ホームページを見た後から、アプリケーションを起動したり、パソコンを終了したりできません。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows Me Windows 2000 Windows 98 Second Edition Windows 98 Windows 95	Windows Me Windows 2000 Windows 98 Second Edition Windows 98 Windows 95

質問

ホームページを見た後から、アプリケーションを起動したり、アプリケーションの設定を変更したりできません。
また、「スタート」メニューから、「シャットダウン」の項目も消えて、パソコンを終了できません。
対処方法を教えてください。

Windows Me / Windows 2000（Service Pack 1以前） / Windows 98 / Windows 95で、次の現象が発生する場合は、Windowsの脆弱性を利用して、悪意のあるホームページから不正なプログラムを実行された可能性があります。

デスクトップのアイコンが消えた
アプリケーションが起動しない
「スタート」メニューから「シャットダウン」の項目が消えて、パソコンを終了できない
パソコンを再起動すると、次のメッセージが表示される

If you have any trouble please email:findlu@21cn.com. note:not for japanese&dog&pig

この場合は、パソコンをご購入時の状態に戻す、リカバリの作業が必要です。

リカバリの方法は、パソコンに添付のマニュアルに記載されています。
マニュアルの名称や記載場所については、次のQ&Aをご覧ください。

なお、現象が発生していなくても、本Q&Aの対象OSをお使いの場合は、Java VMのビルド番号を確認したうえで、Windows Updateを実行したり、Internet Explorerの設定を変更したりして、セキュリティを強化することをお勧めします。

次の項目を順番に確認してください。

Java VMのビルド番号を確認し、セキュリティを強化する必要があるかどうかを確認します。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

お使いのOSによって、次のとおり操作します。
- Windows 2000 / Windows Me
  「スタート」ボタン→「プログラム」→「アクセサリ」→「コマンドプロンプト」（または「MS-DOSプロンプト」）の順にクリックします。
- Windows 95 / Windows 98
  「スタート」ボタン→「プログラム」→「MS-DOSプロンプト」の順にクリックします。
「コマンドプロンプト」または「MS-DOSプロンプト」が表示されます。
キーボードで次のとおり入力し、【Enter】キーを押します。

jview
「Java Version 5.00.」に続く、数字を確認します。
- 3802以上の場合
  セキュリティを強化する必要はありません。
- 3802未満の場合
  「セキュリティを強化する」の手順を参考に、セキュリティを強化することをお勧めします。
「×」ボタンをクリックし、「コマンドプロンプト」または「MS-DOSプロンプト」を閉じます。

Windows Me / Windows 2000 / Windows 98をお使いの場合は、Windows Updateを実行して、セキュリティを強化します。
Windows Updateを実行する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Windows Updateを実行できない場合や、実行してもJava VMのビルド番号が、3802に満たない場合は、Internet Explorerの設定を変更して、セキュリティを強化します。

Internet Explorerのセキュリティを強化すると、悪意のないホームページも正常に表示されなくなる場合があります。

次の場合に応じた項目を確認してください。

Internet Explorer のバージョンを確認する場合は、Internet Explorerの「ヘルプ」メニュー→「バージョン情報」の順にクリックします。
セキュリティ対策ソフトをお使いの場合は、その機能によってもセキュリティを強化できます。
詳しくは、セキュリティ対策ソフトのマニュアルをご覧になるか、提供元へお問い合わせください。