ESPRIMOは、無線LAN の電波を停止できません。
無線LANでインターネットに接続している場合は、接続しているネットワーク(SSID)を削除してください。
Q&Aナンバー【0909-9740】更新日:2018年10月18日
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ウイルスに感染してパソコンが起動できなくなったときは、リカバリを実行して、パソコンを購入時の状態に戻します。
次の項目を順番に確認してください。
お使いのパソコンがウイルスに感染した場合は、二次感染や情報の漏えいを防ぐため、インターネット接続を切断します。
インターネット接続の方法に応じて、対処します。
ワイヤレススイッチを搭載しているLIFEBOOK / STYLISTICは、ワイヤレススイッチをOFFにして、無線LAN / モバイルWiMAX の電波を停止します。
ワイヤレススイッチを搭載していないLIFEBOOK / ARROWSは、機内モードをオンにします。[LIFEBOOK] ワイヤレススイッチの場所を教えてください。
[STYLISTIC] ワイヤレススイッチの場所を教えてください。
[Windows 8.1/8] 機内モードに切り替える方法を教えてください。
ESPRIMOは、無線LAN の電波を停止できません。
無線LANでインターネットに接続している場合は、接続しているネットワーク(SSID)を削除してください。
リカバリが完了するまでは、インターネットに接続しないでください。
リカバリを実行すると、Cドライブに保存されているファイルやフォルダーなどのデータはすべて削除されます。
リカバリで削除されたデータは復元できません。必要なデータは、必ずバックアップしてください。
データをバックアップする方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 8.1/8] バックアップと復元について教えてください。
リカバリの方法は、パソコンに添付のマニュアルに記載されています。
マニュアルの名称や記載場所については、次のQ&Aをご覧ください。リカバリ(パソコンを購入時の状態に戻す)には、どのマニュアルを見ればよいですか。
バックアップナビでパソコンの状態を保存している場合は、パソコンの状態を復元(リカバリ)してください。
手順は、次のQ&Aをご覧ください。バックアップナビについて教えてください。
リカバリが完了したら、インターネットに接続する前にセキュリティ対策ソフトを初期設定します。
なお、ウイルスバスターをお使いの場合は、インストールします。
パソコンに添付のセキュリティ対策ソフトの初期設定 / インストール方法は、次のQ&Aをご覧ください。
セキュリティ対策ソフトの使用期限を示すメッセージが表示された場合は、早めにセキュリティ対策ソフトを更新するか、新しいセキュリティ対策を実施されることをお勧めします。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。セキュリティ対策ソフトの使用期限がきたときの対処方法を教えてください。
セキュリティ対策ソフトを初期設定(またはインストール)しただけでは、最新のウイルスに対応できません。
インストールが完了したら、パソコンをインターネットに接続し、セキュリティ対策ソフトを最新の状態に更新します。
パソコンに添付のセキュリティ対策ソフトをお使いの場合、手順は次のQ&Aをご覧ください。
セキュリティ対策ソフトの機能を使って、バックアップしたデータのウイルスチェックをします。
パソコンに添付のセキュリティ対策ソフトをお使いの場合、手順は次のQ&Aをご覧ください。ウイルスやスパイウェアをチェックする方法を教えてください。
ウイルスに感染していないデータを復元します。
バックアップした手順に応じて、必要なデータを復元してください。
データを復元する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 8.1/8] バックアップと復元について教えてください。
ウイルスに感染すると、リカバリやバックアップ、復元を実行するなど、多くの時間が必要になります。
また、お使いのパソコンが、別のパソコンをウイルスに感染させてしまう恐れもあります。
今後パソコンを安心してお使いいただくために、定期的に次の作業を実施してください。
次の項目を順番に確認してください。
Windows Update とは、インターネットを通じてWindowsを最新の状態に更新する機能です。
主にWindows の脆弱性(セキュリティ上の問題)を修正するための更新プログラムやその他の更新プログラム、追加機能が提供されています。
Windows Update の実行方法については、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 8.1/8] Windows Updateの実行方法を教えてください。
リカバリ後は、ドライバーや添付のアプリケーションもご購入時の状態に戻っています。
ウイルスによっては、アプリケーションの脆弱性を悪用するものも存在します。
アプリケーションやドライバーのアップデートプログラムが提供されている場合は、最新版を適用してください。
FMVパソコンには、アップデートナビが用意されています。
アップデートナビは、インターネットを経由して、富士通がお勧めする最新情報やドライバーなどを自動的に取得できるアプリケーションです。
取得した情報をもとに、簡単な操作でアップデート(更新)することができます。
アップデートナビの使用方法については、次のQ&Aをご覧ください。アップデートナビの使い方を教えてください。(Windows 8.1/8)
ご購入後に追加されたアプリケーションなどの、アップデートナビでアップデートできないアプリケーションの更新は、アプリケーションに添付のマニュアルやヘルプをご覧ください。
最新のウイルスに対応するため、セキュリティ対策ソフトは、常に最新の状態を保ってください。
パソコンに添付のセキュリティ対策ソフトをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。