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Q&Aナンバー【1111-2214】更新日:2019年7月15日

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[Office 2019] インストールする方法を教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

デスクトップアプリ版、または、Windows ユニバーサルアプリ版のOffice 2019をインストールする方法を教えてください。

回答

デスクトップアプリ版は、マイクロソフト社のホームページからダウンロードしてインストールします。
Windows ユニバーサルアプリ版は、ストアからダウンロードしてインストールします。



ご案内

このQ&Aは、2018年11月発表モデル以降で、Office 2019を搭載している機種向けのものです。
その他のバージョンの手順は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Office] 再インストールする方法を教えてください。


Office 2019をインストールする方法は、次の内容を順番にご覧ください。

次の項目を順番に確認してください。

  1. 注意事項 / 事前準備
  2. 再インストール方法


手順1注意事項 / 事前準備

インストールの前に、必ず次の内容を確認してください。


パソコンをご購入後に初めてOfficeを設定する方法について

パソコンをご購入後に初めてOfficeを設定する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Office 2019] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。


デスクトップアプリ版とWindows ユニバーサルアプリ版について

Office 2019には、デスクトップアプリ版とWindows ユニバーサルアプリ版があります。
ご購入時の状態でインストールされているアプリは、次のとおりです。

  • 2019年7月発表モデル以降

    デスクトップアプリ

  • 2018年11月発表モデル〜2019年2月発表モデル

    Windows ユニバーサルアプリ
重要

  • デスクトップアプリ版とWindows ユニバーサルアプリ版は、どちらか一つしかインストールできません。
    アプリの種類を変更したい場合は、インストールされているOfficeをアンインストールする必要があります。

    Officeをアンインストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[Office 2019] アンインストールする方法を教えてください。

  • デスクトップアプリ版とWindows ユニバーサルアプリ版の機能の違いなどは、マイクロソフト社へお問い合わせください。

    マイクロソフト社
    Windows 製品および Office 製品の無償サポート
    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/875330


インターネットへの接続

Office 2019にインストール用のディスクは添付されていません。
Officeはインターネットを経由してダウンロードするため、インターネットに接続してください。


Microsoft アカウントを用意

Officeを再インストールするには、Office 2019を初めてインストールしたときのMicrosoft アカウントが必要です。
Microsoft アカウントとそのパスワードがないと、Office 2019をインストールできません。



手順2再インストール方法

インストールするOfficeに応じた項目をクリックし、ご覧ください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

デスクトップアプリ版

インストールする手順は、次のとおりです。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

2019年1月現在の情報です。
手順は予告なく変更される場合があります。

  1. 次のホームページを表示します。

    マイクロソフト社
    Microsoft アカウント
    https://account.microsoft.com/

  2. 「Microsoft アカウント │ サインインするか、または今すぐアカウントを作成できます」が表示されます。
    「Microsoft アカウントでサインイン」ボタンをクリックします。

    「Microsoft アカウントでサインイン」ボタンをクリック

    アドバイス

    「Microsoft アカウント │ ホーム」が表示された場合は、手順7.へ進みます。


  3. 「サインイン」と表示されます。
    Office 2019を初めてインストールしたときのMicrosoft アカウントを入力します。


    Microsoftアカウントを入力

  4. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  5. 「パスワードの入力」と表示されます。
    Microsoft アカウントのパスワードを入力します。

    パスワードを入力

  6. 「サインイン」ボタンをクリックします。

    「サインイン」ボタンをクリック

  7. 「Microsoft アカウント │ ホーム」が表示されます。
    Officeを初めてインストールしたときのMicrosoft アカウントが表示されていることを確認します。


    Microsoft アカウントを確認

    アドバイス

    異なるアカウントが表示されている場合は、右上のMicrosoft アカウントの画像アイコンをクリックし、表示されるメニューから「別のアカウントでサインインする」をクリックし、「サインイン」が表示されたら、手順3.から操作を繰り返します。

    「別のアカウントでサインインする」をクリック


  8. 「サービスとサブスクリプション」をクリックします。

    「サービスとサブスクリプション」をクリック

    アドバイス

    「サービスとサブスクリプション」が表示されない場合は、メニューに「表示を増やす」が表示されているかどうかを確認します。

    • 「表示を増やす」が表示されている場合

      「表示を増やす」→「サービスとサブスクリプション」の順にクリックします。

      「表示を増やす」→「サービスとサブスクリプション」の順にクリック

    • 「表示を増やす」が表示されていない場合

      「アカウント」→「サービスとサブスクリプション」の順にクリックします。

      「アカウント」→「サービスとサブスクリプション」の順にクリック

  9. 「サービスとサブスクリプション」と表示されます。
    「Office Home and Business 2019」など、Office 2019製品の「インストールする」をクリックします。

    「インストールする」をクリック

  10. 「ダウンロードとインストール」が表示されます。
    「インストールする」ボタンをクリックします。

    「ダウンロードとインストール」

  11. Microsoft Edgeの画面の下側に、「行う操作を選んでください」または「実行または保存しますか?」と表示されます。
    「実行」ボタンをクリックします。

    「実行」ボタンをクリック

  12. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    「はい」ボタンをクリック

  13. 「準備をしています」と表示されます。
    しばらく待ちます。

    「準備しています」

  14. 「Officeをインストールしています」と表示されます。
    しばらく待ちます。

    「Officeをインストールしています」

  15. 「Officeをインストールしています」の表示が消えたらインストールは完了です。

    「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧にWordやExcelなどが追加されたことを確認します。

    Excelの表示
    (「Excel」の場合)

  16. 「×」ボタンをクリックし、Microsoft Edgeを終了します。

Windows ユニバーサルアプリ版

インストールする手順は、次のとおりです。


操作手順

  1. 「スタート」ボタンをクリックし、スタートメニューの右側か、すべてのアプリの一覧から「Microsoft Store」をクリックします。

    「スタート」ボタンをクリックし、「Microsoft Store」をクリック

  2. 「Microsoft Store」が表示されます。
    画面右上の「プロフィール」または「サインイン」(人型)のアイコンをクリックし、表示される内容を確認します。

    「サインイン」(人型)のアイコンをクリック

    • Office 2019の初回設定時に使用したMicrosoft アカウントが表示されている場合
      手順11.に進みます。

    • Office 2019の初回設定時に使用していないMicrosoft アカウントが表示されている場合
      Microsoft アカウントをクリックし、次の手順に進みます。

      Microsoftアカウントが表示されている場合

    • 「サインイン」と表示されている場合
      「サインイン」をクリックし、手順5.に進みます。

      「サインイン」と表示されている場合

  3. 「アカウント」が表示されます。
    「サインアウト」をクリックします。

    「サインアウト」をクリック

  4. もう一度、画面右上の「サインイン」のアイコンをクリックし、「サインイン」をクリックします。

    「サインイン」のアイコンをクリックし、「サインイン」をクリック

  5. 「サインイン」が表示されます。
    「別のアカウントを使用する」の「Microsoft アカウント」をクリックします。


    「Microsoft アカウント」をクリック

  6. 「続行」ボタンをクリックします。

    「続行」ボタンをクリック

  7. 「Microsoft StoreにMicrosoft アカウントを追加する」と表示されます。
    Office 2019の初回設定時に使用したMicrosoft アカウントを入力します。

    Microsoftアカウントを入力

  8. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  9. 「パスワードの入力」が表示されます。
    Microsoft アカウントのパスワードを入力します。

    パスワードを入力

  10. 「サインイン」ボタンをクリックします。

    「サインイン」ボタンをクリック

    アドバイス

    「このデバイスではどこでもこのアカウントを使用する」と表示された場合は、お好みで「Microsoft アプリのみ」または「次へ」ボタンをクリックしてください。

    お好みで「Microsoft アプリのみ」または「次へ」ボタンをクリック


  11. 画面右上の「もっと見る」(…)をクリックし、表示されるメニューから「マイ ライブラリ」をクリックします。

    「もっと見る」(…)をクリックし、表示されるメニューから「マイ ライブラリ」をクリック

  12. 「アプリ」の一覧から、「Office Home & Business 2019」など、Office 2019 製品をクリックします。

    「Office Home & Business 2019」など、Office 2019 製品をクリック

    アドバイス

    「アプリ」の一覧にない場合は、「アプリ」の「すべて表示」をクリックします。
    「すべて表示」をクリックしても表示されない場合は、サインインしているMicrosoft アカウントが、Office 2019の初回設定時に使用したものではない可能性があります。

    「すべて表示」をクリック


  13. Officeのインストールページが表示されます。
    「インストール」ボタンをクリックします。

    「インストール」ボタンをクリック

  14. ダウンロードとインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    インストール中の画面

    アドバイス

    インストール中やインストール後は、画面の右下に通知が何度か表示されることがあります。
    しばらくすると、自動的に消えます。

    画面右下の通知


  15. 「インストール」ボタンが消えたら、インストールは完了です。
    「Microsoft Store」の「×」ボタンをクリックし、閉じます。

    「×」ボタンをクリック

  16. 「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から、Office アプリをクリックします。
    ここでは、例として、「Excel」をクリックします。

    「Excel」をクリック

  17. 「プロダクトキーを入力します」と表示されます。
    「別のアクティブなアカウントを使ってサインインする」をクリックします。

    「別のアクティブなアカウントを使ってサインインする」をクリック

    アドバイス

    • 「ライセンス契約に同意します」と表示された場合は、手順23.に進みます。

    • パソコンに添付されているプロダクトキーカードのプロダクトキーは、初回設定時にのみ使います。
      再インストール時には使えません。

  18. 表示された画面に応じて設定します。

    • 「アカウントを確認してください」と表示された場合

      「次へ」ボタンをクリックし、手順23.に進みます。

      アドバイス

      Office 2019の初回設定時に使用したMicrosoft アカウントではない場合は、「別のアカウントを使用する」をクリックしてください。
      「サインインしてOffieを設定する」が表示されたら、「サインイン」ボタンをクリックして、次の手順に進んでください。

      「別のアカウントを使用する」をクリック


      「次へ」ボタンをクリック

    • 「サインインしてOfficeを設定する」と表示された場合

      「サインイン」ボタンをクリックし、次の手順に進みます。

      「サインイン」ボタンをクリック

  19. 「Office ライセンス認証」と表示されます。
    Office 2019の初回設定時に使用したMicrosoft アカウントを入力します。

    Microsoftアカウントを入力

  20. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  21. 「パスワードの入力」と表示されます。
    Microsoft アカウントのパスワードを入力します。

    パスワードを入力

  22. 「サインイン」ボタンをクリックします。

    「サインイン」ボタンをクリック

  23. 「ライセンス契約に同意します」と表示されます。
    「同意する」ボタンをクリックします。

    「同意する」ボタンをクリック

    以上で、インストールは完了です。

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ご参考


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