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Q&Aナンバー【2609-7949】更新日:2019年4月11日

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FMVサポートのホームページで本体の仕様を確認する方法を教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • すべて

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回答

パソコン本体の詳しい仕様は、My Cloud のサポートページから確認できます。



確認したい機種に応じた項目をご覧ください。

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お使いの機種の仕様を確認する場合

お使いの機種の仕様を確認する方法は、次のとおりです。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. My Cloud ホームページにログインします。
    ログインする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&AMy Cloud ホームページにログインする方法を教えてください。

    アドバイス

    ユーザー登録がお済でない方は、ユーザー登録をお願いします。
    登録方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&AMy Cloud アカウントを登録する方法を教えてください。


  2. FMVサポートページを開きます。

    MyCloudFMVサポートページ

  3. 画面左に表示されている機種が、仕様を確認したい機種かどうかを確認します。

    • 仕様を確認したい機種が表示されていた場合は、手順5.へ進みます。

      機種を確認

    • 表示されている機種が、仕様を確認したい機種と異なる場合は、「他の登録製品を選択」をクリックし、次の手順に進みます。

      「他の登録製品を選択」
  4. 「登録製品一覧」と表示されます。
    仕様を確認したい機種の「選択する」ボタンをクリックします。

    「選択する」ボタンをクリック

    アドバイス

    機種を登録していない場合は一覧に表示されません。お持ちの機種の追加登録をお願いします。
    追加の方法は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A2台目以降のパソコンをユーザー登録で追加登録する方法を教えてください。


  5. 「製品仕様(ハードウェア構成)」をクリックします。

    「製品仕様(ハードウェア構成)」

  6. 仕様一覧が表示されます。
    CPUやメモリなどの仕様を確認します。

    CPUやメモリなどの仕様を確認

お使いの機種以外の仕様を確認する場合

お使いの機種以外の仕様を確認する方法は、次のとおりです。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 機種別サポート情報・ダウンロードページを開きます。

    My Cloud機種別サポート情報・ダウンロード

  2. 「選択された機種」と表示されます。
    「他の機種を選択する」ボタンをクリックします。

    「他の機種を選択する」をクリック

    アドバイス

    「選択された機種」と表示されない場合は、次の手順に進みます。


  3. 「登録されている機種以外から選択する」、または「機種を選択する」と表示されます。
    機種を選択する手順に応じた項目を確認してください。

    機種を選択する手順に応じた項目を確認
    (「登録されている機種以外から選択する」と表示された場合)

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

機種一覧から選択する場合

次の手順で、パソコン本体の仕様を確認します。


操作手順

画面は2016年7月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は変更される場合があります。

  1. 「機種一覧から選択する」ボタンをクリックします。

    「機種一覧から選択する」ボタン

  2. ブランド名の一覧が表示されます。
    仕様を確認したい機種のブランド名のボタンをクリックします。

    ここでは、例として「LIFEBOOK」ボタンをクリックします。

    仕様を確認したい機種のブランド名のボタンをクリック

  3. 「品名を選択してください。」と表示されます。
    Vボタン」ボタンまたは「▼」ボタンをクリックし、表示されるメニューから、仕様を確認したい機種のシリーズをクリックします。

    仕様を確認したい機種のシリーズをクリック

  4. Vボタン」ボタンまたは「▼」ボタンをクリックし、表示されるメニューから、仕様を確認したい機種の品名をクリックします。

    仕様を確認したい機種の品名をクリック

  5. Vボタン」ボタンまたは「▼」ボタンをクリックし、表示されるメニューから、仕様を確認したい機種の項目をクリックします。

    仕様を確認したい機種の項目をクリック

    アドバイス

    機種によっては、3番目の選択項目が表示されない場合があります。
    その場合は、次の手順に進みます。


  6. 「型名」が表示されます。
    Vボタン」ボタンまたは「▼」ボタンをクリックし、仕様を確認したい機種の型名をクリックします。

    仕様を確認したい機種の型名をクリック

    アドバイス

    型名が1つの場合は、「Vボタン」ボタンまたは「▼」ボタンが表示されないので、次の手順に進みます。


  7. 「確定する」ボタンをクリックします。

    「確定する」ボタンをクリック

  8. 「選択された機種」と表示されます。
    「製品仕様(ハードウェア構成など)」をクリックします。

    「製品仕様(ハードウェア構成など)」をクリック

  9. 仕様一覧が表示されます。
    CPUやメモリなどの仕様を確認します。

    CPUやメモリなどの仕様を確認

製品型名から検索する場合

次の手順で、パソコン本体の仕様を確認します。


操作手順

画面は2016年7月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は変更される場合があります。

  1. 「パソコンの型名を入力」の入力欄に、パソコンの型名をキーボードで入力します。

    パソコンの型名をキーボードで入力

  2. 「型名検索」ボタンをクリックします。

    「型名検索」ボタンをクリック

  3. 「検索結果から型名を選択して決定ボタンをクリックしてください。」と表示されます。
    検索結果の一覧から、仕様を確認したい型名をクリックします。

    仕様を確認したい型名をクリック

    アドバイス

    「検索結果が0件でした。」と表示される場合は、もう一度型名を入力し、「検索する」ボタンをクリックします。


  4. 「決定」ボタンをクリックします。

    「決定」ボタンをクリック

  5. 「選択された機種」と表示されます。
    「製品仕様(ハードウェア構成など)」ボタンをクリックします。

    「製品仕様(ハードウェア構成など)」ボタンをクリック

  6. 仕様一覧が表示されます。
    CPUやメモリなどの仕様を確認します。

    CPUやメモリなどの仕様を確認

お使いの機種を自動選択する場合

次の手順で、パソコン本体の仕様を確認します。

アドバイス

「お使いの機種を自動選択する場合」は、デスクトップアプリのInternet Explorerでご利用ください。



操作手順

画面は2016年7月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は変更される場合があります。

  1. 「お使いの機種を自動選択する」ボタンをクリックします。

    「お使いの機種を自動選択する」ボタンをクリック

  2. 表示される画面に応じて、次を操作します。

    • 「自動選択」と表示される場合
      手順4.に進みます。

    • ページの下部に「このWebサイトは」と表示される場合
      「インストール」ボタンをクリックします。

      画面の下に「このWebサイトには、〜」と表示される場合

    • ページの上部に情報バーが表示される場合
      情報バーをクリックし、表示されるメニューから「このコンピューター上のすべてのユーザーにこのアドオンをインストールする」、または「ActiveXコントロールのインストール」をクリックします。

      情報バーが表示される場合

    • 「セキュリティの警告」が表示される場合
      「インストールする」ボタンをクリックします。

      「セキュリティの警告」が表示される場合
    アドバイス

    アドオンをインストールできない場合、および、アドオンを実行しても機種情報を取得できない場合は、お使いの機種を自動選択できません。
    その他の方法で仕様を確認してください。


  3. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタン、または「続行」ボタンをクリックします。

    「はい」ボタン、または「続行」ボタンをクリック
    (「はい」ボタンが表示される場合)

    アドバイス

    「ユーザーアカウント制御」が表示されない場合は、次の手順に進みます。


  4. 「自動選択」と表示されます。
    型名や製造番号、保証開始日を確認し、「この機種のサポート情報を表示する」ボタンをクリックします。

    「この機種のサポート情報を表示する」ボタンをクリック

  5. 「選択された機種」と表示されます。
    「製品仕様(ハードウェア構成など)」ボタンをクリックします。

    「製品仕様(ハードウェア構成など)」ボタンをクリック

  6. 仕様一覧が表示されます。
    CPUやメモリなどの仕様を確認します。

    CPUやメモリなどの仕様を確認

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる


ご参考

一部の機種は、サポートページに仕様を掲載していません。

サポートページに仕様が掲載されていない場合は、機種に添付のマニュアルで確認してください。
マニュアルで仕様を確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aパソコンのハードウェアの仕様(CPUや搭載メモリサイズ、ハードディスク容量など)について知りたいときは、何を調べればよいですか。

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