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Q&Aナンバー【2009-8241】更新日:2016年8月18日

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[Windows 8.1/8] 古いメールを表示する方法を教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 8.1
  • Windows 8

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

Windows ストア アプリのメールで、古いメールを表示する方法を教えてください。

回答

古いメールも常に確認できるようにする設定は、次のとおりです。

アドバイス
Windows ストア アプリのメールは、Hotmailなどのマイクロソフトのメールサービスと同期しています。
初期設定で、メールが同期される期間は2週間です。2週間以上前の古いメールは、メールに表示されません。


操作手順

お使いの環境によって、表示される画面が異なります。

  1. 「メール」タイルをクリックします。

    「メール」タイル

    アドバイス
    デスクトップの場合は、画面の右下にマウスポインターを移動し、表示される「スタート」をクリックしてから、手順1.を操作します。
  2. メールが起動します。
    画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。

    右下の角

  3. チャームが表示されます。
    「設定」をクリックします。

    設定

  4. 「アカウント」をクリックします。

    アカウント

  5. ご利用のメールアカウントをクリックします。

    アカウントの選択

  6. 「同期するコンテンツ」の「メール」をクリックして、チェックを付けます。
    チェックが付いている場合や、項目がない場合は、次の手順に進みます。

    同期するコンテンツ

  7. 「ダウンロードするメールの期間」の「下向き三角」をクリックし、表示されるメニューから「すべて」をクリックします。

    ダウンロードするメールの期間

  8. 画面の何もないところをクリックして、メールに戻り、古いメールを受信したことを確認します。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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