FMVサポートのホームページで本体の仕様を確認する方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	すべて	すべて

質問

パソコン本体の詳しい仕様（搭載しているCPUやメモリ、ハードディスクの容量、消費電力など）を確認する方法を教えてください。

回答

FMVサポートのホームページでは、過去に発売した機種や最新の機種の製品仕様のページを公開しています。
製品仕様のページは、FMVアドバイザーなどから表示できます。

次の中から内容を確認したい項目をクリックしてください。

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーから仕様を確認する（Windows 11 / Windows 10）
FMVサポートのホームページから仕様を確認する
QUADERNO（電子ペーパー）の仕様を確認する
Chromebookの仕様を確認する

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーから仕様を確認する（Windows 11 / Windows 10）

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーは、パソコンの使い方やサポート情報などをお知らせするアプリです。
FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーからお使いの機種の製品仕様のページを確認する方法は、次のとおりです。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

デスクトップ画面下側のタスクバーにある、「FMVアドバイザー」または「富士通アドバイザー」アイコンをクリックします。
デスクトップにアイコンがある場合は、ダブルクリックします。

（アイコンの表示例）

アドバイス
タスクバー、またはデスクトップにアイコンがない場合
「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「FMVアドバイザー」または「富士通アドバイザー」をクリックして起動してください。

アドバイス
Windows 11で、「FMVアドバイザー」または「富士通アドバイザー」が見つからない場合は、「すべて」の右側にある「ビュー」→「一覧」の順にクリックし、表示を切り替えて探してください。
「一覧」表示にすると、「すべて」の一覧がアルファベット順、五十音順に並びます。

「すべて」の右側に「ビュー」の表示がない場合は、「ピン留め済み」の右側にある「すべて」をクリックして、探してください。

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーがインストールされていない場合
「FMVサポートのホームページから仕様を確認する」の手順をご覧になり、確認してください。
利用規約が表示された場合
利用規約の内容をよく読み、同意するときは「同意する」ボタンをクリックしてください。
「製造番号を入力してください。」と表示された場合
次のQ&Aをご覧になり、製造番号を確認して入力し「OK」ボタンをクリックしてください。

製造番号を確認する方法を教えてください。
アップデートに関するメッセージが表示された場合
FMVアドバイザーやFMVアドバイザーサービスのアップデートに関するメッセージが表示された場合は、画面の指示に従ってアップデートしてください。
詳しい手順は、次のQ&Aをご覧ください。

[FMVアドバイザー / 富士通アドバイザー] アップデートに関するメッセージが表示されます。
アプリが起動します。
型名が表示されている箇所をクリックします。

（バージョンによって表示される画面は異なります）
FMVサポートの「機種別サポート情報・ダウンロード」ページが表示されます。
「製品仕様（ハードウェア構成など）」をクリックします。

（FMVF77L1BAの場合の表示例）
仕様一覧が表示されます。
CPUやメモリなどの仕様を確認します。

（FMVF77L1BAの仕様一覧の表示例）

アドバイス

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーの付属機種や使い方など、詳細は次のQ&Aをご覧ください。

Q&A FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーについて教えてください。

FMVサポートのホームページから仕様を確認する

FMVサポートのホームページにログインして、製品仕様のページを確認します。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

FMVサポートページを開きます。

サポートページ
画面上部にご登録者様の名前と、仕様を確認したい機種が表示されていることを確認します。
アドバイス
ご登録者様の名前が表示されていない場合
ご登録者様の名前が表示されていない場合は、「ログイン」をクリックします。

「ログイン」と表示されます。
FMV members ID（メールアドレス）を入力し、「認証」ボタンをクリックします。

パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
機種が表示されていない場合
仕様を確認したい機種が表示されていない場合は、画面右の「他の登録製品を選択」をクリックします。

「登録製品一覧」と表示されたら、仕様を確認したい機種の「選択する」ボタンをクリックします。
FMVサポートページにログインしないで確認する方法
FMVサポートページにログインしないで仕様を確認することも可能です。
FMV members IDやパスワードをお忘れの場合などは、次の手順で確認してください。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
「機種別サポート情報・ダウンロード」ページを開きます。

機種別サポート情報・ダウンロード

「機種を選択する」と表示されます。
「型名を入力して選択」に、ご利用の機種の「型名」を半角で入力し、「型名検索」ボタンをクリックします。

（「FMVF77L1BA」と入力した例）

アドバイス

型名の確認方法は、入力欄の下にある「型名の確認方法はこちらをご覧ください」をクリックするか、次のQ&Aをご覧ください。

正式な名称（品名/型名）と、発表時期（○○年×モデル）の確認方法を教えてください。

検索画面が表示されず、「選択された機種」と表示される場合は、選択されているのが仕様を確認したい機種であれば、「製品仕様（ハードウェア構成など）」をクリックします。
引き続き、次のリンクから「手順4.」に進んで仕様を確認します。

選択されている機種が異なる場合は、「他の機種を選択する」ボタンをクリックし、「型名」を入力します。

（「選択された機種」に「FMVF77L1BA」と表示された例）

「製品型名から検索する」と表示されます。
確認したい機種をクリックし、「決定」ボタンをクリックします。

（「FMVF77L1BA」と入力して検索した例）

アドバイス

複数機種が表示された場合は、確認したい機種を選んでクリックし、「決定」ボタンをクリックします。

（「FMVP77J3H」と入力して検索した例）

「検索結果が0件でした。」と表示される場合は、入力した型名が正しいことを確認してください。
型名に誤りがない場合は、法人向けパソコンの可能性があります。

法人向けパソコンの製品仕様については、次のページをご覧ください。

サポート情報法人向けパソコン（PC）・タブレット製品情報

 今までに発表した製品

「選択された機種」と表示されます。
「製品仕様（ハードウェア構成など）」をクリックします。

（「FMVA75K3SA」の場合の表示例）

引き続き、次のリンクから「手順4.」に進んで仕様を確認します。
「製品仕様（ハードウェア構成）」をクリックします。
仕様一覧が表示されます。
CPUやメモリなどの仕様を確認します。

（FMVF77L1BAの仕様一覧の表示例）