Q&Aナンバー【2607-4533】更新日:2023年11月21日

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パソコンの電源を入れると「CPU Fan Error」(または「CPUファンが接続されていません」)と表示されます。

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質問

パソコンの電源を入れると「CPU Fan Error」(または「CPUファンが接続されていません」)と表示されます。

回答

パソコンの電源を入れると「CPU Fan Error」(または「CPUファンが接続されていません」)と表示されるときの対処は、次のとおりです。

手順1パソコンを放電する


「CPU Fan Error」(または「CPUファンが接続されていません」)と表示されるときは、最初にパソコンを放電し、パソコンが正しく動作するかどうかを確認します。

パソコンを放電する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aパソコンを放電する方法を教えてください。


手順2BIOSの設定を初期化する


パソコンを放電しても状態が変わらないときは、BIOSセットアップユーティリティを起動し、BIOSの設定を初期化してパソコンが正しく動作するかどうかを確認します。

BIOSの設定を初期化する方法については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&ABIOSセットアップの初期化の方法を教えてください。


手順3窓口に問い合わせる

これまでの項目を確認しても状況が変わらないときは、パソコンの状態を詳しく確認する必要があります。
チャットサポートにお問い合わせください。

窓口の詳細は、次のページをご覧ください。

My Cloudチャットサポート

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