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登録方法は、次のQ&Aをご覧ください。
My Cloud アカウントを登録する方法を教えてください。
Q&Aナンバー【2609-7949】更新日：2021年7月10日
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FMVサポートのホームページで本体の仕様を確認する方法を教えてください。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
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集計結果は翌日反映されます。
質問
パソコン本体の詳しい仕様（搭載しているCPUやメモリ、ハードディスクの容量、消費電力など）を確認する方法を教えてください。
回答
パソコン本体の詳しい仕様は、My Cloud のサポートページから確認できます。
確認したい機種に応じた項目をご覧ください。
お使いの機種の仕様を確認する場合
お使いの機種の仕様を確認する方法は、次のとおりです。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- My Cloud ホームページにログインします。
ログインする方法は、次のQ&Aをご覧ください。My Cloud ホームページにログインする方法を教えてください。アドバイス - FMVサポートページを開きます。
FMVサポートページ - 画面左に表示されている機種が、仕様を確認したい機種かどうかを確認します。
- 仕様を確認したい機種が表示されていた場合は、手順5.へ進みます。
- 表示されている機種が、仕様を確認したい機種と異なる場合は、「他の登録製品を選択」をクリックし、次の手順に進みます。
- 仕様を確認したい機種が表示されていた場合は、手順5.へ進みます。
- 「登録製品一覧」と表示されます。
仕様を確認したい機種の「選択する」ボタンをクリックします。
アドバイス機種を登録していない場合は一覧に表示されません。お持ちの機種の追加登録をお願いします。
追加の方法は、次のQ&Aをご覧ください。2台目以降のパソコンをユーザー登録で追加登録する方法を教えてください。 - 「製品仕様（ハードウェア構成）」をクリックします。
- 仕様一覧が表示されます。
CPUやメモリなどの仕様を確認します。
アドバイス複数の機種を登録している場合は、「登録機種から選択」と表示されます。
仕様を確認したい機種の「表示」ボタンをクリックしてください。
お使いの機種以外の仕様を確認する場合
お使いの機種以外の仕様を確認する方法は、次のとおりです。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 機種別サポート情報・ダウンロードページを開きます。機種別サポート情報・ダウンロード
- 「選択された機種」と表示されます。
「他の機種を選択する」ボタンをクリックします。
アドバイス「選択された機種」と表示されない場合は、次の手順に進みます。
- 「登録されている機種以外から選択する」、または「機種を選択する」と表示されます。
機種を選択する手順に応じた項目を確認してください。
（「登録されている機種以外から選択する」と表示された場合）
機種一覧から選択する場合
次の手順で、パソコン本体の仕様を確認します。
画面は2016年7月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は変更される場合があります。
- 「機種一覧から選択する」ボタンをクリックします。
- ブランド名の一覧が表示されます。
仕様を確認したい機種のブランド名のボタンをクリックします。
ここでは、例として「LIFEBOOK」ボタンをクリックします。
- 「品名を選択してください。」と表示されます。
「
」ボタンまたは「▼」ボタンをクリックし、表示されるメニューから、仕様を確認したい機種のシリーズをクリックします。
- 「」ボタンまたは「▼」ボタンをクリックし、表示されるメニューから、仕様を確認したい機種の品名をクリックします。
- 「」ボタンまたは「▼」ボタンをクリックし、表示されるメニューから、仕様を確認したい機種の項目をクリックします。
アドバイス機種によっては、3番目の選択項目が表示されない場合があります。
その場合は、次の手順に進みます。 - 「型名」が表示されます。
「」ボタンまたは「▼」ボタンをクリックし、仕様を確認したい機種の型名をクリックします。
アドバイス型名が1つの場合は、「
」ボタンまたは「▼」ボタンが表示されないので、次の手順に進みます。 - 「確定する」ボタンをクリックします。
- 「選択された機種」と表示されます。
「製品仕様（ハードウェア構成など）」をクリックします。
- 仕様一覧が表示されます。
CPUやメモリなどの仕様を確認します。
製品型名から検索する場合
次の手順で、パソコン本体の仕様を確認します。
画面は2016年7月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は変更される場合があります。
- 「パソコンの型名を入力」の入力欄に、パソコンの型名をキーボードで入力します。
- 「型名検索」ボタンをクリックします。
- 「検索結果から型名を選択して決定ボタンをクリックしてください。」と表示されます。
検索結果の一覧から、仕様を確認したい型名をクリックします。
アドバイス「検索結果が0件でした。」と表示される場合は、もう一度型名を入力し、「検索する」ボタンをクリックします。
- 「決定」ボタンをクリックします。
- 「選択された機種」と表示されます。
「製品仕様（ハードウェア構成など）」ボタンをクリックします。
- 仕様一覧が表示されます。
CPUやメモリなどの仕様を確認します。
お使いの機種を自動選択する場合
次の手順で、パソコン本体の仕様を確認します。
アドバイス
「お使いの機種を自動選択する場合」は、デスクトップアプリのInternet Explorerでご利用ください。
画面は2016年7月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は変更される場合があります。
- 「お使いの機種を自動選択する」ボタンをクリックします。
- 表示される画面に応じて、次を操作します。
- 「自動選択」と表示される場合
手順4.に進みます。 - ページの下部に「このWebサイトは」と表示される場合
「インストール」ボタンをクリックします。
- ページの上部に情報バーが表示される場合
情報バーをクリックし、表示されるメニューから「このコンピューター上のすべてのユーザーにこのアドオンをインストールする」、または「ActiveXコントロールのインストール」をクリックします。
- 「セキュリティの警告」が表示される場合
「インストールする」ボタンをクリックします。
アドバイスアドオンをインストールできない場合、および、アドオンを実行しても機種情報を取得できない場合は、お使いの機種を自動選択できません。
その他の方法で仕様を確認してください。 - 「自動選択」と表示される場合
- 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
「はい」ボタン、または「続行」ボタンをクリックします。
（「はい」ボタンが表示される場合）アドバイス「ユーザーアカウント制御」が表示されない場合は、次の手順に進みます。
- 「自動選択」と表示されます。
型名や製造番号、保証開始日を確認し、「この機種のサポート情報を表示する」ボタンをクリックします。
- 「選択された機種」と表示されます。
「製品仕様（ハードウェア構成など）」ボタンをクリックします。
- 仕様一覧が表示されます。
CPUやメモリなどの仕様を確認します。
ご参考
一部の機種は、サポートページに仕様を掲載していません。
サポートページに仕様が掲載されていない場合は、機種に添付のマニュアルで確認してください。
マニュアルで仕様を確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。パソコンのハードウェアの仕様（CPUや搭載メモリサイズ、ハードディスク容量など）について知りたいときは、何を調べればよいですか。
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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