[指紋センサードライバー] EgisTec 指紋センサードライバー V1.2.11.0（64ビット/プリインストール版）の再インストール方法を教えてください。

次の手順で、EgisTec 指紋センサードライバーの再インストールとインストールの確認をします。

手順1入手手順

次の手順で、ドライバーをダウンロードします。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 次のリンクをクリックし、ダウンロードページを表示します。
   
   EgisTec 指紋センサードライバー(プレインストール版)
   
   
2. ドライバーのダウンロードページが表示されます。
   ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「EgisTec 指紋センサードライバー(プレインストール版)」をクリックします。
   
   
   
   
3. ダウンロードが完了すると、画面右上に「ファイルを開く」が表示されます。
   「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。
     
     
   • ファイルをダウンロードするときに、セキュリティの警告が表示される場合がありますが、当社が提供するファイルはすべて検査済みです。
     メッセージに関わらず、ダウンロードしてご利用いただけます。
     
     メッセージが表示されたときのファイルのダウンロード方法は、次のQ&Aをご覧ください。
     
     [Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。
   
   
4. 「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
   「E1041408」（または「E1041408.exe」） アイコンが作成されたことを確認します。
   
   
   
   
5. 「×」ボタンをクリックし、ファイルのダウンロード先を閉じます。
   
   
6. 「×」ボタンをクリックし、Microsoft Edge を閉じます。

手順2アンインストール手順

次の手順で、ドライバーをアンインストールします。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
   作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。
   
   
2. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
   
   
   
   
3. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
   「生体認証デバイス」の左にある「＞」をクリックします。
   
   
   
   
4. 「EgisTec Touch Fingerprint Sensor」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   一覧に「EgisTec Touch Fingerprint Sensor」がないときは、「×」ボタンをクリックし「デバイスマネージャー」を閉じてから、「インストール手順」に進みます。

   
   
5. 「EgisTec Touch Fingerprint Sensorのプロパティ」が表示されます。
   「ドライバー」タブをクリックし、「デバイスのアンインストール」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
6. 「デバイスのアンインストール」が表示されます。
   「アンインストール」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   「このデバイスのドライバーを削除しようとしました。」、または「このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除します。」と表示されている場合は、クリックしチェックを付け、「アンインストール」ボタンをクリックします。
   
   
   （「このデバイスのドライバーを削除しようとしました。」と表示されている場合）

   
   
7. アンインストールが開始されます。
   完了するまで、しばらく待ちます。
   
   
   
   
   アドバイス

   アンインストールには、時間がかかる場合があります。
   その間にアンインストールを中断したり、別のアプリケーションを起動したり、パソコンの電源を切ったりしないでください。

   
   
8. 「デバイスのアンインストール」の画面が自動的に消えると、アンインストール完了です。
   「デバイスマネージャー」の一覧から、「生体認証デバイス」が消えていることを確認します。
   
   
   アドバイス

   異なるバージョンのドライバーがインストールされていた場合は、アンインストール後も「生体認証デバイス」に「EgisTec Touch Fingerprint Sensor」が表示される可能性があります。
   その場合は、表示が消えるまで「アンインストール手順」を行ってください。
   

   
   
9. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。
   
   
10. 「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。
    
    
    
    パソコンが再起動します。

手順3インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。

1. 画面下側のタスクバーにある、「Microsoft Edge」アイコンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • 「Microsoft Edge」アイコンがない場合は、「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「Microsoft Edge」をクリックします。
     
     
   • 「エクスプローラー」アイコンなどから「ダウンロード」フォルダーを開いている場合は、手順4.に進みます。
   
   
2. Microsoft Edgeが起動します。
   右上の「…」（設定など）→「ダウンロード」の順にクリックします。
   
   
   
   
3. 「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
4. 「ダウンロード」フォルダーが表示されます。
   ダウンロードして保存した、「E1041408」（または「E1041408.exe」）アイコンをダブルクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • 「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」→「実行」の順にクリックします。
     
     
   • 「7-Zip」、「Would you like to replace the existing file」画面が表示された場合は、閉じるボタンで画面を終了し、次の手順に進みます。
     
     
     
     
   • 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」などのメッセージが表示された場合は、「インストールする」ボタンをクリックします。
     インストールのボタンがない場合は、次のQ&Aをご覧ください。
     
     [Windows 11] 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」と表示されます。
   
   
5. 黒い画面がしばらく表示され、「fingerprint」フォルダーが作成されます。
   作成された「fingerprint」フォルダーをダブルクリックします。
   
   
   
   
6. 「fingerprint」フォルダーが表示されます。
   「EgisTouchFP05B1」（または「EgisTouchFP05B1.inf」）を右クリックし、表示されるメニューから「インストール」をクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • 拡張子が表示されていない場合は、「種類」が「セットアップ情報」と表示されている、「EgisTouchFP05B1」を右クリックします。
     
     
   • 右クリックで表示されるメニューに「インストール」がない場合は、「その他のオプションを確認」をクリックし、表示される「インストール」をクリックします。
     
     
   • 「セキュリティの警告」が表示された場合は、「開く」をクリックします。
   
   
7. 「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
   
   
8. 「この操作を正しく終了しました。」と表示されます。
   「OK」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   画面にメッセージが表示されない場合は、次の手順に進みます。

   
   
9. 「EgisTouchFP05B1Ext（または「EgisTouchFP05B1Ext.inf」）」を右クリックし、表示されるメニューから「インストール」をクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   拡張子が表示されていない場合は、「種類」が「セットアップ情報」と表示されている、「EgisTouchFP05B1Ext」を右クリックします。

   
   
10. 「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
    
    
11. 「この操作を正しく終了しました。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
    アドバイス

    画面にメッセージが表示されない場合は、次の手順に進みます。

    
    
12. 「スタート」ボタン→右下の「電源」→「再起動」の順にクリックします。
    
    
    
    パソコンが再起動します。

手順4インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。




お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
   
   
   
   
2. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
   「生体認証デバイス」の左にある「＞」をクリックします。
   
   
   
   
3. 「EgisTec Touch Fingerprint Sensor」を右クリックし、表示されるメニューから、「プロパティ」をクリックします。
   
   
   
   
4. 「EgisTec Touch Fingerprint Sensorのプロパティ」が表示されます。
   「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。
   
   正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「1.2.11.0」と表示されます。
   
   
   
   
5. 「×」ボタンをクリックし、「EgisTec Touch Fingerprint Sensorのプロパティ」を閉じます。
   
   
6. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

手順5ダウンロードしたファイルの削除手順

ドライバーが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。

1. 画面下側のタスクバーにある、「Microsoft Edge」アイコンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • 「Microsoft Edge」アイコンがない場合は、「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「Microsoft Edge」をクリックします。
     
     
   • 「エクスプローラー」アイコンなどから「ダウンロード」フォルダーを開いている場合は、手順4.に進みます。
   
   
2. Microsoft Edgeが起動します。
   右上の「…」（設定など）→「ダウンロード」の順にクリックします。
   
   
   
   
3. 「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
4. 「ダウンロード」フォルダーが表示されます。
   ダウンロードして保存した、「E1041408」（または「E1041408.exe」）アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
   
   
   
   
5. 「fingerprint」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
   
   
   
   
6. アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。