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Q&Aナンバー【1511-3037】更新日：2024年5月16日
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[有線LANドライバー] Realtek USB GBE Family Controller LAN ドライバー V10.45.20.308（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。
これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。
| 対象機種 | 2021年10月発表モデルLIFEBOOK AH42/F3、他・・・ |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
次の機種に添付されているRealtek USB GBE Family Controller LAN ドライバー V10.45.20.308（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。
- 2021年10月発表モデル
- LIFEBOOK AH42/F3、AH43/F3、AH45/F3、AH46/F、AH49/F3、AH50/F、AH50/F3、AH51/F3、AH53/F3、AH54/F、AH55/F3、AH58/F3、AH77/F3、WA1/F3、WA2/F3、WA3/F3、WAB/F3
LIFEBOOK CH55/F3、CH75/F3、CH90/F3、WC1/F3、WC2/F3
LIFEBOOK MH55/F3、MH75/F3
LIFEBOOK NH75/F3、NH77/F3、NH90/F3、NH93/F3、WN1/F3、WNB/F3
LIFEBOOK TH90/F3、TH98/F3、WT1/F3
LIFEBOOK U335、UH08/F3、UH09/F3、UH10/F3、UH75/F3、UH90/F3、UH92/F3、UH93/F3、UH-X/F3、WU2/F3、WU3/F3、WUB/F3、WU-X/F3
FMV Lite 3515/F、3715/F、WA1/F3
arrows Tab EH、WQ2/F3
回答
次の手順で、Realtek USB GBE Family Controller LAN ドライバーの再インストールとインストールの確認をします。
アドバイス
次の項目を順番に確認してください。
手順1インストール手順
次の手順で、ドライバーをインストールします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。 
「スタート」ボタンをクリックし、右上の「すべてのアプリ」→「＠メニュー」の順にクリックします。- ＠メニューが表示されます。
「パソコン設定」→「かんたん」→「名前でさがす」の順にクリックします。
- 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリックします。
- 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタンをクリックします。 - 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」が表示されます。
「機種名」欄に、お使いの機種名が表示されていることを確認します。
異なる機種名が表示されている場合は、「
」ボタンをクリックし、表示されるメニューからお使いの機種をクリックします。
- 「ソフトウェア」欄にある「Realtek USB GBE Family Controller LAN ドライバー」をクリックします。
- 右側の「内容」欄にある「setup.exe」アイコンをダブルクリックします。
アドバイス「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
- 「Realtek USB Ethernet Controller All-In-One Windows Driver の InstallShield Wizard へようこそ」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。
アドバイス「ようこそ」と表示された場合は、「修正」をクリックしてから、「次へ」ボタンをクリックし、手順12.に進みます。
- 「プログラムインストールの準備完了」と表示されます。
「インストール」ボタンをクリックします。
- 完了するまで、しばらく待ちます。
- 「メンテナンスの完了」、または「InstallShield Wizardの完了」と表示されます。
「完了」ボタンをクリックします。
- 「閉じる」ボタンをクリックし、「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」を閉じます。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
- 「デバイスマネージャー」が表示されます。
「ネットワークアダプター」の左にある「＞」をクリックします。
- 「Realtek USB GbE Family Controller」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
- 「Realtek USB GbE Family Controllerのプロパティ」が表示されます。
「詳細設定」タブをクリックします。
- 「プロパティ」欄の「省電力型イーサネット（EEE）」をクリックします。
- 「値」欄の「▼」ボタンをクリックし、表示されるメニューから「無効」をクリックします。
アドバイス「省電力型イーサネット(EEE)」機能を使用するには、接続する通信機器の設定も「有効」にする必要があります。
- 「OK」ボタンをクリックし、「Realtek USB GbE Family Controllerのプロパティ」を閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。
- 「スタート」ボタン→右下の
「電源」→「再起動」の順にクリックします。
パソコンが再起動します。
手順2インストールの確認手順
次の手順で、ドライバーが正しくインストールされたことを確認します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
- 「デバイスマネージャー」が表示されます。
「ネットワークアダプター」の左にある「＞」をクリックします。 - 「Realtek USB GbE Family Controller」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
- 「Realtek USB GbE Family Controllerのプロパティ」が表示されます。
「ドライバー」タブをクリックします。
- バージョンを確認します。
正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「10.45.20.308」と表示されます。
- 「ドライバーの詳細」ボタンをクリックします。
- 「ドライバーファイルの詳細」が表示されます。
「ドライバーファイル」欄の「C:¥WINDOWS¥system32¥DRIVERS¥rtump64x64.sys」または、「C:¥WINDOWS¥system32¥DRIVERS¥rtump64x86.sys」をクリックします。
（「C:¥WINDOWS¥system32¥DRIVERS¥rtump64x64.sys」の場合） - ファイルバージョンを確認します。
正常にインストールされている場合は、「ファイルバージョン」の右側に「10.45.0308.2021」と表示されます。
- 「×」ボタンをクリックし、「ドライバーファイルの詳細」を閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、「Realtek USB GbE Family Controllerのプロパティ」を閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。
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