このページの本文へ移動

Q&Aナンバー【2604-6093】更新日:2005年12月8日

印刷する

このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)

富士通サービスアシスタントが起動できません。「要求されたWebページは、オフラインで使用できません。このページを表示するには、[接続]をクリックしてください」と表示されます。

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2005年秋冬モデルDESKPOWER、他・・・
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Windows XP Media Center Edition 2004
  • Windows XP Media Center Edition 2005

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

富士通サービスアシスタントを起動しようとすると、「要求されたWebページは、オフラインで使用できません。このページを表示するには、[接続]をクリックしてください」と表示されます。

回答

富士通サービスアシスタントを起動しようとしたときに、次のメッセージが表示される場合があります。

「要求されたWebページは、オフラインで使用できません。このページを表示するには、[接続]をクリックしてください」

富士通サービスアシスタントはInternet Explorerと連携して動作しているので、Internet Explorerの動作に問題があると正常に起動できないことがあります。

富士通サービスアシスタントを起動するには、「接続」ボタンをクリックしてください。

オフラインでは使用できないWebページ

Internet Explorerが常にオフラインの状態になっていると、このメッセージが富士通サービスアシスタントを起動するたびに表示されます。

次の手順で、Internet Explorerの「オフライン作業」の設定を解除してください。

操作手順
  1. Internet Explorerを起動します。

  2. 「ファイル」メニューをクリックします。
    「オフライン作業」にチェックが入っているかどうかを確認します。

    ファイル→オフライン作業

  3. チェックが入っている場合は、「オフライン作業」をクリックし、チェックを外します。
    チェックが入っていなかった場合は、そのままInternet Explorerを終了します。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
ご意見など(400文字まで)

【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。
質問など回答が必要な場合は、下記のTwitterかメールサポートをご利用ください。

このQ&Aについて質問があるかたはTwitterまで Twitter窓口についての詳細はこちら

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

その他の便利なサービス(有料)