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Q&Aナンバー【0811-2912】更新日:2021年10月6日

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[Windows 11] Microsoft アカウントの本人確認を行う方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11

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回答

「設定」の「ユーザー情報」から、Microsoft アカウントの本人確認を行います。


手順は、次のとおりです。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックします。
    スタートメニューに「設定」がない場合は、「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「設定」の順にクリックします。

    設定をクリック

  2. 設定画面が開き、「システム」と表示されます。
    「アカウント」をクリックします。

    アカウントをクリック

  3. 「アカウント」と表示されます。
    「ユーザーの情報」をクリックします。

    ユーザーの情報をクリック

  4. 「ユーザーの情報」と表示されます。
    「お使いのデバイス間でパスワードを同期するために本人確認をしてください。」または「このPCで本人確認を行う必要があります。」の「確認する」ボタンをクリックします。

    「確認する」ボタンをクリック
    (「お使いのデバイス間でパスワードを同期するために本人確認をしてください。」と表示された場合)

    アドバイス

    「確認する」ボタンの表示がない場合は、本人確認は不要です。
    そのまま、Microsoftアカウントをご利用ください。


  5. 「ご本人確認のお願い」と表示されます。
    Microsoft アカウントに登録した、電話番号やメールアドレスに、本人確認のためのコードが送信されます。

    ここでは例として、メールアドレスにコードを送信します。
    「メールを送信」をクリックします。

    ご本人確認のお願い

    アドバイス

    パスワードやPINの入力などが求められた場合は、表示された画面に応じて、入力してください。
    その後、「確認する」の表示が消えたら、本人確認は終了です。


  6. 「メールをご確認ください。」と表示されます。
    連絡先に設定したメールアドレスを入力し、「コードの送信」ボタンをクリックします。

    メールアドレスの入力

    アドバイス

    「コードの入力」が表示された場合は、次の手順に進みます。


  7. メールアドレス宛てにセキュリティコードが送信されます。
    受信したメールを開き、セキュリティコードを確認します。

    セキュリティコード

  8. 「コードの入力」が表示されます。
    確認したコードを入力し、「確認」ボタンをクリックします。

    確認したコードを入力し、「確認」ボタンをクリック

  9. 「ユーザーの情報」に戻ります。
    「お使いのデバイス間でパスワードを同期するために本人確認をしてください。」または「本人確認を行う必要があります。」が消えたことを確認します。

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