらがなの「う」が刻印されている【4】キーを押してください。

      【4】キー、または【F4】キーを押す

    • この画面をしばらく放置すると、電源が切れます。
      電源が切れた場合は、手順を最初からやり直してください。

  11. 起動するまでしばらく待ちます。
    デスクトップ画面の四隅に「セーフモード」と表示されたら、セーフモードでの起動は完了です。

    デスクトップ画面の左下隅表示例
    (デスクトップ画面の左下隅表示例)

セーフモードで起動する方法
(Windowsを起動できない場合)

Windowsを起動できない場合は、「Windows 回復環境」を実行して、セーフモードで起動します。
手順は、次のとおりです。


アドバイス

本手順は、Bluetoothマウスでは操作できません。
フラットポイントなどで操作してください。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 【F12】キーを押しながら、パソコンの電源を入れ、音が鳴ったら【F12】キーから指を離します。
    音が鳴らなくても、メニュー(menu)が表示された場合は、【F12】キーから指を離します。

    【F12】キーを押す

    アドバイス

    上の手順は、代表的な起動メニューを表示する手順です。
    上の手順で起動メニューを表示できない場合は、次のQ&Aをご覧になり、表示してください。

    Q&A起動メニューを表示する方法を教えてください。


  2. 起動メニュー(Boot Menu)または「起動デバイスを選択してください」が表示されます。
    【↓】キーを押し「Windows 回復環境」または「Windows Recovery Environment」にカーソルを合わせて、【Enter】キーを押します。

    「Windows 回復環境」にカーソルを合わせて【Enter】キーを押す
    (起動メニューの表示例)

    アドバイス

    項目がない場合は、【Tab】キーを押し「アプリケーションメニュー」または「Application Menu」に切り替えます。

    キーボードの左側、上から3個目にある【Tab】キーの例


  3. しばらく待つと、「オプションの選択」と表示されます。
    「トラブルシューティング」をクリックします。

    「トラブルシューティング」をクリック

  4. 「トラブルシューティング」と表示されます。
    「詳細オプション」をクリックします。

    「詳細オプション」をクリック

  5. 「詳細オプション」と表示されます。
    「スタートアップ設定」をクリックします。

    「スタートアップ設定」をクリック

    アドバイス

    「スタートアップ設定」が表示されない場合は、「その他の修復オプションを表示」をクリックすると表示されます。


  6. 「スタートアップ設定」と表示されます。
    「再起動」ボタンをクリックします。

    「再起動」ボタンをクリック

    アドバイス

    • 「スタートアップ設定にアクセスするには、回復キーを入力する必要があります」と表示された場合は、デバイスの暗号化の回復キーが必要です。

      次のとおり操作してください。


    • デバイスの暗号化の回復キーは、6桁×8回、合計48桁の数字です。
      キーボードの右側にあるテンキーで数字が入力できない場合は、キーボードの上側にある数字キーで入力を試してください。

      キーボードの上側にある数字キーの例

    • この画面をしばらく放置すると、電源が切れます。
      電源が切れた場合は、手順を最初からやり直してください。

  7. 「オプションを選択するには、番号を押してください」と表示されます。
    キーボードの【4】キー、または【F4】キーを押します。

    「オプションを選択するには、番号を押してください」の表示例

    重要

    • テンキーの【4】キーを押しても画面が変化しないときは、「$」や、ひらがなの「う」が刻印されている【4】キーを押してください。

      【4】キー、または【F4】キーを押す

    • この画面をしばらく放置すると、電源が切れます。
      電源が切れた場合は、手順を最初からやり直してください。

  8. 起動するまでしばらく待ちます。
    デスクトップ画面の四隅に「セーフモード」と表示されたら、セーフモードでの起動は完了です。

    デスクトップ画面の左下隅表示例
    (デスクトップ画面の左下隅表示例)

セーフモードから通常の起動に戻す方法

セーフモードから通常の起動に戻すには 「スタート」ボタン→右下の「電源」アイコン→「シャットダウン」の順にクリックします。

「スタート」ボタン→右下の「電源」アイコン→「シャットダウン」の順にクリック

しばらくするとWindowsが終了し、パソコンの電源が自動的に切れます。
パソコンの電源が切れた後は、数秒間待ってから電源を入れ、通常どおりに起動することを確認します。

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