LAN変換アダプタなど、LAN対応周辺機器用のドライバーです。
パソコンとLAN対応周辺機器は接続したまま、操作を行ってください。
Q&Aナンバー【1011-4084】更新日：2025年12月13日
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[有線LANドライバー] Realtek USB GBE Family Controller LAN ドライバー V11.15.20.327b（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。
これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。
| 対象機種 | 2025年10月発表モデルFMV A31-K3、他・・・ |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
Realtek USB GBE Family Controller LAN ドライバー V11.15.20.327b（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。
- 2025年10月発表モデル
- FMV Note A/E/M/Uシリーズすべて
回答
次の手順で、Realtek USB GBE Family Controller LAN ドライバーの再インストールとインストールの確認をします。
アドバイス
次の項目を順番に確認してください。
手順1インストール手順
次の手順で、ドライバーをインストールします。
重要
管理者アカウントでサインインしてください。
Windowsにアカウントが1つしかない場合は、管理者アカウントでサインインしています。
アカウントを切り替える方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 11] ユーザーアカウントを切り替える方法を教えてください。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。 
「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「＠メニュー」をクリックします。 アドバイス「＠メニュー」が見つからない場合は、「すべて」の右側にある「ビュー」→「一覧」の順にクリックし、表示を切り替えて探してください。
「一覧」表示にすると、「すべて」の一覧がアルファベット順、五十音順に並びます。
「すべて」の右側に「ビュー」の表示がない場合は、「ピン留め済み」の右側にある「すべて」をクリックして、探してください。
- ＠メニューが表示されます。
「パソコン設定」→「かんたん」→「名前でさがす」の順にクリックします。
- 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリックします。
- 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。 - 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」が表示されます。
「ソフトウェア」欄にある「Realtek USB GBE Family Controller LAN ドライバー」をクリックします。
- 画面右下の「フォルダを開く」ボタンをクリックします。
- 「RealtekUSBLan」フォルダーが表示されます。
「WIN11」フォルダーをダブルクリックします。
- 「WIN11」フォルダーが表示されます。
「cx」フォルダーをダブルクリックします。
- 「cx」フォルダーが表示されます。
「64」フォルダーをダブルクリックします。
- 「64」フォルダーが表示されます。
「rtu53cx22x64sta」（または「rtu53cx22x64sta.inf」）を右クリックし、表示されるメニューから「インストール」をクリックします。
アドバイス- 拡張子が表示されていない場合は、「種類」が「セットアップ情報」と表示されている、「rtu53cx22x64sta」を右クリックします。
- 右クリックメニューに「インストール」がない場合は、「その他のオプションを確認」をクリックして表示される「インストール」をクリックします。
- 拡張子が表示されていない場合は、「種類」が「セットアップ情報」と表示されている、「rtu53cx22x64sta」を右クリックします。
- 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。 - 「この操作を正しく終了しました。」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックします。
アドバイス画面にメッセージが表示されない場合は、次の手順に進みます。
- 「×」ボタンをクリックし、「64」フォルダーを閉じます。
- 「閉じる」ボタンをクリックし、「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」を閉じます。
- 「閉じる」ボタンをクリックし、「＠メニュー」を閉じます。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
- 「デバイスマネージャー」が表示されます。
「ネットワークアダプター」の左にある「＞」をクリックします。
- 「Realtek USB GbE Family Controller」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
- 「Realtek USB GbE Family Controllerのプロパティ」が表示されます。
「詳細設定」タブをクリックします。
- 「プロパティ」欄の「省電力型イーサネット（EEE）」をクリックします。
- 「値」欄の「▼」ボタンをクリックし、表示されるメニューから「無効」をクリックします。
アドバイス「省電力型イーサネット(EEE)」機能を使用するには、接続する通信機器の設定も「有効」にする必要があります。
- 「OK」ボタンをクリックし、「Realtek USB GbE Family Controllerのプロパティ」を閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。
- 「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。
パソコンが再起動します。
手順2インストールの確認手順
次の手順で、ドライバーが正しくインストールされたことを確認します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
- 「デバイスマネージャー」が表示されます。
「ネットワークアダプター」の左にある「＞」をクリックします。 - 「Realtek USB GbE Family Controller」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
- 「Realtek USB GbE Family Controllerのプロパティ」が表示されます。
「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。
正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「1153.15.20.327」と表示されます。
アドバイスインターネットに接続したり、すでに別のバージョンのドライバーをインストールしていたときは、異なるバージョンが表示される場合があります。
- 「×」ボタンをクリックし、「Realtek USB GbE Family Controllerのプロパティ」を閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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