- 2024年10月発表モデル以降に搭載されているアプリで、上のアプリ以外は当社がサポートします。
使い方・トラブルのご相談 - 2024年1月発表モデル以前をお使いの場合は、次のQ&Aをご覧になり確認してください。
添付されているアプリのお問い合わせ先を教えてください。（2024年1月発表モデル以前）
Q&Aナンバー【2711-3730】更新日：2025年10月16日
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添付されているアプリのお問い合わせ先を教えてください。（2024年10月発表モデル以降）
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
パソコンに添付されているアプリのお問い合わせ先を教えてください
回答
次の中から、問い合わせ先を確認したいアプリをクリックして展開してください。
ホームページなどに、活用事例やQ&A事例などが掲載されている場合もあります。
※ 搭載されているアプリは、お使いの機種により異なります。
Microsoft Office Home & Business 2024
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft OneNote
日本マイクロソフト株式会社 マイクロソフト サポート窓口
| URL | ： | https://aka.ms/online |
Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft OneNote
Microsoft Access
Microsoft Publisher
日本マイクロソフト株式会社 マイクロソフト サポート窓口
| URL | ： | https://aka.ms/online |
マカフィー® リブセーフ™
マカフィー株式会社 カスタマーサポート
| 電話 | ： | 03-6732-5396 |
| 受付時間 | ： | 9:00〜19:00（年中無休） |
| URL | ： | https://www.mcafee.com/support/ |
| 問い合わせ窓口情報 | ： | https://www.mcafee.com/support/?page=shell&shell=contact-support |
| マカフィー リブセーフの有効期限まで、サポートいたします。 | ||
Google Chrome ブラウザ
Google LLC Google Chrome ヘルプセンター
| URL | ： | https://support.google.com/chrome/ |
ｉ-フィルター® for マルチデバイス
デジタルアーツ株式会社 サポートセンター
| 電話 | ： | 0570-00-1334 |
| 受付時間 | ： | 10:00〜18:00（指定休業日を除く） |
| URL | ： | https://www.daj.jp/faq/ |
| お問い合わせフォーム | ： | https://www.daj.jp/ask/ |
| 試用期間中、サポートいたします。 | ||
Power2Go 8
PowerDirector 19
PowerDVD 14
CyberLink Power Media Player 14
サイバーリンク株式会社 サイバーリンクカスタマーサポート
| 電話 | ： | 0570-080-110（ナビダイヤル）、03-5205-7670（一部のIP電話から） |
| 受付時間 | ： | 10:00〜13:00、14:00〜17:00（土・日・祝日・特別休業日を除く） |
| URL | ： | https://jp.cyberlink.com/support/index.html |
みやブル（旧「詐欺ウォール / Internet SagiWall」）
BBSS株式会社 みやブルサポートセンター
| 電話 | ： | 03-6683-6236 |
| 受付時間 | ： | 10:00〜12:00、13:00〜17:00（土・日・祝日・特別休業日を除く） |
| 問い合わせWebフォーム | ： | https://bbsoft.bbss.co.jp/contact/inquiryInputSw.do |
| 体験期間中、サポートいたします。 | ||
「ソフ得」ソフト使い放題 by OPTiM
株式会社オプティム ソフ得 ソフト使い放題サービスセンター
| FAQ | ： | https://azby.fmworld.net/monthly/faq.html?unlimitedfrom=unlimitedNavi_faq#unlimited |
| お問い合わせフォーム | ： | https://optim-support-help.zendesk.com/hc/ja/requests/new |
| ご契約中のお客様はお電話での問い合わせも可能です。 | ||
| 電話 | ： | 050-3816-6964 |
| 受付時間 | ： | 9:00〜18:00（年中無休） |
筆ぐるめ
富士ソフト株式会社 筆ぐるめインフォメーションセンター
| 電話（ナビダイヤル） | ： | 0570-550-211（IP電話の場合：03-5638-6139） |
| 受付時間 | ： | 9:30〜12:00、13:00〜17:00（土日、祝日、及び弊社休業日を除く） 11月1日から12月30日までは無休（12月30日は12:00まで） |
| URL | ： | https://fudegurume.jp/ |
| Eメール | ： | users@fsi.co.jp |
※ 有料サポートについて
アプリのお問い合わせ先の中には、サポートを有料としている場合がありますので、ご了承ください。
※ ご使用にあたって
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ご参考
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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