Q&Aナンバー【1208-7791】更新日:2015年5月26日
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[Outlook 2010] メールを送受信するときに、「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください。」と表示されます。
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
Outlook 2010でメールを送受信するときに、「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください。」と表示されます。
表示されないようにする方法を教えてください。
表示されないようにする方法を教えてください。
回答
「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください。」と表示されるときは、受信メールサーバー(POP3/IMAP)の認証に失敗している可能性があります。
次の手順で設定を確認します。
- 操作には、プロバイダーから提供されている、メールのアカウント名(または「ユーザー名」)や、パスワードが必要です。
事前にメール設定の情報が記載された資料など(プロバイダーから提供のもの)をご用意ください。 - メール設定に必要な情報がご不明の場合は、ご利用のプロバイダーへご確認ください。
- 「ユーザー名」欄に、メールアカウント名(または、ユーザー名)を入力します。
ユーザー名は、大文字小文字を正しく区別して入力してください。 - 「パスワード」欄に、メールアカウントのパスワードを入力します。
- パスワードは、大文字小文字を正しく区別して入力してください。
- 文字を確認しながらパスワードを入力したいときは、次のQ&Aをご覧ください。
文字を確認しながらパスワードを入力する方法を教えてください。
- パスワードは、大文字小文字を正しく区別して入力してください。
- 「パスワードをパスワード一覧に保存する」をクリックして、チェックを付けます。
- 「OK」ボタンをクリックします。
- 正しくメールを送受信できていたのに、「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください。」と表示され、正しいユーザー名やパスワードを入力しても改善しない場合は、しばらく待ってからもう一度メールの送受信をしてください。
- 今までに正しくメールを送受信できたことがない場合は、次のQ&Aをご覧ください。
[Outlook] メールの送受信ができません。