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Q&Aナンバー【2509-1524】更新日:2021年8月5日

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PC保証アップグレードサービスの申し込み方法について教えてください。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • すべて

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

回答

PC保証アップグレードサービスは、ホームページから申し込みを行います。



PC保証アップグレードサービスには、「メーカー延長保証サービス」と「ワイド保証サービス」、「ワイド保証『POSAカード』」があります。
提供しているサービスは次の9種類です。

  • メーカー延長保証サービス(3年版 / 4年版 / 5年版)
  • ワイド保証サービス(3年版 / 4年版 / 5年版)
  • ワイド保証『POSAカード』(3年版 / 4年版 / 5年版)
アドバイス

お申し込みいただくサービスの項目をクリックして、申し込み方法を確認してください。

[+]すべてを開く[-]すべてを閉じる

ワイド保証『POSAカード』のご利用登録

ワイド保証『POSAカード』を購入済みの方は、お電話、または、ホームページでのご利用登録が必要です。
登録は、カード裏面の専用窓口までご連絡いただくか、次のホームページから行ってください。

My CloudPC保証アップグレードサービス - ワイド保証『POSAカード』をご購入後のご利用登録

POSA3/4/5年
(POSA版ワイド保証サービスのカード例)

アドバイス

ご利用登録の前に、次の項目をご用意ください。

  • カード裏面のPIN番号
  • ユーザー登録番号
  • 本体型名
  • 製造番号

本体型名と製造番号を確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A製品型名や製造番号、保証開始日を確認する方法を教えてください。

メーカー延長保証サービス、ワイド保証サービスの申し込み方法


操作手順

画面は、2021年8月現在の手順です。

  1. 次の富士通WEB MARTのページを表示します。

    AzbyClubPC保証アップグレードサービス

  2. 「サービス対象のパソコン本体を選択」の「ログイン」ボタンをクリックします。

    「ログイン」ボタンをクリックします。

    アドバイス

    「ログイン」ボタンが表示されていない場合は、手順4.に進みます。

  3. 「ログイン・新規登録」と表示されます。
    My Cloud IDまたはユーザー登録番号と、パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

    パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

  4. 「サービス対象のパソコン本体を選択」の中から、PC保証アップグレードサービスを申し込む機種をクリックし、チェックを付けます。

    「サービス対象のパソコン本体を選択」と表示

  5. 表示された一覧の中から、申し込むサービスの「詳細を見る・ご注文」ボタンをクリックします。

    「詳細を見る・ご注文」ボタンをクリックします。

  6. 選択したサービスの詳細が表示されます。
    表示された内容をよく確認して、「カートに入れる・見積作成」ボタンをクリックします。

    「カートに入れる・見積作成」ボタンをクリックします。

  7. 「ショッピングカート」が表示されます。
    「ショッピングカート」に申し込むサービスが表示されたことを確認して、「ご購入手続きへ」ボタンをクリックします。

    「ご購入手続きへ」ボタンをクリック

  8. 「配送先情報の入力」と表示されます。
    配送先情報を入力・選択し、「支払い方法の選択画面へ進む」ボタンをクリックします。

    「配送先情報の入力」と表示されます。

    アドバイス

    • すでに情報が入力されている場合は、間違いや不足がないかどうかを確認し、必要に応じて修正してください。
      別の住所に配送を希望される場合は、情報を入力し直してください。
    • 「保存されている住所から選択する」をクリックすると、配送先として登録されている住所の一覧が表示されます。
  9. 「ご注文者様情報の入力」と表示されます。
    ご注文者様の情報を入力・選択します。

    「ご注文者様情報の入力」と表示されます。

    アドバイス

    すでに情報が入力されている場合は、間違いや不足がないかどうかを確認し、必要に応じて修正してください。
    別の住所に配送を希望される場合は、情報を入力し直してください。

  10. ページを下にスクロールし、「支払い方法の選択」からお支払い方法をクリックしてチェックを付けます。
    お支払には、次の方法を選択できます。

    • クレジットカード
    • 銀行振込
    • Pay-easy
    • コンビニ振込
    • 楽天ペイ

    「支払い方法の選択」と表示されます。


  11. 「確認画面へ進む」ボタンをクリックします。

    「確認画面へ進む」ボタンをクリック

  12. 「ご注文の商品/金額・配送先・ご注文者様情報・支払い方法をご確認ください」と表示されます。
    表示されている内容に間違いがないことを確認します。

    「ご確認ください」と表示されます。

  13. 法的情報の各項目をクリックして内容をよく読み、読み終わったら「×」ボタンをクリックして閉じます。
  14. 各内容に同意する場合は、「法的情報に同意する」をクリックし、チェックを付けます。

    法的情報の各項目

  15. 内容に間違いがなければ、「ご注文を確定する」ボタンをクリックします。

    「ご注文を確定する」ボタンをクリックします。

    アドバイス

    お支払い方法に「Pay-easy」、「コンビニ振込」、「楽天ペイ」を選択した場合は、支払い情報の入力画面が表示されます。
    表示された画面にしたがって、必要な情報を入力し、ご注文を完了してください。

    「楽天ペイ」を選択した場合
    (楽天ペイを選択した場合の例)


  16. 「注文受付完了」と表示されます。
    注文番号を印刷、またはメモに控えます。

    アドバイス

    お支払い方法に「銀行振込」を選択した場合は、「お振込先」が表示されます。
    表示された内容をよくご確認のうえ、必要な手続きを行ってください。


    「お振込先」が表示されます。
    (銀行振込を選択した場合の例)

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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