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Q&Aナンバー【0911-2449】更新日:2021年10月12日

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[Microsoft Edge] 「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」と表示されます。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7

このQ&Aのお役立ち度

集計結果は翌日反映されます。

質問

「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」と表示され、ファイルのダウンロードができません。
対処方法を教えてください。

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回答

Microsoft Edgeのセキュリティ機能によって、ファイルをダウンロードして保存するときに表示されます。
ファイルの発行元などを確認して、問題が無い場合は、ファイルを保存します。


「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」という表示は、ダウンロードしようとしているファイルの危険性がないかどうかの確認を促す、Microsoft Defender SmartScreenという機能からのメッセージです。

メッセージが表示された場合は、次のとおり操作します。


アドバイス

このQ&Aの手順の前に、「安全にダウンロードすることはできません」と表示された場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Microsoft Edge] 「安全にダウンロードすることはできません」と表示されます。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 画面右上の「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」にマウスポインターを合わせます。

    「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」

  2. 「・・・」→「保存」ボタンの順にクリックします。

    「・・・」→「保存」ボタンの順にクリック

    アドバイス

    左下にメッセージが表示されている場合は、「・・・」→「保存」ボタンの順にクリックします。

    保存ボタンをクリック


  3. 「このアプリは、お使いのデバイスに問題を起こす可能性があります」と表示されます。
    「詳細表示」をクリックします。

    「詳細表示」をクリック

  4. 富士通のホームページからダウンロードしたドライバーなど、安全性が確認できる場合は、「保持する」をクリックします。
    アプリケーションやファイルの提供元が不明など、安全性が確認できない場合は、「削除」ボタンをクリックします。

    「保持する」をクリック

  5. 「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」メッセージが消えたことを確認し、「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。

    「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリック

    アドバイス

    Microsoft Edgeにダウンロードしたファイルの一覧が表示された場合は、「フォルダーに表示」をクリックします。

    フォルダーに表示をクリック


  6. 目的のファイルが保存されていることを確認します。

    ファイルが保存されていることを確認

アドバイス

富士通のホームページからダウンロードする、検査済みのドライバーなどでも「発行元」に「不明」と表示されることがあります。
「不明」と表示されても、安全性が確認できる場合は保存してください。

発行元が不明
(FMVサポートからダウンロードしたドライバーファイルで、発行元が不明と表示された場合の例)


ご参考

ダウンロードしたファイルを実行すると、「WindowsによってPCが保護されました」と表示されることがあります。
これは、Windowsのセキュリティ機能によって表示されるメッセージです。

詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A「WindowsによってPCが保護されました」と表示されます。

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