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Q&Aナンバー【1503-8516】更新日:2020年8月26日

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[Internet Explorer 11] 画像が表示されません。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7

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質問

Internet Explorerでホームページの画像(イメージ)が表示されません。
対処方法を教えてください。

回答

Internet Explorerでホームページの画像が表示されない場合は、次の項目を順に確認します。



1番目の確認項目他のホームページで画像が表示されるかどうかを確認する

他のホームページを表示して画像が表示されるかどうかを確認します。

  • 他のホームページで画像が表示される場合
    画像へのリンクが切れているなど、画像が表示されないホームページ側に問題が発生している可能性があるため、パソコン側では対処することができません。
    ホームページの管理者にお問い合わせください。

  • 他のホームページでも画像が表示されない場合
    「インターネット一時ファイルを削除する」へ進みます。


2番目の確認項目インターネット一時ファイルを削除する

インターネット一時ファイルの容量が増えてハードディスクの空き容量が少なくなると、ホームページの画像が表示されない場合があります。
インターネット一時ファイルを削除して、ホームページの画像が表示されるかどうかを確認します。

インターネット一時ファイルを削除する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Internet Explorer 11] インターネット一時ファイルやフォームデータなどの、履歴を削除する方法を教えてください。



3番目の確認項目Internet Explorerの設定を確認する

Internet Explorerの画像を表示する設定が、有効になっているかどうかを確認します。
手順は、次のとおりです。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. Internet Explorerを起動します。

  2. 「ツール」(歯車のボタン)→「インターネット オプション」の順にクリックします。

    「ツール」→「インターネット オプション」

  3. 「インターネット オプション」が表示されます。
    「詳細設定」タブをクリックします。

    「詳細設定」

  4. 「設定」欄の右下の「▼」ボタンをクリックして、「マルチメディア」の「画像を表示する」を確認します。

    「▼」ボタン

  5. 「画像を表示する」にチェックが付いているかどうかを確認します。
    チェックが付いていない場合は、クリックしチェックを付けます。

    「画像を表示する」

  6. 「OK」ボタンをクリックして、「インターネットオプション」を閉じます。

    「OK」ボタン

  7. ホームページをもう一度読み込み、画像が表示されることを確認します。

アドバイス

「画像を表示する」を有効にしても改善しない場合、「設定」欄の「アクセラレータによるグラフィック」の「GPUレンダリングではなく、ソフトウェアレンダリングを使用する」をクリックすることで改善する可能性があります。

GPUレンダリングではなく、ソフトウェアレンダリングを使用する



4番目の確認項目セキュリティ対策ソフトを一時的に停止する

セキュリティ対策ソフトによって、ホームページの画像が表示されないようになっている可能性があります。
セキュリティ対策ソフトの動作を一時的に停止し、ホームページの画像が表示されるかどうかを確認してください。

セキュリティ対策ソフトを一時的に停止した状態で、ホームページの画像が表示されるようになった場合は、セキュリティ対策ソフトの提供元へお問い合わせください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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