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Q&Aナンバー【0910-1586】更新日:2016年6月9日

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[OmniPass] 再インストールする方法を教えてください。(Windows 8.1/8)

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 8.1
  • Windows 8

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

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集計結果は翌日反映されます。

質問

OmniPass(認証ユーティリティ)を再インストールする方法を教えてください。

回答

Windows 8.1、またはWindows 8で、OmniPassが付属している機種向けのQ&Aです。
付属している機種は、次のQ&Aで確認できます。

Q&AOmniPassについて教えてください。(Windows 8.1/8)

OmniPass を再インストールする方法は、次のとおりです。


手順1注意事項を確認する

OmniPass を再インストールする前に、次の注意事項を確認します。

  • 指紋センサー搭載機種で指紋認証を利用する場合は、事前に必ず、お使いの機種に応じた次のドライバーがインストールされていることを確認してください。
    インストールされていないと、OmniPass を正しくインストールできません。

    • 2013年6月発表モデル〜2015年5月発表モデル
      Validity WBF 指紋センサードライバー バージョン 4.5.205.0 以降

    • 2012年10月発表モデル〜2013年2月発表モデル
      AuthenTec WinBio 指紋センサードライバー バージョン 3.4.0.1006 以降

  • 認証ユーティリティをアンインストールすると、指紋(または、Web かんたんログインで使用する暗証キー)やホームページのログイン情報(ユーザーIDやパスワード)などが、すべて削除されます。
    あらかじめ、ユーザー情報のバックアップファイルを作成し、保存しておくことをお勧めします。

    バックアップと復元の方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A [Web かんたんログイン / 指紋認証] OmniPass のユーザーを保存 / 復元する方法を教えてください。(2012年10月発表モデル〜2014年1月・2月発表モデル)

    アドバイス
    2014年10月発表モデル以降の機種では、OSの機能で指紋を登録します。そのため、OmniPassをアンインストールしても、OSに登録された指紋の情報は削除されません。

  • お使いのパソコンにセキュリティ対策ソフトがインストールされている場合、その機能によって、インストール時にシステムの設定が変更される旨を警告するメッセージが表示されることがあります。

    その場合は、メッセージの内容を確認し、インストールに必要なシステム設定の変更を許可してください。
    変更を許可しなかった場合は、OmniPass が正しくインストールされないことがあります。

  • 複数のユーザーがログインしているときは、認証ユーティリティを再インストールしないでください。

  • 2012年10月発表モデル ARROWS Tabをお使いの場合、購入時の状態では、「手順3 インストールする」で使用する「ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)」を起動できません。
    事前に、アップデートナビで「ソフトウェアディスク検索修正ツール(ARROWS Tab Wi-Fi)」を適用する必要があります。

    アップデートナビについて詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&Aアップデートナビの使い方を教えてください。(Windows 8.1/8)

手順2アンインストールする

次の手順で、OmniPass をアンインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 「デスクトップ」タイルをクリックします。

    デスクトップ

    アドバイス
    デスクトップが表示されている場合は、次の手順に進みます。

  3. 画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。

    画面の右下の角に、マウスポインターを移動

  4. チャームが表示されます。
    「設定」をクリックします。

    設定

  5. 「コントロールパネル」をクリックします。

    コントロールパネル

  6. 「プログラムのアンインストール」をクリックします。

    プログラムのアンインストール

    アドバイス
    表示方法が「大きいアイコン」または「小さいアイコン」の場合は、「プログラムと機能」アイコンをクリックします。

  7. 「プログラムと機能」が表示されます。
    「名前」の一覧から、「OmniPass」(または、「OmniPass x.xx.xx」)をダブルクリックします。

    OmniPass

    アドバイス
    • 「OmniPass x.xx.xx」の「x」には、バージョンに応じた数字が表示されます。

    • 「名前」の一覧に「OmniPass」(または、「OmniPass x.xx.xx」)が表示されていない場合、アンインストールは不要です。
      「×」ボタンをクリックして「プログラムと機能」を閉じ、「手順3 インストールする」に進みます。

  8. 「OmniPass Uninstall」(または、「OmniPassのアンインストール」)と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    OmniPass Uninstall

    アドバイス
    表示されない場合は、次の手順に進みます。

  9. 「OmniPass を完全にシステムから削除してもよいですか?」または「選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか?」と表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    OmniPassを完全にシステムから削除してもよいですか?

  10. アンインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    アンインストール中

    アドバイス
    • アンインストールには、数分かかる場合があります。
      その間にインストールを中断したり、別のアプリケーションを起動したり、パソコンの電源を切ったりしないでください。

    • 「使用中のファイル」と表示された場合は、「アプリケーションを閉じない。(再起動が必要になります。)」をクリックし、「OK」ボタンをクリックします。

  11. 「アンインストール完了」(または、「メンテナンスの完了」)と表示されます。
    「はい、今すぐコンピューターを再起動します。」をクリックします。

    アンインストール完了 - はい、今すぐコンピューターを再起動します。

  12. 「完了」ボタンをクリックします。

    アンインストール完了 - 完了

    パソコンが再起動します。

手順3インストールする

次の手順で、OmniPass をインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. スタート画面でマウスポインターを動かし、「↓」ボタンが表示されたら、「↓」ボタンをクリックします。

    「↓」ボタンが表示されない場合は、画面の何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「すべてのアプリ」をクリックします。

    「↓」、または「すべてのアプリ」ボタン

    アドバイス
    デスクトップの場合は、画面の右下にマウスポインターを移動し、チャームが表示されたら「スタート」をクリックします。

  3. アプリの一覧が表示されます。
    「ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)」をクリックします。

    ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)

  4. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  5. 「リカバリ領域に保存されているソフトウェア一覧を表示します。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    リカバリ領域に保存されているソフトウェア一覧を表示します。

  6. 「ソフトウェアディスク検索」が表示されます。
    「機種名」に、お使いの機種名が表示されていることを確認します。

    異なる機種名が表示されている場合は、「下向き矢印」ボタンをクリックし、表示されるメニューからお使いの機種名をクリックします。

    機種名

  7. 「種別」の「下向き矢印」ボタンをクリックし、表示されるメニューから「セキュリティ」をクリックします。

    「種別」が表示されていないときは、次の手順に進みます。

    種別

  8. 「ソフトウェア」の次のいずれかの名前をクリックします。

    • 認証ユーティリティ OmniPass(Softex)
    • 認証ユーティリティ Softex OmniPass(Webかんたんログイン)

    ソフトウェア
    (「認証ユーティリティ OmniPass(Softex)」が表示されている場合)

  9. 「内容」の「setup.exe」または「LaunchSetup.exe」アイコンをダブルクリックします。

    内容

    アドバイス
    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。

  10. 「OmniPass の InstallShield Wizard へようこそ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    OmniPass の InstallShield Wizard へようこそ

  11. 「使用許諾契約」と表示されます。
    内容をよく読み、同意する場合は、「はい」ボタンをクリックします。

    使用許諾契約

  12. 「インストール先の選択」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    インストール先の選択

    アドバイス
    表示されない場合は、次の手順に進みます。

  13. インストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    インストール中

    アドバイス
    インストールには、数分かかる場合があります。
    その間にインストールを中断したり、別のアプリケーションを起動したり、パソコンの電源を切ったりしないでください。

  14. 「InstallShield Wizard の完了」(または「メンテナンスの完了」)と表示されます。
    「はい、今すぐコンピューターを再起動します。」をクリックします。

    InstallShield Wizard の完了 - はい、今すぐコンピューターを再起動します。

  15. 「完了」ボタンをクリックします。

    はい、今すぐコンピューターを再起動します。 - 完了

    パソコンが再起動します。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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