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Q&Aナンバー【1904-6337】更新日:2013年8月3日

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LANケーブルを接続しても、LANコネクタのランプが点灯しません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
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質問

LANケーブルを接続しても、LANコネクタのランプが点灯しません。

回答

パソコンのLANコネクタとネットワーク機器とをLANケーブで接続すると、LANコネクタのランプが点灯します。

重要
LANコネクタのランプの色や点滅の仕方は、お使いのパソコンによって異なります。
また、ESPRIMO / FMV-DESKPOWERの一部の機種や、LIFEBOOK / FMV-BIBLOには、LANコネクタにランプは搭載されていません。

LANコネクタのランプの点灯
(LANコネクタのランプの点灯例)

LANケーブルとネットワーク機器の接続が完了しても、LANコネクタのランプが点灯しないときは、次の項目を順番に確認してください。

アドバイス
落雷や停電などの影響でLANコネクタのランプが消灯し、インターネットに接続できなくなることがあります。

落雷や停電の後からインターネットに接続できない場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A落雷・停電の後からインターネットに接続できません。(新しいウィンドウで表示)


1番目の確認項目接続しているケーブルを確認する

パソコンのLANコネクタには、LANケーブル(ネットワークケーブル)を接続します。

LANケーブルには、次の2種類があり、お使いの環境によって使用するLANケーブルが異なります。
お使いの環境にあったLANケーブルを使用しているかどうかを確認します。

  • ストレートケーブル
    ハブ(HUB)やルーターを使って、ネットワークを構築するときに使用します。
    一般的に、周辺機器と接続するときに使用するケーブルです。

    ストレートケーブル
    (LANケーブルの端子例:左側と右側で、色の並びが同じ配線)

  • クロスケーブル
    2台のパソコンをLANケーブルだけで接続するときに使用します。
    リバースケーブルとも呼ばれます。

    クロスケーブル
    (LANケーブルの端子例:左側と右側で、色の並びが異なる配線)

アドバイス
パソコンに内蔵アナログモデムのコネクタが搭載されている場合は、モジュラーケーブル(電話線)が添付されています。
モジュラーケーブルの端子は、LANコネクタと形は似ていますが、大きさが異なるため、LANケーブルとしては使用できません。
また、LANコネクタの故障の原因となる可能性があるため、誤って接続しないようにしてください。

モジュラーケーブル
(モジュラーケーブルの端子例:4極2芯)


2番目の確認項目接続方法を変更して確認する

LANケーブルやパソコンを複数所有している場合は、接続方法を変更してランプの点灯状況を確認します。

複数所有していない場合は「接続状態を確認する」に進みます。

  • LANケーブルを複数所有している場合
    お使いの環境にあった別のLANケーブルに交換します。

    別のLANケーブルに交換してLANコネクタのランプが点灯するときは、元々お使いのLANケーブルに問題が発生している可能性があります。

  • パソコンを複数所有している場合
    別のパソコンを接続し、パソコンのランプが点灯するかどうかや、インターネットに接続できるかどうかを確認します。

    別のパソコンを接続してLANコネクタのランプが点灯するときは、「BIOSの設定を初期化する」に進みます。

3番目の確認項目接続状態を確認する

次の状態のときは、LANコネクタのランプは点灯しません。

  • LANケーブルの接続先のネットワーク機器(ルータ、ハブ、ADSLモデム、回線終端装置など)に電源が入っていない場合

  • 配線が外れている(緩んでいる / 断線している)場合
機器の電源の入れ直しや、LANケーブルの抜き差しを行い、LANコネクタのランプが点灯するかどうかを確認します。

重要

  • IP電話機能があるADSLモデムの場合は、電源を切ると一時的に電話ができなくなる可能性があります。
    あらかじめ、お使いの機器の取扱説明書などで確認してください。

  • 一部のCATV(ケーブル)モデムなどは、常にデータ通信を行っているため、電源を切れないことがあります。
    ご利用のケーブルテレビのプロバイダーにお問い合わせください。

次の手順で、ネットワークに関連する機器の接続を確認します。


操作手順

  1. Windows を終了し、パソコンの電源を切ります。

    アドバイス
    Windows 8をお使いの場合は、次のQ&Aをご覧になり、パソコンの電源を切ってください。

    Q&A[Windows 8] 電源を切る方法または再起動する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

  2. パソコンの電源ケーブルを、コンセントから取り外します。

  3. プリンターなど、ネットワークに関連しない周辺機器 / 増設機器を、パソコンからすべて取り外します。

  4. ルーターなど、ネットワークに関連する機器の電源を切ります。

    アドバイス
    ネットワーク機器の電源の切り方は、機器のマニュアルをご覧ください。

  5. ネットワーク機器の電源ケーブルを、コンセントから取り外します。

  6. パソコンとネットワーク機器のLAN コネクタから、LAN ケーブルを取り外します。

    重要
    LAN ケーブルを取り外すときは、LAN ケーブルのプラグにあるツメを押さえながら引き抜いてください。
    ツメを押さえないで、LAN ケーブルを引き抜くと、LAN ケーブルやLAN コネクタが破損する恐れがあります。

  7. そのまま、2分ほど待ちます。

  8. パソコンとネットワーク機器にLAN ケーブルを接続します。

    LANケーブルの接続

    アドバイス
    接続するときは、LAN コネクタの形状とプラグの向きを確認し、「カチッ」と音がするまで、しっかりと差し込んでください。
    接続がゆるんでいたり、正しく接続されていなかったりすると、インターネットに接続できません。

  9. ネットワーク機器に電源ケーブルを接続し、ネットワーク機器の電源を入れます。

    アドバイス
    ネットワーク機器の電源の入れ方は、機器のマニュアルをご覧ください。

  10. パソコン本体に電源ケーブルを接続し、パソコンの電源を入れます。

    電源ケーブルの接続

  11. LANコネクタのランプが点灯するかどうかを確認します。

4番目の確認項目BIOS設定を初期化する

接続しているケーブルの種類やケーブルの接続状態を確認しても、LANコネクタのランプが点灯しないときは、BIOS(バイオス)の設定でLANコネクタの動作が無効になっている可能性があります。
BIOS設定を初期化(標準設定値の読み込み)し、LANコネクタのランプが点灯するかどうか確認します。

BIOS設定を初期化する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&ABIOSセットアップの初期化の方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

重要
すべての項目の内容を確認しても、LANコネクタのランプが点灯しないときは、パソコンの詳細な状況を確認し、適切な対処を行う必要があります。

次のホームページをご覧になり、「富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

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