「Realtek カメラドライバー」（64ビット）の修正項目とインストール方法について（2024年1月発表モデル LIFEBOOK MH55/J1 ほか）

次の順序で、Realtek カメラドライバーをインストールします。

手順1入手手順

次の手順で、ドライバーをダウンロードします。

Realtek カメラドライバー V 10.0.22000.20328

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 上の「ダウンロード」のリンクをクリックし、「ダウンロード」ページを表示します。
   
   
2. ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「Realtek カメラドライバー［ E1035431.exe、30.65MB （ 32141992 bytes ）］」をクリックします。
   
   
   
   
3. ダウンロードが完了すると、画面右上に「ファイルを開く」が表示されます。
   「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。
     
     
   • ファイルをダウンロードするときに、セキュリティの警告が表示される場合がありますが、当社が提供するファイルはすべて検査済みです。
     メッセージに関わらず、ダウンロードしてご利用いただけます。
     
     メッセージが表示されたときに、ファイルを保存する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
     
     [Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。
   
   
4. 「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
   「E1035431」（または「E1035431.exe」）アイコンが作成されたことを確認します。
   
   
   
   
5. 「×」ボタンをクリックし、保存先のフォルダーを閉じます。
   
   
6. 「×」ボタンをクリックし、Microsoft Edge を閉じます。

手順2アンインストール手順

次の手順で、ドライバーをアンインストールします。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
   作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。
   
   
2. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「インストールされているアプリ」または「アプリと機能」をクリックします。
   
   
   
   
3. 「インストールされているアプリ」または「アプリと機能」が表示されます。
   一覧に「Realtek PC Camera」または「FJ Camera Driver」（Realtek Semiconductor Corp.）があるかどうかで、アンインストール手順が異なります。

状況に応じた項目をクリックして、手順を確認してください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

手順3インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。

1. 画面下側のタスクバーにある、「Microsoft Edge」アイコンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   「Microsoft Edge」アイコンがない場合は、お使いのOSに応じて操作します。

   • Windows 11の場合
     
     「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「Microsoft Egde」の順にクリックします。
     
     
   • Windows 10の場合
     
     「スタート」ボタン→すべてのアプリの一覧から「Microsoft Edge」をクリックします。
   
   
2. Microsoft Edgeが起動します。
   右上の「…（設定など）」→「ダウンロード」の順にクリックします。
   
   
   
   
3. 「ダウンロードフォルダーを開く」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
4. ダウンロードフォルダーが表示されます。
   ダウンロードして保存した、「E1035431」アイコンをダブルクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • 「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」→「実行」の順にクリックします。
     
     
   • 「7-Zip」、「Would you like to replace the existing file」と表示された場合は、閉じるボタンで画面を終了し、次の手順に進みます。
     
     
     
     
   • 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」などのメッセージが表示された場合は、「インストールする」ボタンをクリックします。
     インストールのボタンがない場合は、次のQ&Aをご覧ください。
     
     [Windows 11] 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」と表示されます。
     
     [Windows 10] 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft Storeの確認済みアプリではありません」と表示されます。
   
   
5. 「RC20328」フォルダーが作成されます。
   作成された「RC20328」フォルダーをダブルクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   ダウンロードフォルダーにファイルを展開した場合、ファイルは「今日」以外の場所に表示されることがあります。
   「今日」にファイルが見当たらないときは、「先週」など別の日付の場所も確認してください。

   
   
6. 「RC20328」フォルダーが表示されます。
   お使いの機種にあてはまる項目をご覧ください。
   
   
   • Windows 10で、Windows Helloの顔認証に対応していない機種、またはWindows 11の機種の場合
     
     結合の作業は不要です。
     手順.10へ進みます。
     
     
     アドバイス

     対応機種やWindows Helloについては、次のQ&Aをご覧ください。
     
     Windows Helloについて教えてください。

     
     
   • Windows 10で、Windows Helloの顔認証に対応している機種の場合
     
     「EnableEnhancedAntiSpoofing（または「EnableEnhancedAntiSpoofing.reg」）」を右クリックし、表示されるメニューから「結合」をクリックします。
     
     
     
     
7. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
   「はい」ボタンをクリックします。
   
   
8. 「レジストリ エディター」が表示されます。
   「はい」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
9. 「OK」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
10. 「setup」（または「setup.exe」）アイコンをダブルクリックします。
    
    
    
    
    アドバイス

    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。

    
    
11. インストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。
    
    
    
    
12. 「InstallShield Wizard の完了」と表示されます。
    「はい、今すぐコンピューターを再起動します。」にチェックを付け、「完了」ボタンをクリックします。
    
    

手順4インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正しくインストールされたことを確認します。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
   
   
   
   
2. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
   「カメラ」の左側にある「＞」をクリックします。
   
   
   
   
3. 「Integrated Camera」または「FJ 5M Camera」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
   
   
   （「Integrated Camera」が表示されている場合）
   
   
4. 「（デバイス名）のプロパティ」が表示されます。
   「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。
   正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「10.0.22000.20328」と表示されます。
   
   
   
   
5. 「×」ボタンをクリックし、「（デバイス名）のプロパティ」を閉じます。
   
   
6. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

手順5ダウンロードしたファイルの削除手順

ドライバーが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。

1. 画面下側のタスクバーにある、「Microsoft Edge」アイコンをクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   
   

   • 「Microsoft Edge」アイコンがない場合は、お使いのOSに応じて操作します。
     
     
     • Windows 11の場合
       
       「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「Microsoft Egde」の順にクリックします。
       
       
     • Windows 10の場合
       
       「スタート」ボタン→すべてのアプリの一覧から「Microsoft Edge」をクリックします。
     
     
   • 「エクスプローラー」アイコンなどから「ダウンロード」フォルダーを開いている場合は、手順4.に進みます。
   
   
2. Microsoft Edgeが起動します。
   右上の「…（設定など）」→「ダウンロード」の順にクリックします。
   
   
   
   
3. 「ダウンロードフォルダーを開く」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
4. 「ダウンロード」フォルダーが表示されます。
   ダウンロードして保存した、「E1035431」アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
   
   
   
   
5. 「RC20328」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
   
   
   
   
6. アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。