FMVサポート

FMVサポートのホームページで本体の仕様を確認する方法を教えてください。

対象機種とOS このパソコンのＯＳは Windows以外のOS です。
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質問

パソコン本体の詳しい仕様（搭載しているCPUやメモリ、ハードディスクの容量、消費電力など）を確認する方法を教えてください。

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回答

パソコン本体の詳しい仕様は、My Cloud のサポートページから確認できます。

確認したい機種に応じた項目をご覧ください。

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お使いの機種の仕様を確認する場合

お使いの機種の仕様を確認する方法は、次のとおりです。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

My Cloud ホームページにログインします。
ログインする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

My Cloud ホームページにログインする方法を教えてください。

アドバイス
ユーザー登録がお済でない方は、ユーザー登録をお願いします。
登録方法は、次のQ&Aをご覧ください。

My Cloud アカウントを登録する方法を教えてください。
FMVサポートページを開きます。

FMVサポートページ
画面左に表示されている機種が、仕様を確認したい機種かどうかを確認します。
- 仕様を確認したい機種が表示されていた場合は、手順5.へ進みます。
- 表示されている機種が、仕様を確認したい機種と異なる場合は、「他の登録製品を選択」をクリックし、次の手順に進みます。
「登録製品一覧」と表示されます。
仕様を確認したい機種の「選択する」ボタンをクリックします。

アドバイス
機種を登録していない場合は一覧に表示されません。お持ちの機種の追加登録をお願いします。
追加の方法は、次のQ&Aをご覧ください。

2台目以降のパソコンをユーザー登録で追加登録する方法を教えてください。
「製品仕様（ハードウェア構成）」をクリックします。
仕様一覧が表示されます。
CPUやメモリなどの仕様を確認します。

お使いの機種以外の仕様を確認する場合

お使いの機種以外の仕様を確認する方法は、次のとおりです。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

機種別サポート情報・ダウンロードページを開きます。

機種別サポート情報・ダウンロード
「選択された機種」と表示されます。
「他の機種を選択する」ボタンをクリックします。

アドバイス
「選択された機種」と表示されない場合は、次の手順に進みます。
「登録されている機種以外から選択する」、または「機種を選択する」と表示されます。
機種を選択する手順に応じた項目を確認してください。

（「登録されている機種以外から選択する」と表示された場合）

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機種一覧から選択する場合

次の手順で、パソコン本体の仕様を確認します。

操作手順

画面は2016年7月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は変更される場合があります。

「機種一覧から選択する」ボタンをクリックします。
ブランド名の一覧が表示されます。
仕様を確認したい機種のブランド名のボタンをクリックします。

ここでは、例として「LIFEBOOK」ボタンをクリックします。
「品名を選択してください。」と表示されます。
「」ボタンまたは「▼」ボタンをクリックし、表示されるメニューから、仕様を確認したい機種のシリーズをクリックします。
「」ボタンまたは「▼」ボタンをクリックし、表示されるメニューから、仕様を確認したい機種の品名をクリックします。
「」ボタンまたは「▼」ボタンをクリックし、表示されるメニューから、仕様を確認したい機種の項目をクリックします。

アドバイス
機種によっては、3番目の選択項目が表示されない場合があります。
その場合は、次の手順に進みます。
「型名」が表示されます。
「」ボタンまたは「▼」ボタンをクリックし、仕様を確認したい機種の型名をクリックします。

アドバイス
型名が1つの場合は、「」ボタンまたは「▼」ボタンが表示されないので、次の手順に進みます。
「確定する」ボタンをクリックします。
「選択された機種」と表示されます。
「製品仕様（ハードウェア構成など）」をクリックします。
仕様一覧が表示されます。
CPUやメモリなどの仕様を確認します。

製品型名から検索する場合

次の手順で、パソコン本体の仕様を確認します。

操作手順

画面は2016年7月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は変更される場合があります。

「パソコンの型名を入力」の入力欄に、パソコンの型名をキーボードで入力します。
「型名検索」ボタンをクリックします。
「検索結果から型名を選択して決定ボタンをクリックしてください。」と表示されます。
検索結果の一覧から、仕様を確認したい型名をクリックします。

アドバイス
「検索結果が0件でした。」と表示される場合は、もう一度型名を入力し、「検索する」ボタンをクリックします。
「決定」ボタンをクリックします。
「選択された機種」と表示されます。
「製品仕様（ハードウェア構成など）」ボタンをクリックします。
仕様一覧が表示されます。
CPUやメモリなどの仕様を確認します。

お使いの機種を自動選択する場合

次の手順で、パソコン本体の仕様を確認します。

アドバイス

「お使いの機種を自動選択する場合」は、デスクトップアプリのInternet Explorerでご利用ください。

操作手順

画面は2016年7月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は変更される場合があります。

「お使いの機種を自動選択する」ボタンをクリックします。
表示される画面に応じて、次を操作します。
- 「自動選択」と表示される場合
  手順4.に進みます。
- ページの下部に「このWebサイトは」と表示される場合
  「インストール」ボタンをクリックします。
- ページの上部に情報バーが表示される場合
  情報バーをクリックし、表示されるメニューから「このコンピューター上のすべてのユーザーにこのアドオンをインストールする」、または「ActiveXコントロールのインストール」をクリックします。
- 「セキュリティの警告」が表示される場合
  「インストールする」ボタンをクリックします。
アドバイス
アドオンをインストールできない場合、および、アドオンを実行しても機種情報を取得できない場合は、お使いの機種を自動選択できません。
その他の方法で仕様を確認してください。
「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタン、または「続行」ボタンをクリックします。

（「はい」ボタンが表示される場合）

アドバイス
「ユーザーアカウント制御」が表示されない場合は、次の手順に進みます。
「自動選択」と表示されます。
型名や製造番号、保証開始日を確認し、「この機種のサポート情報を表示する」ボタンをクリックします。
「選択された機種」と表示されます。
「製品仕様（ハードウェア構成など）」ボタンをクリックします。
仕様一覧が表示されます。
CPUやメモリなどの仕様を確認します。

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ご参考

一部の機種は、サポートページに仕様を掲載していません。

サポートページに仕様が掲載されていない場合は、機種に添付のマニュアルで確認してください。
マニュアルで仕様を確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A パソコンのハードウェアの仕様（CPUや搭載メモリサイズ、ハードディスク容量など）について知りたいときは、何を調べればよいですか。

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