[Outlook Express 5 / 5.5 / 6] Outlook Express が起動できません。

Outlook Express を起動するときや使用しているときに、メッセージが表示され、起動できないときは、メッセージに応じて次をご覧ください。

Outlook Express が正しく動作しないときは、Windows Updateを実行すると改善することがあります。
手順は、次のQ&Aをご覧ください。

Windows Updateの実行手順を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

「新しい接続ウィザード」が表示される

お使いのパソコンが今まで一度もインターネットに接続されていないときに表示されます。

インターネットが接続されていないと、メールの送受信もできません。

インターネットの接続状況を確認し、接続できていないときは、もう一度、インターネットに接続するための設定を行ないます。

パソコンをリカバリした後は、もう一度、インターネット接続の設定が必要です。

「Outlook Express は通常起動するメール クライアントとして選択されていません。」と表示される

Outlook Express以外のメールソフトをお使いのときに表示されることがあります。

お使いのパソコンでOutlook Express を通常使用するメールソフトとするときは、「はい」ボタンをクリックします。

「インターネット 接続ウィザード」が表示される

次のときに表示されます。

• Outlook Express のメールアカウントが作成されていないとき
  
  
• Outlook Express に複数のユーザーが作成されていて、メールアカウントが作成されていないユーザーに切り替わっていたとき

すでに、メールアカウントが作成されているにもかかわらず、この画面が表示されるときは、メールアカウントに不具合が発生している可能性があります。

メールアカウントに不具合が発生しているときは、メールアカウントを新しく作成することをお勧めします。

メールアカウントを新しく作成する方法については、次のQ&A をご覧ください。

[Outlook Express] メールの送受信を行うための設定方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）

MSIMN に関するエラーメッセージが表示される

MSIMN に関するエラーメッセージには、次のようなものがあります。

• 「MSIMN のページ違反です。」
  
  
• 「MSIMN が原因で xxxxx にエラーが発生しました。」
  
  
• 「エラーが発生したため、Msimn.exe を終了します。」
  
  
• 「問題が発生したため、Msimn.exe を終了します。」

MSIMN に関するエラーメッセージが表示されるときは、次のQ&A をご覧ください。

[Outlook Express 5 / 5.5 / 6] 起動時や使用中に「MSIMN」に関連するエラーメッセージが表示されます。（新しいウィンドウで表示）

アドレス帳に関するエラーメッセージが表示される

アドレス帳に関するエラーメッセージには、次のようなものがあります。

• 「アドレス帳を読み込めませんでした。Outlook Expressは正しく構成されていません。再インストールしてください。」
  
  
• 「アドレス帳を開けません。アドレス帳が正しくインストールされていない可能性があります。」
  
  
• 「初期化エラーのため、このメモは表示できませんでした。」
  
  
• 「このメッセージを開いているときにエラーが発生しました。」
  
  
• 「xxx.pst は見つかりません。」
  
  
• 「アドレス帳ファイルがほかのアプリケーションによってロックされています。ほかのアプリケーションを閉じてから、やり直してください。」

アドレス帳に関するエラーメッセージが表示されるときは、次のQ&A をご覧ください。

[Outlook Express 6.0] エラーメッセージが表示されアドレス帳が開けません。（新しいウィンドウで表示）

[Outlook Express 5.0 / 5.5] 起動時に「アドレス帳を読み込めませんでした。」と表示されます。（新しいウィンドウで表示）

MSOE.DLL に関するエラーメッセージが表示される

MSOE.DLL に関するエラーメッセージには、次のようなものがあります。

• 「MSIMN のページ違反です。モジュール:MSOE.DLL」
  
  
• 「MSOE.DLL を読み込めなかったため、Outlook Express を起動できませんでした。」
  
  
• 「MSOE.DLL を初期化できないため、Outlook Express を起動できませんでした。」

MSOE.DLL に関するエラーメッセージが表示されるときは、次のQ&A をご覧ください。

[Outlook Express] 起動時に「MSOE.DLLを読み込めなかった（または、初期化できない）ため、Outlook Express を起動できませんでした」と表示されます。（新しいウィンドウで表示）

KERNEL32 に関するエラーメッセージが表示される

KERNEL32 に関するエラーメッセージには、次のようなものがあります。

• 「Explorerのページ違反です。モジュール：Kernel32.dll」
  
  
• 「Iexplorerのページ違反です。モジュール：Kernel32.dll」
  
  
• 「Commgr32のページ違反です。モジュール：Kernel32.dll」
  
  
• 「Msgsrv32のページ違反です。モジュール：Kernel32.dll」
  
  
• 「Guideのページ違反です。モジュール：Kernel32.dll」
  
  
• 「Mprexeのページ違反です。モジュール：Kernel32.dll」

KERNEL32 に関するエラーメッセージが表示されるときは、次のQ&A をご覧ください。

[Windows Me / Windows 98 / Windows 95] 「Internet Explorer」や「Outlook Express」の起動時に、「Kernel32.dll」のエラーメッセージが表示されます。（新しいウィンドウで表示）