- My Cloud アカウント（ユーザー登録）がお済みでない場合は、登録をお願いします。
登録方法は、次のQ&Aをご覧ください。
My Cloud アカウントを登録する方法を教えてください。 - My Cloud アカウントに、マニュアルをダウンロードする機種を登録していない場合は、追加してください。
追加方法は、次のQ&Aをご覧ください。2台目以降のパソコンをユーザー登録で追加登録する方法を教えてください。
Q&Aナンバー【1406-6200】更新日：2024年9月14日
このページをブックマークする（ログイン中のみ利用可）
パソコンのマニュアルをダウンロードする方法を教えてください。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
パソコンのマニュアルをダウンロードする方法を教えてください。
回答
FMVパソコンのマニュアルは、FMVサポートのホームページからダウンロードします。
次の項目を順番に確認してください。
手順1はじめに
Windows 8.1/8以降がプレインストールされている機種は、富士通アドバイザーでかんたんに最新のマニュアルを表示できます（一部の機種を除く）。
手順について詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。[富士通アドバイザー] パソコンのマニュアルを閲覧する方法を教えてください。
手順2機種を選択する
次のどちらかの手順で、マニュアルをダウンロードする機種を選択します。
ご覧になる手順をクリックしてください。
所有機種を選択する場合（通常の手順）
所有機種の仕様を確認する方法は、次のとおりです。
アドバイス
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- FMVサポートページを開きます。
FMVサポート - 画面上部にユーザー登録番号が表示されていることを確認します。
アドバイス- ユーザー登録番号が表示されていない場合は、「ログイン」をクリックしてください。
- ログイン画面が表示されたら、My Cloud ID（メールアドレス）またはユーザー登録番号（10桁の数字）とパスワードを入力して、「ログイン」ボタンをクリックします。
- ユーザー登録番号が表示されていない場合は、「ログイン」をクリックしてください。
- 画面上部に、マニュアルをダウンロードしたい機種が表示されていることを確認します。
（FMVU75E3Bの場合の表示例）アドバイス異なる機種が表示されている場合は、画面右の「他の登録製品を選択」をクリックします。
「登録製品一覧」と表示されたら、仕様を確認したい機種の「選択する」ボタンをクリックします。
- 「マニュアル（取扱説明書）」をクリックします。
次に「マニュアルをダウンロードする」に進みます。
所有機種以外を選択する場合（FMVサポートページにログインしないで選択する手順）
次の手順で、所有機種以外を選択します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「機種別サポート情報・ダウンロード」ページを開きます。機種別サポート情報・ダウンロード
- 「機種を選択する」と表示されます。
「型名を入力して選択」に、ご利用の機種の「型名」を半角で入力し、「型名検索」ボタンをクリックします。
（「FMV3515H1W」と入力した場合の表示例）アドバイス- 型名の確認方法は、入力欄の下にある「型名の確認方法」をクリックするか、次のQ&Aをご覧ください。正式な名称（品名/型名）と、発表時期（○○年×モデル）の確認方法を教えてください。
- 検索画面が表示されず、「選択された機種」と表示される場合は、選択されている機種の「型名」を確認します。
選択されている機種が異なる場合は、「他の機種を選択する」ボタンをクリックします。
（FMV3515H1Wの場合の表示例）
- 型名の確認方法は、入力欄の下にある「型名の確認方法」をクリックするか、次のQ&Aをご覧ください。
- 「製品型名から検索する」と表示されます。
表示された一覧から、マニュアルをダウンロードする機種をクリックし、「決定」ボタンをクリックします。
（「FMV3515H1W」と入力して検索した例）アドバイス「検索結果が0件でした。」と表示される場合は、入力した型名が正しいことを確認してください。
型名に誤りがない場合は、法人向けパソコンの可能性があります。法人向けパソコンのマニュアルについては、次のページをご覧ください。
- 「選択された機種」と表示されます。
「マニュアル（取扱説明書など）」をクリックします。
（FMV3515H1Wの場合の表示例）
マニュアル（法人向けパソコン・タブレット）次に「マニュアルをダウンロードする」に進みます。
手順3マニュアルをダウンロードする
次の手順でマニュアルをダウンロードします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- ダウンロードしたいマニュアルをクリックします。
アドバイス2020年2月・5月発表モデル以降で、製品添付の『取扱説明書＜スタートガイド＞』をダウンロードしたい場合は、『取扱説明書＜活用ガイド＞』をダウンロードしてください。
『取扱説明書＜スタートガイド＞』は、『取扱説明書＜活用ガイド＞』から表示します。 - マニュアルのダウンロードページが表示されます。
「ダウンロードファイル」と記載されている位置まで、画面を下にスクロールします。
- 「ダウンロードファイル」内にあるリンクを右クリックし、表示されるメニューから「名前を付けてリンクを保存」、または「対象をファイルに保存」をクリックします。
（Microsoft Edge「名前を付けてリンクを保存」と表示された場合の例） - 「名前を付けて保存」が表示されます。
左側の一覧から、「デスクトップ」をクリックします。
- 「保存」ボタンをクリックします。
- しばらく待つと、「ファイルを開く」、「ダウンロードが完了しました。」、または「ダウンロードの完了」と表示されます。
「×」をクリックします。
アドバイス「安全にダウンロードすることはできません」などのメッセージが右上に表示されてダウンロードできない場合は、次のQ&Aをご覧になり、ダウンロードしてください。
[Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。 - 「×」ボタンをクリックし、Microsoft Edge またはInternet Explorer を閉じます。
- デスクトップにマニュアル（PDFファイル）が保存されていることを確認します。
（PDFファイルのアイコンの例） - マニュアルを見るときは、このダウンロードしたマニュアルをダブルクリックして開いてください。 アドバイス
2020年2月・5月発表モデル以降で『取扱説明書＜スタートガイド＞』をご覧になりたい場合は、表紙の「『取扱説明書＜スタートガイド＞（製品添付）』ダウンロード」をクリックしてください。
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
その他の便利なサービス（有料）
