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Q&Aナンバー【1909-8118】更新日:2013年5月22日

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[ウイルスバスター] インストールする方法を教えてください。(2012年10月発表モデル〜2013年2月発表モデル)

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 8

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

次のような状態から、ウイルスバスター クラウドをインストールする方法を教えてください。

購入直後や購入時の状態に戻すリカバリを実施した後
ウイルスバスター クラウドをアンインストールした後

回答

2012年10月発表モデル〜2013年2月発表モデルで、ウイルスバスター クラウドが付属している機種向けのQ&Aです。
付属している機種は、次のQ&Aで確認できます。

Q&Aウイルスバスターについて教えてください。(新しいウィンドウで表示)

ウイルスバスター クラウドは、@メニューからインストールします。
手順は、次のとおりです。


操作手順

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. スタート画面の「@メニュー」タイル、またはデスクトップの「@メニュー」アイコンをクリックします。

    「@メニュー」タイル、または「@メニュー」アイコン

  3. @メニューが起動します。
    メニュー項目の「アプリをさがす」をクリックします。

    「アプリをさがす」をクリック

  4. ジャンルボタンの「インターネット・メール」ボタンをクリックします。

    「インターネット・メール」ボタンをクリック

  5. 表示方法に応じて、次の操作します。

    • 「目的でさがす」メニューの場合

      「ウイルスバスターをインストールする」ボタンをクリックし、次の手順に進みます。

      「ウイルスバスターをインストールする」ボタンをクリック

    • 「名前でさがす」メニューの場合

      「ウイルスバスターのセットアップ」アイコンをクリックし、手順7.に進みます。

      「ウイルスバスターのセットアップ」アイコンをクリック

  6. 「実行する」ボタンをクリックします。

    「実行する」ボタンをクリック

  7. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  8. 表示された画面によって、手順が異なります。

    • 「同時にインストールできないソフトウェアが検出されました」と表示された場合

      「はい」ボタンをクリックし、次の手順に進みます。

      同時にインストールできないソフトウェアが検出されました

    • 「使用許諾契約の確認」と表示された場合

      手順15.に進みます。

  9. 「お待ちください」と表示されます。
    「ご案内をスキップ」をクリックします。

    お待ちください

  10. 「アンインストールの方法を選択してください」と表示されます。
    「すべてのユーザーデータを削除する。」をクリックします。

    アンインストールの方法を選択してください

  11. 「Norton Internet Security をアンインストールしますか?」と表示されます。
    「次へ」をクリックします。

    Norton Internet Security をアンインストールしますか?

  12. Norton Internet Security のアンインストールが開始されます。
    パソコンを操作しないで、しばらく待ちます。

    アンインストール中

  13. 「Norton Internet Security をアンインストールしました」と表示されます。
    「今すぐ再起動」をクリックします。

    Norton Internet Security をアンインストールしました

  14. パソコンが再起動し、スタート画面が表示されます。
    「デスクトップ」タイルをクリックします。

    「デスクトップ」タイル

  15. 「使用許諾契約の確認」と表示されます。
    使用許諾契約書の内容を確認し、同意する場合は、「同意してインストール」ボタンをクリックします。

    使用許諾契約の確認

  16. ウイルスバスター クラウドのインストールが開始されます。
    パソコンを操作しないで、しばらく待ちます。

    インストール中

  17. 「メールアドレスの登録」と表示されます。

    メールアドレスをお持ちの場合は、「メールアドレス」欄にメールアドレスを入力します。
    お持ちでない場合は、そのまま次の手順に進みます。

    メールアドレスの登録

    アドバイス
    「インストール完了」と表示された場合は、「完了」ボタンをクリックすると、インストールが完了します。

    インストール完了

  18. 「完了」ボタンをクリックします。

    メールアドレスの登録 - 完了

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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