画面の一部に点灯しないドットや常時点灯するドットがあります。

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質問

液晶ディスプレイ / 有機ELディスプレイの画面の一部に、点灯しないドットや常時点灯するドットがあります（ドット抜け）。
これは故障でしょうか。

回答

液晶パネルは非常に精度の高い技術で作られておりますが、画面の一部に点灯しないドットや常時点灯するドットが存在する場合があります。
これらは液晶パネルの特性によるものであり、故障ではありません。

有効ドット数の割合は99.99％以上です。
有効ドット数の割合とは「対応するディスプレイの表示しうる全ドット数のうち、表示可能なドットの割合」を示しています。

このままご利用ください。

ご参考

点灯しないドットや常時点灯するドットの存在については、パソコンのご購入前にご覧いただけるように、FMVパソコンのカタログや次のページなどで液晶パネルの特性として、ご案内しています。

パソコン製品のご理解のために
次のホームページでも、点灯しないドットや常時点灯するドットについて解説しています。

一般社団法人　電子情報技術産業協会（JEITA）
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https://home.jeita.or.jp/pc_tablet/usage/qa.html