[筆ぐるめ 28以降] 「お使いの環境ではこの筆ぐるめを使用することはできません。」と表示され、起動しません。

筆ぐるめの動作を補助する、「筆ぐるめ Support Library」に問題が発生している可能性があります。
筆ぐるめ Support Libraryを再インストールして、筆ぐるめが正しく動作するかどうかを確認します。

（エラーメッセージが表示された場合の例）

筆ぐるめ Support Libraryの再インストール方法は、次のとおりです。

手順1筆ぐるめ Support Libraryをアンインストールする

「アプリと機能」の一覧から筆ぐるめ Support Libraryをアンインストールします。

1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「インストールされているアプリ」または「アプリと機能」をクリックします。
   
   
   
   
2. 「インストールされているアプリ」または「アプリと機能」が表示されます。
   お使いのOSによって、手順が異なります。
   
   
   • Windows 11の場合
     「筆ぐるめ Support Library」の「…」または「」をクリックし、表示されるメニューから「アンインストール」をクリックします。
     
     
     
     
   • Windows 10の場合
     「筆ぐるめ Support Library」をクリックし、表示される「アンインストール」ボタンをクリックします。
     
     
   
   
   アドバイス

   「インストールされているアプリ」または「アプリと機能」の一覧に「筆ぐるめ Support Library」がない場合は、「×」ボタンをクリックして画面を閉じ、筆ぐるめ Support Libraryをインストールするに進みます。

   
   
3. 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます。」と表示されます。
   「アンインストール」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
4. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
   「はい」ボタンをクリックします。
   
   表示されない場合は、次の手順に進みます。
   
   
5. 一覧から「筆ぐるめ Support Library」が消えたら、アンインストール完了です。
   「×」ボタンをクリックし、「アプリと機能」を閉じます。

手順2筆ぐるめ Support Libraryをインストールする

「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」から、筆ぐるめ Support Libraryをインストールします。

1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
   作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。
   
   
2. お使いのOSによって、手順が異なります。
   
   
   • Windows 11の場合
     「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「＠メニュー」の順にクリックします。
     
     
   • Windows 10の場合
     「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「＠メニュー」→「＠メニュー」の順にクリックします。
   
   
   
3. ＠メニューが表示されます。
   「パソコン設定」→「かんたん」→「名前でさがす」の順にクリックします。
   
   
   
   
4. 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリックします。
   
   
   
   
5. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
   「はい」ボタンをクリックします。
   
   
6. 「ソフトウェア」欄の「筆ぐるめ Support Library」をクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   クリックするするソフトウェア名は、「筆ぐるめ」ではなく、「筆ぐるめ Support Library」です。
   それぞれの項目は、離れた位置に表示されている場合があります。

   
   
7. 「内容」の一覧から、「fgwsl」フォルダーをダブルクリックします。
   
   
   
   
8. 「内容」の一覧から、「FgwBridgeSetup.msi」アイコンをダブルクリックします。
   
   
   
   
9. インストールの画面が一瞬表示され、消えたらインストール完了です。
   「閉じる」ボタンをクリックし、「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」を閉じます。
   
   
10. 「×」ボタンをクリックし、「＠メニュー」を閉じます。