[Chromebook] リカバリメディアを作成する方法を教えてください。

Chromebookのリカバリメディアは、ChromebookやWindows パソコンで作成できます。
USBメモリ、またはmicroSD カードに、インターネットからChromebook リカバリ ユーティリティをダウンロードして作成してください。

注意事項 / 事前準備

次の項目を順番に確認してください。

リカバリメディアを作成するタイミングについて

Chromebookが1台しかない場合は、パソコンをセットアップ後、すぐに作成することをお勧めします。

もう1台、別のChromebook やWindows パソコンをお持ちの場合は、リカバリメディアを作成するChromebookが動かなくなってからでも作成できるため、すぐに作成する必要はありません。

使用するメディアと容量について

Chromebookのリカバリメディアの作成には、8GB以上のUSBメモリ、またはmicroSDカードが必要です。
SDカードやminiSDカードはご利用いただけません。

メディア内のデータについて

Chromebookのリカバリメディアを作成すると、メディア内のデータはすべて削除されます。
バックアップしたデータが保存されている場合など、必要なデータが保存されているメディアは使用しないでください。

Windows パソコンでの準備について

Windows パソコンでChromebookのリカバリメディアを作成する場合は、次の準備を行ってください。

• Google Chrome ブラウザをインストールする
  
  次のQ&Aをご覧になり、Google Chrome ブラウザをインストールしてください。
  
  Google Chrome ブラウザをインストールする方法を教えてください。
  
  
• microSDカードのアダプターを用意する
  
  リカバリメディアをmicroSDカードで作成する場合、Windows パソコンによっては、アダプターが必要です。
  そのまま差し込むと、ダイレクト・メモリースロットから取り出せなくなります。
  
  当社のWindows パソコンでSDカードを使用する方法については、次のQ&Aをご覧ください。
  
  使えるメモリーカード（SDカードなど）や注意事項、使用方法を教えてください。

リカバリメディアを作成する

リカバリメディアの作成に必要なChromebook リカバリユーティリティ（拡張機能）をダウンロードしてインストールします。
その後、リカバリメディアを作成します。

手順は、次のとおりです。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. Google Chrome ブラウザを起動します。
   
   
   重要

   Windows パソコンの場合、Google Chromeブラウザは次の手順で管理者として実行してください。

   • Windows 11の場合
     
     「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「Google Chrome」を右クリックして表示されるメニューから、「管理者として実行」（または、「詳細」→「管理者として実行」の順）をクリックします。
     「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
     
     「Google Chrome」が見つからない場合は、「すべて」の右側にある「ビュー」→「一覧」の順にクリックし、表示を切り替えて探してください。
     「一覧」表示にすると、「すべて」の一覧がアルファベット順、五十音順に並びます。
     
     
     
     「すべて」の右側に「ビュー」の表示がない場合は、「ピン留め済み」の右側にある「すべて」をクリックして、探してください。
     
     
     
     
   • Windows 10の場合
     
     「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「Google Chrome」を右クリックして表示されるメニューから「その他」→「管理者として実行」の順にクリックします。
     「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
   
   
2. 検索欄に、次の文字列を入力し、【Enter】キーを押します。
   
   Chrome リカバリ ユーティリティ
   
   
   
   
   アドバイス

   「Chrome」と「リカバリ」の間、「リカバリ」と「ユーティリティ」の間には、半角で【空白（スペース）】キーを一回押します。

   
   
3. 検索結果の「Chromebook リカバリ ユーティリティ」をクリックします。
   
   
   
   
4. chrome ウェブストアが表示されます。
   「Chromeに追加」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
5. 「「Chromebook リカバリ ユーティリティ」を追加しますか？」と表示されます。
   「拡張機能を追加」ボタンをクリックします。
   
   
   （Chromebook版の表示例）
   
   
   （Windows版の表示例）
   
   
6. 「「Chromebook リカバリ ユーティリティ」がChromeに追加されました」と表示されます。
   メッセージの「×」ボタンをクリックして閉じます。
   
   
   
   
7. Google Chrome ブラウザの右上にある「拡張機能」（パズルのピースのアイコン）→「Chromebook リカバリユーティリティ」の順にクリックします。
   
   
   
   
8. 「Chromebookのリカバリメディアの作成」と表示されます。
   「始める」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
9. 「Chromebookの識別」と表示されます。
   お使いの環境に応じて、次のとおり操作します。
   
   
   • リカバリメディアを作成するパソコンで操作している場合
     
     「このChromebookには次を入力してください。」の右側に表示されているモデル名をクリックし、手順14.に進みます。
     
     
     
     
   • リカバリメディアを作成するパソコンとは別のパソコンで操作している場合
     
     「リストからモデルを選択」をクリックし、次の手順に進みます。
     
     
   
   
10. 「メーカーを選択」をクリックします。
    
    
    
    
11. 表示された一覧から「FCCL（Fujitsu）」をクリックします。
    
    
    
    
12. 「製品を選択」をクリックします。
    
    
    
    
13. 表示された一覧からリカバリメディアを作成する製品名をクリックします。
    
    
    
    
14. 「続行」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
15. 「USB フラッシュドライブまたはSDカードの挿入」と表示されます。
    リカバリメディアを作成するUSBメモリ、またはmicroSDカードをパソコンにセットします。
    
    
    
    
    重要

    
    

    • リカバリメディアの作成に使用するメディア以外の、外付けストレージ（ハードディスク/SSD）やUSBメモリは取り外してください。
      
      
    • 「自動再生」や他のアプリが表示された場合は、「×」をクリックして終了してください。
    
    
16. 「選択」をクリックします。
    
    
    
    
17. 表示された一覧から、リカバリメディアを作成するメディアをクリックします。
    
    
    （8GB以上のUSBメモリの場合）
    
    
18. 「続行」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
19. 「リカバリイメージの作成」と表示されます。
    表示さた内容に問題が無いことを確認して、「今すぐ作成」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
20. リカバリメディアの作成が開始されます。
    そのまま、しばらく待ちます。
    
    
    アドバイス

    リカバリメディアの作成中に、「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」と表示された場合は、「はい」をクリックします。

    
    
    
    
21. 「リカバリメディアの作成が完了しました」と表示されたら、「完了」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
22. セットしたメディアを取り外します。