このページの本文へ移動

Q&Aナンバー【2507-9711】更新日:2016年9月1日

印刷する

このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)

[DigitalTVbox] 音声が出ません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7
  • WindowsVista
  • Windows XP

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

DigitalTVboxで、音声が出ません。

回答

DigitalTVboxで、音声が出ない場合は、次の項目を順に確認します。

次の項目を順番に確認してください。

  1. DigitalTVboxの音量を調節する
  2. ヘッドホンが接続されていないかどうか確認する
  3. スピーカーを確認する
  4. デジタル音声設定を確認する
    (2009年春モデル〜2009年夏モデル FMV-DESKPOWER LX シリーズのみ)

アドバイス


1番目の確認項目DigitalTVboxの音量を調節する

リモコンの音量ボタンを押して、音声が出るかどうかを確認します。

次の画像は、リモコンの一例です。
お使いの機種によっては、リモコンのデザインは異なります。

リモコン


2番目の確認項目ヘッドホンが接続されていないかどうか確認する

パソコン本体にヘッドホンが接続されている場合は、スピーカーから音声が出ません。
ヘッドホンが接続されている場合は、ヘッドホンを抜きます。


3番目の確認項目スピーカーを確認する

DigitalTVboxは、USBオーディオへの音声出力には対応していません。
パソコン本体のスピーカーや、光デジタルオーディオ出力端子などに接続したスピーカーを使用してください。


4番目の確認項目デジタル音声設定を確認する

2009年春モデル〜2009年夏モデルのFMV-DESKPOWER LX シリーズは、光デジタルオーディオ出力端子を搭載しています。

これらの機種で、音声出力を「AAC」に設定していると、パソコン本体のスピーカーから音声が出力されません。

次の手順で、デジタル音声設定の音声出力を確認し、「AAC」の場合は変更します。

アドバイス
項目を選択するときは、リモコンの「カーソル」ボタンを使用します。

「カーソル」ボタン


操作手順

  1. リモコンの「テレビ」ボタンを押し、DigitalTVboxを起動します。

  2. 「メニュー」ボタンを押します。

  3. 「トップメニュー」が表示されます。
    カーソルボタンで「設定」を選択し、「決定」ボタンを押します。

    「設定」を選択

  4. カーソルボタンで「テレビ設定」を選択し、「決定」ボタンを押します。

    「テレビ設定」を選択

  5. カーソルボタンで「デジタル音声設定」を選択し、「決定」ボタンを押します。

    「デジタル音声設定」を選択

  6. 「音声出力」に、「AAC(ダウンミックスしない)」と表示されているかどうかを確認します。

    「音声出力」を選択

    アドバイス
    「音声出力」に、「PCM(ダウンミックスする)」と表示されている場合は、確認は終了です。
    手順10.に進みます。

  7. カーソルボタンで「音声出力」を選択し、「決定」ボタンを押します。

    「音声出力」を選択

  8. カーソルボタンで「PCM」を選択し、「決定」ボタンを押します。

    「PCM」を選択

  9. 「音声出力」に、「PCM(ダウンミックスする)」と表示されたことを確認します。

    PCM(ダウンミックスする)

  10. テレビ番組が表示されるまで、「戻る」ボタンを押します。

  11. テレビ番組の音声が出るかどうかを確認します。

  12. 確認が終わったら、「終了」ボタンを押し、DigitalTVboxを終了します。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
ご意見など(400文字まで)

【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。
質問など回答が必要な場合は、下記のTwitterかメールサポートをご利用ください。

このQ&Aについて質問があるかたはTwitterまで Twitter窓口についての詳細はこちら

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

その他の便利なサービス(有料)