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Q&Aナンバー【1708-2397】更新日:2021年6月24日

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内蔵ハードディスクを交換(換装)できますか。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
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集計結果は翌日反映されます。

質問

内蔵されているストレージを、別のHDDやSSDに交換できるかどうかを教えてください。

回答

内蔵されているHDDやSSDは、お客様では交換(換装)できません。
ストレージの容量を増やしたい場合は、USB接続などの外付けのHDDやSSDの導入をご検討ください。

ご注意

  • パソコンは、マニュアルなどで指示がある場合を除いて分解しないでください。
    けが、感電、火災の原因になります。

  • 内蔵のHDDやSSDを交換したことで、部品の破損、パソコンが起動しないなどのトラブルが発生した場合、保証期間内であっても修理は有償です。

ご参考

内蔵のHDDやSSDが故障した可能性があり交換を検討されている場合は、診断プログラムを実行し、診断結果に応じて窓口にお問い合わせください。

診断プログラムを実行する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A診断プログラムを実行する方法を教えてください。(2015年9月・10月・12月発表モデル以降)

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SSD

外付け

プログラム

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。
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