FMVサポートのホームページで本体の仕様を確認する方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	すべて	すべて

質問

パソコン本体の詳しい仕様（搭載しているCPUやメモリ、ハードディスクの容量、消費電力など）を確認する方法を教えてください。

回答

FMVサポートのホームページでは、過去に発売した機種や最新の機種の製品仕様のページを公開しています。
製品仕様のページは、FMVアドバイザーなどから表示できます。

次の中から内容を確認したい項目をクリックしてください。

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーから仕様を確認する（Windows 11 / Windows 10）
FMVサポートのホームページから仕様を確認する
QUADERNO（電子ペーパー）の仕様を確認する
Chromebookの仕様を確認する

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーから仕様を確認する（Windows 11 / Windows 10）

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーは、パソコンの使い方やサポート情報などをお知らせするアプリです。
FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーからお使いの機種の製品仕様のページを確認する方法は、次のとおりです。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

デスクトップ画面下側のタスクバーにある、「FMVアドバイザー」または「富士通アドバイザー」アイコンをクリックします。
デスクトップにアイコンがある場合は、ダブルクリックします。

（アイコンの表示例）

アドバイス
タスクバー、またはデスクトップにアイコンがない場合
「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「FMVアドバイザー」または「富士通アドバイザー」をクリックして起動してください。

アドバイス
Windows 11で、「FMVアドバイザー」または「富士通アドバイザー」が見つからない場合は、「すべて」の右側にある「ビュー」→「一覧」の順にクリックし、表示を切り替えて探してください。
「一覧」表示にすると、「すべて」の一覧がアルファベット順、五十音順に並びます。

「すべて」の右側に「ビュー」の表示がない場合は、「ピン留め済み」の右側にある「すべて」をクリックして、探してください。

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーがインストールされていない場合
「FMVサポートのホームページから仕様を確認する」の手順をご覧になり、確認してください。
利用規約が表示された場合
利用規約の内容をよく読み、同意するときは「同意する」ボタンをクリックしてください。
「製造番号を入力してください。」と表示された場合
次のQ&Aをご覧になり、製造番号を確認して入力し「OK」ボタンをクリックしてください。

製造番号を確認する方法を教えてください。
アップデートに関するメッセージが表示された場合
FMVアドバイザーやFMVアドバイザーサービスのアップデートに関するメッセージが表示された場合は、画面の指示に従ってアップデートしてください。
詳しい手順は、次のQ&Aをご覧ください。

[FMVアドバイザー / 富士通アドバイザー] アップデートに関するメッセージが表示されます。
アプリが起動します。
型名が表示されている箇所をクリックします。

（バージョンによって表示される画面は異なります）
FMVサポートの「機種別サポート情報・ダウンロード」ページが表示されます。
「製品仕様（ハードウェア構成など）」をクリックします。

（FMVA75K3SAの場合の表示例）
仕様一覧が表示されます。
CPUやメモリなどの仕様を確認します。

（FMVA75K3SAの仕様一覧の表示例）

アドバイス

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーの付属機種や使い方など、詳細は次のQ&Aをご覧ください。

Q&A FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーについて教えてください。

FMVサポートのホームページから仕様を確認する

FMVサポートのホームページにログインして、製品仕様のページを確認します。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

FMVサポートページを開きます。

サポートページ
画面上部にユーザー登録番号と、仕様を確認したい機種が表示されていることを確認します。
アドバイス
ユーザー登録番号が表示されていない場合
ユーザー登録番号が表示されていない場合は、「ログイン」をクリックしてください。

ログイン画面が表示されたら、My Cloud ID（メールアドレス）、またはユーザー登録番号（10桁の数字）と、パスワードを入力して、「ログイン」ボタンをクリックします。

機種が表示されていない場合
仕様を確認したい機種が表示されていない場合は、画面右の「他の登録製品を選択」をクリックします。

「登録製品一覧」と表示されたら、仕様を確認したい機種の「選択する」ボタンをクリックします。
FMVサポートページにログインしないで確認する方法
FMVサポートページにログインしないで仕様を確認することも可能です。
My Cloud IDやパスワードをお忘れの場合などは、次の手順で確認してください。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
「機種別サポート情報・ダウンロード」ページを開きます。

機種別サポート情報・ダウンロード

「機種を選択する」と表示されます。
「型名を入力して選択」に、ご利用の機種の「型名」を半角で入力し、「型名検索」ボタンをクリックします。

（「FMVA75K3SA」と入力した場合の表示例）

アドバイス
型名の確認方法は、入力欄の下にある「型名の確認方法はこちらをご覧ください」をクリックするか、次のQ&Aをご覧ください。

正式な名称（品名/型名）と、発表時期（○○年×モデル）の確認方法を教えてください。

「製品型名から検索する」と表示されます。
表示された一覧から、仕様を確認する機種をクリックし、「決定」ボタンをクリックします。

（「FMVA75K3SA」と入力して検索した場合の表示例）

アドバイス
「検索結果が0件でした。」と表示される場合は、入力した型名が正しいことを確認してください。
型名に誤りがない場合は、法人向けパソコンの可能性があります。
法人向けパソコンの製品仕様については、次のページをご覧ください。
サポート（法人向けパソコン）
今までに発表した製品

「選択された機種」と表示されます。
「製品仕様（ハードウェア構成など）」をクリックします。

（「FMVA75K3SA」の場合の表示例）

引き続き、次のリンクから「手順4.」に進んで仕様を確認します。
「製品仕様（ハードウェア構成）」をクリックします。
仕様一覧が表示されます。
CPUやメモリなどの仕様を確認します。

（FMV3515J3Wの仕様一覧の表示例）