[指紋認証] 指紋センサーのスクロール機能が動作しません。（2007年春モデル〜2008年春モデル）

指紋センサーユーティリティのスクロール機能を使って、画面をスクロールできない場合は、次の項目を順番に確認します。

手順1ユーザー切り替え機能の設定を確認する

次の手順で「Windows簡易ユーザー切り替え機能」が、「無効」になっているかどうかを確認します。

• 設定を変更するためには、管理者権限を持つユーザーでログオンする必要があります。
  
  
• 作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存してください。
  

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「Softex」→「OmniPass コントロールセンター」の順にクリックします。
   
   
2. 「OmniPassコントロールセンター」が表示されます。
   「システム設定の変更」をクリックします。
   
   
   
   
3. 「システム設定の変更」が表示されます。
   「Windows簡易ユーザー切り替え機能の設定」をクリックします。
   
   
   
   
4. 「Windows簡易ユーザー切り替え機能を有効にする」をクリックし、チェックを外します。
   
   
   「Windows簡易ユーザー切り替え機能を有効にする」にチェックが付いていなかった場合は、「×」ボタンをクリックし、「OmniPassコントロールセンター」を終了します。
   引き続き、「指紋センサーユーティリティの設定を確認する」をご覧ください。
   
   
   
   
5. 「変更をすべて保存」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
6. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
   「続行」ボタンをクリックします。
   
   
7. 「変更内容を有効にするには、コンピュータを再起動する必要があります。」と表示されます。
   「OK」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
8. 「Windows簡易ユーザー切り替え機能の設定」に戻ります。
   「×」ボタンをクリックし、閉じます。
   
   
9. 「スタート」ボタン→「」ボタン→「再起動」の順にクリックします。
   
   パソコンが再起動します。
   
   
10. パソコンが再起動したら、指紋センサーユーティリティのスクロール機能が正しく動作するかどうかを確認します。

指紋センサーユーティリティのスクロール機能が動作しない場合は、次の項目の「指紋センサーユーティリティの設定を確認する」に進みます。

手順2指紋センサーユーティリティの設定を確認する

次の手順で、指紋センサーユーティリティの設定を確認します。




お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
   
   
2. 「コントロールパネル」が表示されます。
   「その他のオプション」をクリックします。
   
   
   「その他のオプション」が表示されていない場合は、次の手順へ進みます。
   
   
   
   
3. 「指紋センサー」をクリックします。
   
   
   
   
4. 「指紋センサー」が表示されます。
   「ナビゲーションを有効にする」をクリックし、チェックを付けます。
   
   
   
   
   次の項目は、お好みに応じて設定してください。
   
   
   • 「スクロール速度」
     指紋センサーを利用したスクロール速度を変更できます。
     つまみを左右にドラッグし、お好みの速度に調節します。
     
     「ドラッグ」とは、マウスのボタンを押したままマウスを動かし、マウスポインタを目的の場所に移動させる操作です。
     
     
   • 「タッピング感度」
     指紋センサーを利用したタッピング感度を変更できます。
     つまみを左右にドラッグし、お好みの感度に調節します。
     
     
   • 「デフォルト」
     「デフォルト」ボタンをクリックすると、初期設定に戻ります。
     
   
   
5. 「OK」ボタンをクリックします。
   
   
   
   「コントロールパネル」に戻ります。
   
   
6. 「×」ボタンをクリックし、「コントロールパネル」を閉じます。
   
   
7. 指紋センサーユーティリティのスクロール機能が正しく動作するかどうかを確認します。

指紋センサーユーティリティのスクロール機能が動作しない場合は、次の項目の「指紋センサーユーティリティを再インストールする」に進みます。

手順3指紋センサーユーティリティを再インストールする

指紋センサーユーティリティを再インストールした後で、スクロール機能が正しく動作するかどうかを確認します。

指紋センサードライバと指紋認証ユーティリティを再インストールする方法について詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

[指紋認証] 指紋センサードライバと指紋認証ユーティリティを再インストールする方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）