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Q&Aナンバー【2705-8288】更新日:2015年12月16日

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特定のCDやDVD、Blu-ray Discが認識されません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7
  • WindowsVista
  • Windows XP
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows 98

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質問

知人からもらったCDや、借りてきたDVDやBlu-ray Discなど、特定のCDやDVD、Blu-ray Discが認識されません。

回答

特定のディスク(CD、DVD、Blu-ray Disc)だけが認識されない場合は、次の項目を順番に確認してください。

アドバイス
すべてのディスクがパソコンに認識されない場合や、CD/DVDドライブのアイコンが表示されない場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&ACD-ROMやDVD-ROMが認識されないときの対処方法を教えてください。



1番目の確認項目使用できるディスク / 使用できないディスクを確認する

星型やカード型など、円形以外の異形のディスクや規格外の厚さのディスクを使用すると、正しくデータを読み込めなかったり、故障したりする場合があります。
機種によっては8cmディスクなども使用できません。

また、ディスクにはさまざまな規格(CD-R、DVD-R、BD-Rなど)があり、機種によって、使用できるディスクの規格は異なります。

お使いの機種のマニュアルをご覧になり、使用できるディスク / 使用できないディスクを確認してください。
使用できないディスクは、使用しないでください。

使用できるディスク / 使用できないディスクを紹介しているマニュアルは、次のQ&Aでご案内しています。

Q&A使用できるディスクを確認する方法を教えてください。

重要
CDには、音楽CDを複製できないように複製防止対策を施した、コピーコントロールCD(CCCD)があります。
音楽CDの規格に準拠していない、一部のコピーコントロールCDには、「Compact Disc」のロゴマークが付いていません。

「Compact Disc」のロゴマークのないCDは、複製やパソコンでの再生が保証されていません。
これらのCDで問題が生じた場合は、CDの発売元にお問い合わせください。



2番目の確認項目汚れや傷がないかどうかを確認する

ディスクに傷や汚れがあると、正しくデータを読み込めず、再生できないことがあります。

ディスクの表裏を確認し、汚れや傷がないかどうかを確認してください。
汚れがある場合は、中央の穴から外側に向かって、柔らかい布で拭き取ってください。

アドバイス

  • 汚れがひどい場合は、布を少し湿らせて拭き、次に乾いた布で拭き取ります。

  • クリーナーなどを使用すると、傷が付く場合があるため、使用しないことをお勧めします。


3番目の確認項目記録方式に応じて対処する

ディスクがお使いのパソコンに対応していても、データの記録方式によっては、認識されないことがあります。
認識されないディスクに応じて、次の項目をご覧ください。


DVDレコーダーや他のパソコンで録画したディスク

DVDレコーダーや他のパソコンで録画したディスクは、記録方式の違いなどによって、FMVパソコンでは認識されないことがあります。

詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&ADVDレコーダーや他のパソコンで録画したDVDが再生できません。


DirectCDで作成したCD

DirectCDで作成したCDは、他のパソコンでは認識されないことがあります。

本現象について、詳しくは次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows XP] DirectCDで作成したCD-R/RWを読み込むことができません。


DirectCD以外で作成したディスク

DirectCD以外のライティングソフトで作成したディスクを認識できない場合は、次の点を確認します。

  • ファイナライズについて

    ファイナライズとは、データを書き込んだパソコンとは別のパソコンで、データを読み込めるようにする処理のことです。
    ファイナライズされていないディスクは、ファイナライズして認識できるかどうかを確認します。

    ディスクをファイナライズする方法は、お使いのライティングソフトのマニュアルなどをご覧ください。

  • 記録方式について

    ディスクの記録方式によって、ディスク内のデータを読み込めない場合があります。

    ライブファイル形式で書き込んだディスクは、マスター形式など、異なる方式でデータ書き込み、認識できるかどうかを確認します。

    記録方式を変更する方法などは、お使いのライティングソフトのマニュアルなどをご覧ください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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