[Windows 7] キーボードから、文字が正しく入力できません。

キーボードや、パソコン本体に水などをこぼした場合は、一部のキーが入力できなくなったり、パソコンが起動しなくなったりします。
そのままお使いになると、本体の故障の原因となる場合や発火、発煙の恐れもあります。

水などをこぼした場合は、次のQ&Aをご覧になり、適切に対処してください。

キーボードや本体に水をこぼしたときの対処方法を教えてください。

テンキーとは、キーボードの右側に配置されている数字のキーです。

Num Lock 機能が無効になっていると、テンキーを押しても数字が入力されません。

【Num Lk】キーを押して、有効に切り替えてください。
「Insert」と「Num Lk」が刻印されている場合は、【Fn】キーを押しながら、【Num Lk】キーを押してください。

Num Lock 機能は、【Num Lk】キーを押すたびに、有効と無効が切り替わります。

次のキーを押すと、数字が表示されるときは、Num Lock 機能が有効になっている可能性があります。

【U】、【I】、【O】、【J】、【K】、【L】、【M】

【Num Lk】キーを押して、無効に切り替えてください。
「Insert」と「Num Lk」が刻印されている場合は、【Fn】キーを押しながら、【Num Lk】キーを押してください。

Num Lock 機能は、【Num Lk】キーを押すたびに、有効と無効が切り替わります。

テンキーを搭載していない機種で、次のキーを入力できないときは、ユーザー補助機能のマウスキー機能が有効になっている可能性があります。

【7】、【8】、【9】、【U】、【I】、【O】、【J】、【K】、【L】

ユーザー補助機能のマウスキー機能を無効にし、アルファベットが入力されるかどうかを確認します。
マウスキー機能を無効にする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

[Windows 7] マウスキー機能を有効にする / 無効にする方法を教えてください。

【A】キーを押すと「ち」が入力されるときは、次のQ&Aをご覧になり、対処してください。

[Windows 8.1以前] かな入力とローマ字入力を切り替える方法を教えてください。

Caps Lock（キャップスロック）がオンになっているため、英字が大文字で入力されている可能性があります。
【Shift】キーを押しながら【Caps Lock】キーを押して、Caps Lockをオフにしてください。

Caps Lock がオンになっているときは、「A」または「Caps Lock」と書かれたランプが点灯します。

キーボードの手前にある入力装置のフラットポイント機能が、パソコンの動作に影響している可能性があります。

キーボードを操作しているときに、手のひらや袖口がフラットポイントに触れると、タッピング（または、タップ）したと誤認される場合があります。
この影響で、入力中のカーソル（｜）が別の場所に移動したり、後ろにあるウィンドウが前に表示されたりするなど、意図しない動作が起こることがあります。

ノートパソコンでキーボードを操作するときは、フラットポイントから手のひらや袖口を十分に離してください。

日本語が入力できない場合は、次のQ&Aをご覧になり、対処してください。

[Windows 7] 【カタカナ　ひらがな】キーや【半角/全角】キーを押しても、日本語が入力できません。

キーを数秒押さないと、文字を入力できない場合は、フィルターキー機能が有効に設定されている可能性があります。

次のQ&Aをご覧になり、対処してください。

[Windows 7] キーを何秒間か押し続けないと文字入力ができなかったり、同じキーを続けて入力できなかったりします。

キーを1回押したときに、同じ文字が連続して入力される場合は、文字が表示されるまでの待ち時間と表示の間隔の設定を調整します。
調整方法は、次のQ&Aをご覧ください。

[Windows 7] キーを押し続けたときに、同じ文字が連続して入力される速度を調整する方法を教えてください。

キーボードレイアウト修正ツールをインストールしてください。

キーボードレイアウト修正ツールについてのご案内

該当する項目がない場合は、次の項目を順番にご覧になり、対処します。

ワイヤレスキーボードの利用環境を確認する

ワイヤレスキーボードは、無線でパソコン本体と信号のやり取りを行っています。
無線信号が混線したり一時的なエラーが発生したりすると、本体との通信に問題が発生することがあります。

キー入力がいっさいできなかったり、キー入力の反応が遅れたりするときは、次のQ&Aをご覧ください。

ワイヤレスキーボード / ワイヤレスマウスの動作がおかしくなってしまいました。

パソコンを放電する

次の手順で、パソコンを放電し、ケーブルを接続し直します。

1. パソコンの電源を切ります。
   
   
2. パソコン本体から、電源ケーブルやACアダプタを取り外します。
   LIFEBOOK/FMV-BIBLOの場合は、内蔵バッテリも取り外します。
   
   
3. ディスプレイケーブルやLANケーブルなど、パソコン本体に接続されているケーブルと周辺機器をすべて取り外します。
   
   
4. ケーブルを取り外した状態で、お使いの機種に応じて、次の時間パソコンを置きます。
   
   
   • ESPRIMO/FMV-DESKPOWERの場合：約1分
     
     
   • LIFEBOOK/FMV-BIBLOの場合：約2分
     
   
   
5. 時間が経過したら、パソコン本体に電源ケーブルやACアダプタを接続します。
   LIFEBOOK/FMV-BIBLOの場合は、内蔵バッテリも取り付けます。
   
   
6. キーボードやマウスなど、パソコンに付属していた機器だけをパソコンに接続します。
   
   
   アドバイス

   
   

   • キーボードやマウス、ディスプレイなどを接続する方法がご不明な場合は、パソコンに添付のマニュアルをご覧ください。
     
     
   • プリンターなど、ご購入後に追加された周辺機器は接続しないでください。
     
   
   
7. パソコンの電源を入れ、キーボードが正しく動作するかどうかを確認します。

BIOSセットアップを初期化する

次のQ&Aをご覧になり、BIOSセットアップを初期化します。

BIOSセットアップの初期化の方法を教えてください。

キーボードドライバーを再インストールする

次のQ&Aをご覧になり、キーボードドライバーを再インストールしてください。

[Windows 7] キーボードドライバーを再インストールする方法を教えてください。