Q&Aナンバー【1810-9677】更新日:2016年2月20日

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[サウンドドライバー / カメラドライバー] Intel x32 Driver Package v0x00A(32ビット/プレインストール版)の再インストール方法を教えてください。

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2015年9・10・12月発表モデルarrows Tab QH30/W、他・・・
対象OS
  • Windows 10 Home(32-bit)

質問

次の機種に添付されているIntel x32 Driver Package(32ビット/プレインストール版 / v0x00A)の再インストール方法を教えてください。

    2015年9月・10月・12月発表モデル
      arrows Tab QHシリーズ

回答

次の順序で、Intel x32 Driver Packageの再インストールとインストールの確認をします。


ご注意
  • Intel x32 Driver Packageには、サウンドドライバー、カメラドライバー、および複数のデバイスドライバーが含まれます。

  • 本ドライバーをインストール後、イベントビューアーにエラーログが発生する場合がありますが、動作上問題はありません。そのままお使いください。

次の項目を順番に確認してください。

  1. インストール手順
  2. インストールの確認手順

手順1インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 「スタート」ボタン→「すべてのアプリ」→「FUJITSU - ソフトウェアディスク検索」→「ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)」の順にタップします。

  3. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをタップします。

  4. 「ハードディスクに保存されているソフトウェア一覧を表示します。」と表示されます。
    「OK」ボタンをタップします。

    ハードディスクに保存されているソフトウェア一覧を表示します。

  5. 「機種名」欄に、お使いの機種名が表示されていることを確認します。

    異なる機種名が表示されている場合は、「スクロールボタン下」ボタンをタップし、表示されるメニューからお使いの機種をタップします。

    機種名

  6. 「ソフトウェア」欄にある「Intel x32 Driver Package」をタップします。

    Intel x32 Driver Package

  7. 右側の「内容」欄にある「Setup.exe」アイコンをダブルタップします。

    Setup.exe

    アドバイス
    • 「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをタップします。

    • 「The versions of drivers that are installed on the system are the same or newer than what you are about to install. Do you want to continue?」と表示された場合は、「はい」ボタンをタップします。

      The versions of drivers that are installed on the system are the same or newer than what you are abo

  8. 「Welcome to the Setup Program」と表示されます。
    「Next」ボタンをタップします。

    Welcome to the Setup Program

  9. 「License Agreement」と表示されます。
    内容をよく読み、同意する場合は、「I accept the terms in the License Agreement.」をタップし、チェックを付けます。

    License Agreement

  10. 「Next」ボタンをタップします。

    Next

  11. 「Confirmation」と表示されます。
    「Next」ボタンをタップします。

    Confirmation

  12. 「Setup Progress」と表示され、インストールが始まります。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    インストール中
    アドバイス

    インストールには数分間かかる場合があります。

  13. 「Completion」と表示されます。
    「Yes,I want to restart this computer now.」をタップします。

    Completion

  14. 「Finish」ボタンをタップします。

    Finish

    パソコンが再起動します。

手順2インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正しくインストールされたことを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタンを長押しし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をタップします。

    「スタート」ボタンを長押しし、「デバイスマネージャー」

  2. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework」の左にある「「>」」をタップします。

    Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework

  3. 「Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework」に、次のデバイスが表示されていることを確認します。

    Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Manager

    Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Manager

  4. 「イメージング デバイス」の左にある「「>」」をタップします。

    イメージング デバイス

  5. 「イメージング デバイス」に、次のデバイスが表示されていることを確認します。

    Intel(R)AVStream Camera

    Intel(R)AVStream Camera

  6. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」の左にある「「>」」をタップします。

    サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー

  7. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」に、次のデバイスが表示されていることを確認します。

    • Intel SST Audio Device (WDM)
    • Realtek I2S Audio Codec

    Intel SST Audio Device (WDM)、Realtek I2S Audio Codec

  8. 「システム デバイス」の左にある「「>」」をタップします。

    システムデバイス

  9. 「システム デバイス」に、次のデバイスが表示されていることを確認します。

    • Intel(R) Sideband Fabric Device
    • Intel(R) Serial IO I2C ES Controller
    • Intel Serial IO GPIO Controller
    • Intel(R) Serial IO SPI Controller
    • Intel(R) Power Management IC Device
    • Intel(R) Trusted Execution Engine Interface
    • Intel(R) Imaging Signal Processor 2401
    • Camera Sensor OV2680
    • Camera Sensor Unicam ov5648

    システムデバイスの表示

  10. 「×」ボタンをタップし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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