[Windows 10] アプリケーションやパソコンを強制終了する方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows 10	Windows 10

質問

パソコンを使用しているときに、マウスやキーボードの操作ができなくなりました。
アプリケーションやパソコンを強制終了する方法を教えてください。

操作をしてもパソコンの反応がないときは、タスクマネージャーを使用したり、特定の組み合わせのキーを押したりして、アプリケーションやWindowsを強制終了します。
アプリケーションやWindowsを強制終了できないときは、電源ボタンでパソコンを強制終了します。

ご案内

このQ&Aは、Windows 10 向けのものです。
他のOSをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A アプリケーションやパソコンを強制終了する方法を教えてください。

ご注意

アプリケーションやパソコンを強制終了すると、保存されていないデータはすべて失われます。
操作可能なアプリケーションがあるときは、必ずそのアプリケーションを通常終了してから、その他のアプリケーションやパソコンを強制終了してください。

次の手順で、アプリケーションやプログラムを強制終了します。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

タスクバーの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「タスクマネージャー」をクリックします。
アドバイス
- キーボードの操作で、タスクマネージャーを表示する方法
  【Ctrl】キーと【Shift】キーを押しながら、【Esc】キーを押します。
- タッチの操作で、タスクマネージャーを表示する方法
  タスクバーの何もないところを長押しし、表示されるメニューから「タスクマネージャー」をクリックします。
「タスクマネージャー」が表示されます。
終了したいアプリケーションをクリックします。

アドバイス
詳細表示で「タスクマネージャー」が表示された場合は、「簡易表示」をクリックして、表示を切り替えます。
「タスクの終了」ボタンをクリックします。
「×」ボタンをクリックし、「タスクマネージャー」を閉じます。

上の手順でアプリケーションやプログラムを強制終了できない場合や、強制終了してもパソコンの反応が無い場合は、次の「Windowsを強制終了する」に進みます。

次の手順で、Windowsを強制終了します。

アドバイス

キーボードでの操作が必要です。
キーボードで操作できない場合は、「電源ボタンを押してパソコンを強制終了する」に進んでください。

操作手順

【Ctrl】キーと【Alt】キーを押しながら、【Delete】キーを押します。
青い画面に、「ロック」や「ユーザーの切り替え」などが表示されます。
画面右下の電源ボタンのマークをクリックし、表示されるメニューから「シャットダウン」をクリックします。
Windowsが終了し、パソコンの電源が切れます。
パソコンの電源が完全に切れたら、そのままの状態で10秒以上待ちます。
パソコンの電源ボタンを押してWindowsを起動します。

上の手順でWindowsを強制終了できない場合は、次の「電源ボタンを押してパソコンを強制終了する」に進みます。

パソコンの電源ボタン（電源スイッチ）で、パソコンを強制終了します。

操作手順

パソコンのアクセスランプが点灯・点滅していないことを確認します。
また、ハードディスクドライブの動作音がしていないことを確認します。

（アクセスランプの表示例）

重要
アクセスランプが点灯・点滅しているときや、ハードディスクの動作音がしているときは、ハードディスクが動作しています。
ハードディスクが動作しているときにパソコンの電源を切ると、ファイルが失われたり、ハードディスクが破損したりする恐れがあります。

アドバイス
アクセスランプがない機種をお使いの場合は、そのまま次の手順に進みます。
パソコン本体の電源ボタンを、電源が切れるまで4秒〜10秒以上押し続けます。

アドバイス
電源スイッチを搭載している機種をお使いの場合は、電源スイッチを電源が切れるまで4秒以上スライドし続けてください。
パソコンの電源が切れたら、そのままの状態で10秒以上待ちます。
パソコンの電源ボタンを押して、Windowsを起動します。