Q&Aナンバー【1710-3441】更新日:2013年12月17日

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[サウンドドライバー] Realtek I2S Audio V 6.2.9400.4024(プレインストール版)の再インストール方法を教えてください。

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2013年10月発表モデルARROWS Tab QH55/M、他・・・
対象OS
  • Windows 8.1 (32-bit)

質問

次の機種に添付されているRealtek I2S Audio V 6.2.9400.4024(プレインストール版)の再インストール方法を教えてください。

  • 2013年10月発表モデル
    • ARROWS Tab QH55/M、WQ1/M

回答

Realtek I2S Audioを、再インストールする方法と、ドライバーが正常にインストールされたかどうかを確認する方法は、次のとおりです。

次の項目を順番に確認してください。

  1. インストール手順
  2. インストールの確認手順

手順1インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。


操作手順

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. スタート画面で、下から上へスワイプします。

    下から上へスワイプ

    アドバイス
    デスクトップが表示されている場合は、「スタート」ボタンをタップしてから、手順2.を操作します。

  3. 「アプリ」が表示されます。
    「FUJITSU - ソフトウェアディスク検索」にある「ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)」をタップします。

    「ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)」をタップ

  4. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをタップします。

  5. 「リカバリ領域に保存されているソフトウェア一覧を表示します。」と表示されます。
    「OK」ボタンをタップします。

    「OK」ボタンをタップ

  6. 「ソフトウェアディスク検索」が表示されます。
    「機種名」欄に、お使いの機種が表示されていることを確認します。

    異なる機種が表示されている場合は、「スクロールボタン下」をタップし、表示されるメニューから、お使いの機種をタップします。

    お使いの機種が表示されていることを確認

  7. 「ソフトウェア」欄の「Realtek I2S Audio」をタップします。

    「Realtek I2S Audio」をタップ

  8. 「内容」欄の「Setup.exe」をダブルタップします。

    「Setup.exe」をダブルタップ

    アドバイス
    「ユーザーアカウント制御」が表示される場合は、「はい」ボタンをタップします。

  9. 「Realtek I2S Audio セットアップへようこそ」が表示されます。
    「次へ」ボタンをタップします。

    「次へ」ボタンをタップ

  10. インストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    インストール中

    アドバイス
    ドライバーのインストールには、数分時間がかかる場合があります。
    その間にインストールを中断したり、別のアプリケーションを起動したり、パソコンの電源を切ったりしないでください。

  11. 「メンテナンスの完了」と表示されます。
    「はい、今すぐコンピュータを再起動します。」をタップします。

    「はい、今すぐコンピューターを再起動します。」をタップ

  12. 「完了」ボタンをタップします。

    「完了」ボタンをタップ

    パソコンが再起動します。

手順2インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。


操作手順

  1. 「デスクトップ」タイルをタップします。

    「デスクトップ」タイルをタップ

  2. 「PC」アイコンを右タップし、表示されるメニューから「プロパティ」をタップします。

    「プロパティ」をタップ

    アドバイス
    右タップとは、1本指(またはペン)で画面を触れた状態でしばらく待ち、四角い枠が表示されたら画面から指を離す操作です。

  3. 「システム」が表示されます。
    「デバイスマネージャー」をタップします。

    「デバイスマネージャー」をタップ

  4. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」の左にある三角をタップします。

    「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」の左にある三角をタップ

  5. 「Realtek I2S Audio Codec」が表示されます。
    「Realtek I2S Audio Codec」をダブルタップします。

    「Realtek I2S Audio Codec」をダブルタップ

  6. 「Realtek I2S Audio Codecのプロパティ」が表示されます。
    「ドライバー」タブをタップします。

    「ドライバー」タブをタップ

  7. バージョンを確認します。
    正常にインストールされている場合は、「バージョン」の右側に「6.2.9400.4024」と表示されます。

    バージョンを確認

  8. 「×」ボタンをタップし、「Realtek I2S Audio Codecのプロパティ」を閉じます。

  9. 「×」ボタンをタップし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

  10. 「×」ボタンをタップし、「システム」を閉じます。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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