Q&Aナンバー【1611-2857】更新日:2021年10月6日

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[Windows 11] システムイメージをバックアップした後に、Microsoft アカウントのパスワードやPINを変更したときの対処方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11

質問

システムイメージをバックアップした後に、Microsoft アカウントのパスワードやPINを変更しました。
システムイメージを復元した場合、Windowsにサインインするときは、どのパスワードやPINを入力すればよいでしょうか。

回答

システムイメージを復元した場合、Microsoft アカウントのパスワードは変更後のパスワードを入力します。
PINは、システムイメージをバックアップしたときのPINを入力します。




Microsoft アカウントのパスワードについて

Microsoft アカウントのパスワードは、インターネット上に保管されています。

システムイメージを復元した後は、最新のパスワード(変更後のパスワード)を入力して、Windowsにサインインします。
システムイメージをバックアップしたときのパスワードは利用できません。

アドバイス

Windowsのサインイン画面では、インターネットに接続していることを確認してください。
インターネットに接続できない場合は、システムイメージをバックアップしたときのパスワードを入力してサインインしてください。


Microsoft アカウントのPINについて

Microsoft アカウントのPINは、パソコン本体に保管されています。
このため、PINもシステムイメージにバックアップされています。

システムイメージを復元した後は、システムイメージをバックアップしたときのPIN(変更前のPIN)を入力して、Windowsにサインインします。
変更後のPINは利用できません。

アドバイス

PINを忘れてしまった場合は、Microsoft アカウントのパスワードでWindowsにサインインしてください。
Microsoft アカウントのパスワードは、最新のもの(変更後のもの)が利用できます。

Windowsにサインインできたら、PINを削除してから、必要に応じて、新しいPINを作成し直してください。

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