このQ&Aは、2010年夏モデル以降でDigitalTVboxが付属している機種向けのものです。
付属している機種やその他の使い方などは、次のQ&Aで確認できます。
DigitalTVboxについて教えてください。（2010年夏モデル以降）
Q&Aナンバー【2507-9711】更新日：2023年11月15日
このページをブックマークする（ログイン中のみ利用可）
[DigitalTVbox] 音声が出ません。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
DigitalTVboxで、音声が出ません。
回答
音量を調節しても音声が出ないときは、ヘッドホンやスピーカーの確認、音声出力形式の確認を行います。
ご案内
DigitalTVboxで、音声が出ない場合は、次の項目を順に確認します。
次の項目を順番に確認してください。
アドバイス
DigitalTVbox 以外の操作でも音が出ない場合は、次のQ&Aをご覧ください。スピーカーから音が出ません。
1番目の確認項目リモコンで音量を調節する
リモコンの音量ボタンを押して、音声が出るかどうかを確認します。
また、消音が有効になっている場合は、リモコンの「消音」ボタンを押して、解除します。
次の画像は、リモコンの一例です。
お使いの機種によっては、リモコンのデザインは異なります。
アドバイス
Windowsの「音量ミキサー」にあるアプリごとの音量設定で、DigitalTVboxが消音、または音量0に設定されているときは、リモコンで音量を調節しても音が出ないことがあります。
Windowsの「音量ミキサー」でアプリごとの音量を調整する方法は、次のQ&Aでお使いのOSに応じた項目を選択し、「Windows上で調節する方法」の「機能ごとの音量を調節する場合」の手順をご覧ください。音量を調節する方法を教えてください。
2番目の確認項目ヘッドホンが接続されていないかどうか確認する
パソコン本体にヘッドホンが接続されている場合は、スピーカーから音声が出ません。
ヘッドホンが接続されている場合は、ヘッドホンを抜きます。
3番目の確認項目スピーカーを確認する
DigitalTVboxは、USB接続、およびBluetooth接続のスピーカーやヘッドホン、ヘッドセットなどに音声を出力できません。
パソコン本体のスピーカーや、ヘッドホン端子、ライン出力端子、または光デジタルオーディオ出力端子などに接続したスピーカーを使用してください。
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
その他の便利なサービス（有料）
