プロダクトキーカードを紛失、破損、汚損された場合、当社では再発行できません。
Q&Aナンバー【2510-1496】更新日：2019年4月2日
このページをブックマークする（ログイン中のみ利用可）
[Office] プロダクトキー / プロダクトIDを確認する方法を教えてください。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
このQ&Aのお役立ち度
集計結果は翌日反映されます。
質問
OfficeのプロダクトキーやプロダクトIDは、どこにあるのでしょうか。
回答
主に、プロダクトキーは添付のプロダクトキーカード、プロダクトIDはOfficeアプリを起動して確認します。
目的に応じた項目をクリックしてください。
プロダクトキーを確認する方法
Officeの種類によって、確認する方法が異なります。
お使いのOfficeに応じた項目をクリックしてください。
Office 2019
重要
Office 2019を初めてインストールするときに使用するプロダクトキーは、プロダクトキーカードに記載されています。
プロダクトキーカードは、折りたたまれて、パソコンに添付されています。
プロダクトキーカードのプロダクトキーは、初回設定時専用です。
2回目以降に使用できるプロダクトキーは、マイクロソフト社のホームページで確認します。
確認手順は、次のとおりです。
重要
- 確認には、Office 2019の初回設定時に使用したMicrosoft アカウントの情報が必要です。
- Office 2019の初回設定時に使用したMicrosoft アカウントにサインインできる場合は、Office 2019の再インストールにプロダクトキーは必要ありません。
- 「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から、「My Office」または「Office」をクリックします。
（「My Office」の場合）アドバイス「My Office」または「Office」がない場合は、次のホームページを表示して、Office 2019の初回設定時に使用したMicrosoft アカウントでサインインしてください。
サインイン後、手順5.に進んでください。
マイクロソフト社
Microsoft アカウント
https://account.microsoft.com/ - 画面右上のアカウントの情報を確認します。
（「My Office」の場合）- Office 2019の初回設定時に使用したMicrosoft アカウントが表示されている場合
そのまま、次の手順に進みます。 - Office 2019の初回設定時に使用していないMicrosoft アカウントが表示されている場合
アカウント名をクリックし、表示されるメニューから「アカウントの切り替え」をクリックしてください。
次に、「アカウントの追加」をクリックして、Office 2019の初回設定時に使用したMicrosoft アカウントでサインインしてください。 - 「サインイン」と表示されている場合
「サインイン」をクリックし、Office 2019の初回設定時に使用したMicrosoft アカウントでサインインしてください。
アドバイスアカウントの情報が表示されない場合は、アカウントのアイコンをクリックします。
（「Office」の場合） - Office 2019の初回設定時に使用したMicrosoft アカウントが表示されている場合
- 「マイアカウント」をクリックします。
（「My Office」の場合）アドバイス「Office」の場合は、「マイアカウント」をクリックして、手順5.に進みます。
（「Office」の場合） - 「インストールページに移動」をクリックします。
- 「Microsoft | アカウント」が表示されます。
「プロダクトキーの表示とインストール」をクリックします。
アドバイス「サービスとサブスクリプション」のページが表示されない場合は、メニューに「サービスとサブスクリプション」または「表示を増やす」が表示されているかどうかを確認します。
- 「サービスとサブスクリプション」が表示されている場合
「サービスとサブスクリプション」をクリックします。
- 「表示を増やす」が表示されている場合
「表示を増やす」→「サービスとサブスクリプション」の順にクリックします。
- 「表示を増やす」が表示されていない場合
「アカウント」→「サービスとサブスクリプション」の順にクリックします。
- 「サービスとサブスクリプション」が表示されている場合
- プロダクトキーを確認します。
Office 2016
重要
プロダクトキーカードを紛失、破損、汚損された場合、当社では再発行できません。
Office 2016を初めてインストールするときに使用するプロダクトキーは、プロダクトキーカードに記載されています。
プロダクトキーカードは、折りたたまれて、パソコンに添付されています。
プロダクトキーカードのプロダクトキーは、初回設定時専用です。
2回目以降に使用できるプロダクトキーは、マイクロソフト社のホームページで確認します。
確認手順は、次のとおりです。
重要
- 確認には、Office 2016の初回設定時に使用したMicrosoft アカウントの情報が必要です。
- Office 2016の初回設定時に使用したMicrosoft アカウントにサインインできる場合は、Office 2016の再インストールにプロダクトキーは必要ありません。
- 「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から、「My Office」をクリックします。アドバイス
「My Office」がない場合は、次のホームページを表示して、Office 2016の初回設定時に使用したMicrosoft アカウントでサインインしてください。
サインイン後、手順5.に進んでください。
マイクロソフト社
Microsoft アカウント
https://account.microsoft.com/ - 画面右上のアカウントの情報を確認します。
- Office 2016の初回設定時に使用したMicrosoft アカウントが表示されている場合
そのまま、次の手順に進みます。 - Office 2016の初回設定時に使用していないMicrosoft アカウントが表示されている場合
アカウント名をクリックし、表示されるメニューから「アカウントの切り替え」をクリックしてください。
次に、「アカウントの追加」をクリックして、Office 2016の初回設定時に使用したMicrosoft アカウントでサインインしてください。 - 「サインイン」と表示されている場合
「サインイン」をクリックし、Office 2016の初回設定時に使用したMicrosoft アカウントでサインインしてください。
- Office 2016の初回設定時に使用したMicrosoft アカウントが表示されている場合
- 「マイアカウント」をクリックします。
- 「インストールページに移動」をクリックします。
- アカウントのページが表示されます。
「プロダクトキーの表示」をクリックします。
- プロダクトキーを確認します。
Office Premium
重要
プロダクトキーカードを紛失、破損、汚損された場合、当社では再発行できません。
Office Premiumを初めてインストールするときに使用するプロダクトキーは、プロダクトキーカードに記載されています。
プロダクトキーカードは、折りたたまれて、パソコンに添付されています。
（2つ折りの場合：表紙と開封状態）
（4つ折りの場合：表紙と開封状態）
アドバイス
機種によって、添付されているプロダクトキーカードのデザインは異なります。
また、「重要なお知らせ」に張り付けられている場合があります。
（「重要なお知らせ」の例）
プロダクトキーカードのプロダクトキーは、初回インストール時専用です。
2回目以降に使用できるプロダクトキーは、マイクロソフト社のホームページで確認します。
確認手順は、次のとおりです。
重要
- 確認には、Office Premiumの初回インストール時に使用したMicrosoft アカウントの情報が必要です。
- Office Premiumの初回インストール時に使用したMicrosoft アカウントにサインインできる場合は、Office Premiumの再インストールにプロダクトキーは必要ありません。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
2018年9月現在の情報です。
手順は予告なく変更される場合があります。
- 次のホームページを表示します。
マイクロソフト社
Microsoft アカウント
https://account.microsoft.com/ - 「Microsoft アカウント │ サインインするか、または今すぐアカウントを作成できます」が表示されます。
「Microsoft アカウントでサインイン」ボタンをクリックします。
アドバイス「Microsoft アカウント │ ホーム」が表示された場合は、手順7.へ進みます。
- 「サインイン」と表示されます。
Office Premiumを初めてインストールしたときのMicrosoft アカウントを入力します。
- 「次へ」ボタンをクリックします。
- 「パスワードの入力」と表示されます。
Microsoft アカウントのパスワードを入力します。
- 「サインイン」ボタンをクリックします。
- 「Microsoft アカウント │ ホーム」が表示されます。
Officeを初めてインストールしたときのMicrosoft アカウントが表示されていることを確認します。
アドバイス異なるアカウントが表示されている場合は、右上のMicrosoft アカウントの画像アイコンをクリックし、表示されるメニューから「別のアカウントでサインインする」をクリックし、「サインイン」が表示されたら、手順3.から操作を繰り返します。
- 「サービスとサブスクリプション」をクリックします。
アドバイス「サービスとサブスクリプション」が表示されない場合は、メニューの左右にある「<」または「>」をクリックして、メニューをスクロールすると表示されます。
- 「サービスとサブスクリプション」と表示されます。
「プロダクトキーの表示」をクリックします。
- プロダクトキーを確認します。
Office 2013
重要
プロダクトキーカードを紛失、破損、汚損された場合、当社では再発行できません。
プロダクトキーは、Officeのパッケージに同梱されているプロダクトキーカードの裏面に記載されています。
（Officeのパッケージとプロダクトキーカード）
Office 2010以前
重要
プロダクトキーやディスクを紛失、破損、汚損された場合、当社では再発行できません。
お使いのOfficeに応じたQ&Aをご覧ください。
[Office 2010] プロダクトキー / プロダクトIDがどこにあるか分かりません。[Office 2007] プロダクトキーがどこにあるか分かりません。[Office 2000 / XP / 2003] プロダクトキー / CDキーがどこにあるか分かりません。
プロダクトIDを確認する方法
Officeの種類によって、確認する方法が異なります。
お使いのOfficeに応じた項目をクリックしてください。
Office 2019
Office 2016
Office Premium
Office 2013
プロダクトIDは、Officeのアプリを起動して確認します。
ここでは例として、Word 2016で確認する方法をご紹介します。
手順は、次のとおりです。
- Wordを起動します。
- 「白紙の文書」をクリックします。
- 「ファイル」タブをクリックします。
- 「アカウント」→「Word のバージョン情報」ボタンの順にクリックします。
Outlook 2013の場合は、「Office アカウント」→「Outlook のバージョン情報」ボタンの順にクリックします。
- 「Microsoft Word のバージョン情報」が表示されます。
画面上部の「プロダクト ID」を確認します。
Office 2010以前
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
その他の便利なサービス（有料）
