このQ&Aは、FMVをお使いのお客様のためにご提供しております。ご利用にはユーザー登録をお願いいたします。
このQ&Aは役に立ちましたか?
(今後の改善の参考とさせていただきます。)
Q&Aナンバー【1409-9732】更新日:2026年7月23日
印刷する
このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)
お使いのOSに応じたQ&Aをご覧ください。
[Windows 11] パソコンが起動できなくなりました。
[Windows 10] パソコンが起動できなくなりました。
[Windows 8.1/8] パソコンが起動できなくなりました。
[Windows 7 以前] パソコンが起動できなくなりました。
パソコンの起動時に回復キーの入力を求められる場合は、次のQ&Aをご覧ください。
パソコンの起動時に回復キーの入力を求められます。
(回復キーの入力画面の例)
パソコンが起動しない場合について、「ネットで修理申し込み」でも故障診断や解決方法のアドバイスを行っています。
「ネットで修理申し込み」は、Webから修理を申し込むことができるサービスです。
また、FMVチャットサポートを使って故障診断を行うこともでき、自動応答で故障と診断された場合はそのまま修理を申し込めます。自動応答で解決しない場合はオペレーターに相談することも可能です。
診断を行うには、次のボタンをクリックして表示されるページをご覧ください。
OS
Windows 10
Windows 7
Windows 8.1
起動
クリック
チャット