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Q&Aナンバー【1509-8060】更新日:2017年7月19日

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[Windows Live メール] メールデータをバックアップする方法と復元する方法を教えてください。(Windows 8.1/8)

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 8.1
  • Windows 8

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

Windows Live メールのメールデータをバックアップする方法と復元する方法を教えてください。

回答

Windows Live メールのメールデータは複数の手順でバックアップできます。


ご注意

  • Windows Live メールを含む、Windows Live Essentials は、マイクロソフト社での提供が終了しました。プログラムをダウンロードしてインストールすることはできません。
    Windows 8.1/8 にはWindows Live メールが添付されていないため、アンインストールや、パソコンをご購入時の状態に戻すリカバリをした場合、データをバックアップしていてもWindows Live メールは使用できません。

    必要に応じて次のQ&Aをご覧になり、標準のメールアプリを使用するか、他のメールソフトへの移行をご検討ください。

    Q&A[Windows 8.1/8] メールアプリについて教えてください。

    Q&A異なるメールソフトにメッセージやアドレス帳、メールアカウントを移行する方法を教えてください。

  • データの保存、およびバックアップ作業は、お客様の責任で行ってください。
    パソコンに保存したデータや、バックアップしたデータについて、当社では責任を負いかねます。
アドバイス


メールデータをまとめてバックアップ / 復元する場合

Windows Live メールで送受信したメールをまとめてバックアップ / 復元します。

次の場合に応じた案内をご覧ください。

  1. バックアップする場合
  2. 復元する場合

バックアップする場合

次の手順で、メールデータをまとめてバックアップします。

ここでは例として、メールデータをまとめてDドライブに作成したフォルダーへバックアップします。

重要
バックアップ先のファイルシステムは、NTFSである必要があります。
USBメモリや外付けハードディスクなどは、NTFS以外のことがあるため、ご注意ください。

NTFS以外にバックアップをしても、エラーメッセージは表示されませんが、メールデータは正常に保存されていません。


ファイルシステムを確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aファイルシステムを確認する方法を教えてください。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「デスクトップ」タイルをクリックします。

    アドバイス
    デスクトップが表示されている場合は、次の手順に進みます。
    デスクトップ

  2. 「コンピューター」または「PC」をダブルクリックします。

    コンピューター
    (「コンピューター」が表示されている例)

  3. 「コンピューター」または「PC」が表示されます。
    「ローカルディスク (D:)」をダブルクリックします。

    ローカルディスク (D:)

  4. 「ローカルディスク (D:)」の内容が表示されます。
    「ホーム」タブをクリックします。

    「ホーム」タブ

  5. 「新しいフォルダー」をクリックします。

    新しいフォルダー

  6. 青色に反転した「新しいフォルダー」フォルダーが作成されます。
    作成されたフォルダーに、お好みの名前を入力します。

    フォルダー名を入力

  7. 【Enter】キーを押します。

  8. 手順6.で入力した名前のフォルダーが作成されたことを確認します。

    フォルダーを確認
    (フォルダー名を「メールデータ」とした例)

  9. 「×」ボタンをクリックし、「ローカルディスク (D:)」を閉じます。

  10. 【Windows】キーを押すか、画面の左下の角にマウスポインターを移動し、表示される「スタート」をクリックします。

  11. マウスポインターを動かし、「↓」ボタンが表示されたら、「↓」ボタンをクリックします。
    「↓」ボタンが表示されない場合は、画面の何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「すべてのアプリ」をクリックします。

    「↓」ボタン、「すべてのアプリ」

    アドバイス
    「Windows Live Mail」タイル、または「Windows Live メール」タイルが表示されているときは、クリックし、手順13.に進みます。

    「Windows Live Mail」タイル
  12. アプリの一覧から、「Windows Live Mail」をクリックします。

    Windows Live Mail

  13. Windows Live メールが起動します。
    「ファイル」タブ→「電子メールのエクスポート」→「電子メールメッセージ」の順にクリックします。

    「ファイル」タブ→「電子メールのエクスポート」→「電子メールメッセージ」の順にクリック

  14. 「プログラムの選択」と表示されます。
    「Microsoft Windows Live メール」をクリックします。

    プログラムの選択 - Microsoft Windows Live メール

  15. 「次へ」ボタンをクリックします。

    プログラムの選択 - 次へ

  16. 「メッセージの場所」と表示されます。
    「参照」ボタンをクリックします。

    メッセージの場所 - 参照

  17. 「電子メール メッセージをエクスポートする場所を選択してください。」と表示されます。
    「コンピューター」または「PC」をクリックします。

    フォルダーの参照 - コンピューター

  18. 「ローカルディスク (D:)」をクリックします。

    フォルダーの参照 - ローカルディスク(D:)

  19. 手順6.で作成したフォルダーをクリックします。

    フォルダーの参照 - フォルダー
    (作成したフォルダーが「メールデータ」の例)

  20. 「OK」ボタンをクリックします。

    フォルダーの参照 - OK

  21. 「メッセージの場所」に戻ります。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    メッセージの場所 - 次へ

  22. 「フォルダーの選択」と表示されます。
    「すべてのフォルダー」をクリックします。

    フォルダーの選択 - すべてのフォルダー

    アドバイス
    「受信トレイ」や「送信済みアイテム」など、特定のフォルダーだけに保存されているメールデータをバックアップしたい場合は、「選択されたフォルダー」をクリックし、バックアップしたいフォルダーをクリックします。
  23. 「次へ」ボタンをクリックします。

    フォルダーの選択 - 次へ

  24. バックアップが開始されます。
    完了するまで、そのまましばらく待ちます。

    アドバイス
    バックアップするメールデータの容量によって、完了するまでの時間が異なります。
  25. バックアップが完了すると、「エクスポートの完了」と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    エクスポートの完了

  26. Windows Live メールに戻ります。
    「×」ボタンをクリックし、Windows Live メールを閉じます。
重要
メールデータをバックアップしたフォルダーは、CD-RやDVD-Rなどの別の媒体へコピーすることをお勧めします。

復元する場合

次の手順で、まとめてバックアップしたメールデータを復元します。

ここでは例として、Dドライブのフォルダーにまとめてバックアップされたメールデータを復元します。

アドバイス
バックアップしたメールデータを、CD-RやDVD-Rなどの別の媒体に保存している場合は、Dドライブにコピーしておきます。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. スタート画面で、マウスポインターを動かし、「↓」ボタンが表示されたら、「↓」ボタンをクリックします。
    「↓」ボタンが表示されない場合は、画面の何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「すべてのアプリ」をクリックします。

    「↓」ボタン、「すべてのアプリ」

    アドバイス
    「Windows Live Mail」タイル、または「Windows Live メール」タイルが表示されているときは、クリックし、手順3.に進みます。

    「Windows Live Mail」タイル
  2. アプリの一覧から、「Windows Live Mail」をクリックします。

    Windows Live Mail

  3. Windows Live メールが起動します。
    「ファイル」タブ→「メッセージのインポート」の順にクリックします。

    「ファイル」タブ→「メッセージのインポート」の順にクリック

  4. 「プログラムの選択」と表示されます。
    「Windows Live メール」をクリックします。

    プログラムの選択 - Windows Live メール(復元)

  5. 「次へ」ボタンをクリックします。

    プログラムの選択 - 次へ(復元)

  6. 「メッセージの場所」と表示されます。
    「参照」ボタンをクリックします。

    メッセージの場所 - 参照(復元)

  7. 「インポートする電子メールメッセージの場所を指定してください。」と表示されます。
    「コンピューター」または「PC」をクリックします。

    フォルダーの参照 - コンピューター(復元)

  8. 「ローカルディスク (D:)」をクリックします。

    フォルダーの参照 - ローカルディスク(D:)(復元)

  9. 復元するメールデータが保存されているフォルダーをクリックします。

    フォルダーの参照 - フォルダー(復元)
    (保存されているフォルダーが「メールデータ」の例)

  10. 「OK」ボタンをクリックします。

    フォルダーの参照 - OK(復元)

  11. 「メッセージの場所」に戻ります。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    メッセージの場所 - 次へ(復元)

  12. 「フォルダーの選択」と表示されます。
    「すべてのフォルダー」をクリックします。

    フォルダーの選択 - すべてのフォルダー(復元)

    アドバイス
    「受信トレイ」や「送信済みアイテム」など、特定のフォルダーだけに保存されているメールデータを復元したい場合は、「選択されたフォルダー」をクリックし、復元したいフォルダーをクリックします。
  13. 「次へ」ボタンをクリックします。

    フォルダーの選択 - 次へ(復元)

  14. 復元が開始されます。
    完了するまで、そのまましばらく待ちます。

    アドバイス
    復元するメールデータの容量によって、完了するまでの時間が異なります。
  15. 復元が完了すると、「インポートの完了」と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    インポート完了

  16. Windows Live メールに戻ります。
    「インポートされたフォルダー」の左にある三角をクリックします。

    「インポートされたフォルダー」の左にある三角をクリック

  17. 復元したアカウント情報の名前の左にある三角をクリックします。

    復元したアカウント情報の名前の左にある三角をクリック

  18. 「受信トレイ」や「送信済みアイテム」などのフォルダーに、メールが復元されたことを確認します。

    受信トレイなどを確認
アドバイス
「インポートされたフォルダー」に復元されたメールを、別のフォルダーやトレイに移動したいときは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows Live メール] メールメッセージを別のフォルダーに移動またはコピーする方法を教えてください。


メールデータを選んでバックアップ / 復元する場合

Windows Live メールで送受信したメールを選んで1通ずつバックアップ / 復元します。

次の場合に応じた案内をご覧ください。

  1. バックアップする場合
  2. 復元する場合

バックアップする場合

次の手順で、メールデータを1通ずつ選んでバックアップします。

ここでは例として、メールデータを1通ずつ選んでDドライブに作成したフォルダーへバックアップします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「デスクトップ」タイルをクリックします。

    アドバイス
    デスクトップが表示されている場合は、次の手順に進みます。

    デスクトップ
  2. 「コンピューター」または「PC」をダブルクリックします。

    コンピューター

  3. 「コンピューター」または「PC」が表示されます。
    「ローカルディスク (D:)」をダブルクリックします。

    ローカルディスク (D:)

  4. 「ローカルディスク (D:)」の内容が表示されます。
    「ホーム」タブをクリックします。

    「ホーム」タブ

  5. 「新しいフォルダー」をクリックします。

    新しいフォルダー

  6. 青色に反転した「新しいフォルダー」フォルダーが作成されます。
    作成されたフォルダーに、お好みの名前を入力します。

    フォルダー名を入力

  7. 【Enter】キーを押します。

  8. 手順6.で入力した名前のフォルダーが作成されたことを確認します。

    フォルダーを確認

  9. 手順8.で作成されたフォルダーをダブルクリックします。

    アドバイス
    フォルダーの内容は表示したままにしておきます。
  10. 【Windows】キーを押すか、画面の左下の角にマウスポインターを移動し、表示される「スタート」をクリックします。

  11. マウスポインターを動かし、「↓」ボタンが表示されたら、「↓」ボタンをクリックします。
    「↓」ボタンが表示されない場合は、画面の何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「すべてのアプリ」をクリックします。

    「↓」ボタン、「すべてのアプリ」

    アドバイス
    「Windows Live Mail」タイル、または「Windows Live メール」タイルが表示されているときは、クリックし、手順13.に進みます。

    「Windows Live Mail」タイル
  12. アプリの一覧から、「Windows Live Mail」をクリックします。

    Windows Live Mail

  13. Windows Live メールが起動します。
    メールデータをバックアップするフォルダーとWindows Live メールが両方とも見えるように、画面を移動します。

  14. Windows Live メールでバックアップしたいメールが保存されているフォルダー(受信トレイなど)を開きます。

  15. 手順9.で表示したままにしているフォルダーに、バックアップしたいメールをドラッグします。

    アドバイス
    ドラッグとは、ファイルやフォルダーにマウスポインターを合わせてからマウスのボタンを押し、ボタンを押したままマウスを動かして、対象まで移動する操作です。
    個別にバックアップ
    (「受信トレイ」から、バックアップしたいフォルダーへドラッグした例)

  16. ドラッグできたら、マウスのボタンから指を離します。

    アドバイス
    バックアップしたいメールの数だけ、手順15.〜手順16.を繰り返します。
  17. バックアップしたいメールをすべて移動できたら、「×」ボタンをクリックし、Windows Live メールを閉じます。

  18. 「×」ボタンをクリックし、手順9.で表示した(バックアップしたメールが保存された)フォルダーを閉じます。
重要
メールデータをバックアップしたフォルダーは、CD-RやDVD-Rなどの別の媒体へコピーしたり、移動したりすることをお勧めします。

復元する場合

次の手順で、1通ずつバックアップしたメールデータを復元します。

ここでは例として、Dドライブのフォルダーに1通ずつバックアップされたメールデータを復元します。

アドバイス
バックアップしたメールデータを、CD-RやDVD-Rなどの別の媒体に保存している場合は、Dドライブにコピーしておきます。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「デスクトップ」タイルをクリックします。

    アドバイス
    デスクトップが表示されている場合は、次の手順に進みます。

    デスクトップ
  2. 「コンピューター」または「PC」をダブルクリックします。

    コンピューター

  3. 「コンピューター」または「PC」が表示されます。
    「ローカルディスク (D:)」をダブルクリックします。

    ローカルディスク (D:)

  4. 「ローカルディスク (D:)」の内容が表示されます。
    1通ずつバックアップしたメールが保存されているフォルダーをダブルクリックします。

    フォルダーをクリック
    (保存されているフォルダーが「メールデータ」の例)

    アドバイス
    フォルダーの内容は表示したままにしておきます。
  5. 【Windows】キーを押すか、画面の左下の角にマウスポインターを移動し、表示される「スタート」をクリックします。

  6. マウスポインターを動かし、「↓」ボタンが表示されたら、「↓」ボタンをクリックします。
    「↓」ボタンが表示されない場合は、画面の何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「すべてのアプリ」をクリックします。

    「↓」ボタン、「すべてのアプリ」

    アドバイス
    「Windows Live Mail」タイル、または「Windows Live メール」タイルが表示されているときは、クリックし、手順8.に進みます。

    「Windows Live Mail」タイル
  7. アプリの一覧から、「Windows Live Mail」をクリックします。

    Windows Live Mail

  8. Windows Live メールが起動します。
    バックアップしたメールデータが保存されているフォルダーとWindows Live メールが両方とも見えるように、画面を移動します。

  9. Windows Live メールで、「受信トレイ」や「送信済みアイテム」など、メールを復元したいフォルダーを開きます。

  10. 手順4.で表示したままにしているフォルダーのメールを、Windows Live メールの右側の画面にドラッグします。

    アドバイス
    ドラッグとは、ファイルやフォルダーにマウスポインターを合わせてからマウスのボタンを押し、ボタンを押したままマウスを動かして、対象まで移動する操作です。
    個別に復元
    (バックアップしているフォルダーから、「受信トレイ」へドラッグした例)

  11. ドラッグできたら、マウスのボタンから指を離します。

    アドバイス
    復元したいメールの数だけ、手順10.〜手順11.を繰り返します。
  12. 復元したいメールをすべて移動できたら、「×」ボタンをクリックし、Windows Live メールを閉じます。

  13. 「×」ボタンをクリックし、手順4.で表示した(バックアップしたメールが保存された)フォルダーを閉じます。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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